Sat. Jun 15th, 2024

O marketing de conteúdo é uma estratégia que permite que os clientes em potencial conheçam sua marca e construam uma relação de confiança ao longo de todo o processo de compra, desde o momento em que eles se tornam cientes de sua existência até o momento em que tomam a decisão de compra.

À medida que o marketing de conteúdo evoluiu ao longo do tempo, ele passou a abranger uma variedade de formatos em diferentes plataformas. Isso implica que as marcas devem adotar uma estratégia abrangente que inclua desde técnicas de SEO até o gerenciamento de mídias sociais.

Neste texto completo, você vai descobrir como desenvolver uma estratégia de conteúdo de marketing e em que parte do processo de marketing ela se encaixa. Além disso, verá exemplos de marcas que utilizam conteúdo dinâmico para implementar estratégias inovadoras.

  • O marketing de conteúdo é uma estratégia que visa atrair e engajar o público-alvo por meio da criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso.
  • Quais são as pessoas que se dedicam ao marketing de conteúdo e quais são as suas funções?
  • Desenvolver uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo.
  • Em qual etapa do funil de marketing o marketing de conteúdo se insere?
  • Aqui estão três casos de sucesso de marketing de conteúdo para te inspirar.

O conceito de marketing de conteúdo consiste em criar e compartilhar materiais relevantes e valiosos para atrair e engajar um determinado público-alvo.

O marketing de conteúdo envolve a criação e compartilhamento de informações relevantes para atrair potenciais clientes e convertê-los em compradores.

O conteúdo auxilia a responder questões importantes dos seus clientes ou abordar temas de interesse através de plataformas como redes sociais, blogs, vídeos ou e-mails. Isso gera confiança e motiva seus clientes a buscar orientação diretamente com você.

Quando você compartilha esse conteúdo selecionado com seus clientes, eles têm uma ideia clara do que esperar de você. E ao longo do processo de compra, eles vão se lembrar da sua marca mais do que dos seus concorrentes.

De maneira geral, o marketing de conteúdo é uma estratégia duradoura que auxilia na melhoria da competitividade. Alguns dos principais ganhos comerciais que ele proporciona são:

  • Melhore sua presença na internet ao publicar regularmente conteúdo relevante.
  • Conforme você se torna uma fonte confiável de informação, a lealdade aumenta.
  • A segmentação de estágios específicos do cliente aumenta a geração de leads.
  • Estabelece lazos con los clientes cuando tu producto o servicio soluciona sus problemas.
  • Desenvolva uma compreensão em relação à sua missão de marca e princípios.

Quais são as pessoas que trabalham no campo do marketing de conteúdo e quais são suas responsabilidades?

O marketing de conteúdo requer uma série de etapas, desde a concepção e criação do conteúdo até a sua otimização e distribuição. Para isso, é essencial contar com uma equipe de marketing de conteúdo bem organizada, capaz de se adaptar aos diferentes formatos e preferências do público-alvo.

LinkedIn post with a list of roles involved in content marketing
Imagem:
chsyys/iStock

Existem várias formas distintas de personalizar uma equipe de conteúdo, porém, a seguir estão listados os papéis e responsabilidades mais frequentemente associados a cada um deles.

A estratégia de conteúdo é o planejamento e execução de ações para criar e distribuir conteúdo relevante e de qualidade, com o objetivo de atrair, envolver e fidelizar o público-alvo.

Um especialista em estratégia de conteúdo supervisiona a estratégia de marketing de conteúdo de uma empresa, assegurando que cada peça de conteúdo contribua para um objetivo global. Além disso, eles planejam, projetam, criam, editam e publicam conteúdo que atenda às necessidades do seu público-alvo.

Os profissionais que assumem essa função são responsáveis por lidar com todos os aspectos de uma estratégia de marketing de conteúdo, contando com o apoio de uma equipe de criadores de conteúdo e especialistas. Abaixo estão listadas algumas das responsabilidades que fazem parte do papel de estrategista de conteúdo.

  • Realiza uma pesquisa e análise das preferências do cliente com o objetivo de adquirir um entendimento aprofundado sobre assuntos relevantes da indústria.
  • Cria estratégias de conteúdo que levam leads qualificados pelo funil de marketing.
  • Trabalhe em conjunto com a equipe de conteúdo para colocar em prática a estratégia de marketing de conteúdo.
  • Utiliza ferramentas analíticas para avaliar e comunicar os resultados das estratégias de marketing de conteúdo.

A estratégia de otimização para mecanismos de busca (SEO) é um conjunto de técnicas e práticas que visam melhorar a visibilidade de um site nos resultados de pesquisa.

O especialista em SEO identifica chances de aperfeiçoar o conteúdo para ser melhor encontrado nos mecanismos de busca. Seu propósito é aumentar o tráfego orgânico para o seu site. É por isso que ele é responsável por incorporar o elemento SEO em sua estratégia de marketing de conteúdo.

Aqui estão algumas das tarefas que um especialista em SEO deve realizar:

  • Executa uma análise de palavras-chave concorrentes para encontrar pesquisas pertinentes que atendam a todas as fases do funil de marketing.
  • Produz sumários que fornecem orientações aos escritores sobre os elementos essenciais de um artigo de forma orgânica.
  • Aqui estão as recomendações mais eficientes para otimização de SEO dentro e fora da página, bem como técnicas para melhorar as páginas do site.
  • Acompanha indicadores que resumem o seu desempenho nas buscas orgânicas, fornecendo informações sobre oportunidades de melhoria.

Pessoas que produzem e compartilham informações e materiais online.

Os produtores de conteúdo são responsáveis por produzir o conteúdo que impulsiona sua estratégia de marketing de conteúdo. Eles seguem suas orientações para criar materiais de alta qualidade que atendam às suas necessidades.

Diversas funções do produtor de conteúdo e suas obrigações envolvem:

  • Escritores são responsáveis por criar conteúdo longo e curto com a devida ortografia, gramática e seguindo as melhores práticas de SEO on-page. Eles produzem textos que combinam storytelling e diretrizes de marca para informar, persuadir ou envolver o público. Alguns exemplos de conteúdo que eles escrevem incluem anúncios, textos para o site, ebooks ou whitepapers.
  • Designers gráficos são responsáveis por criar visuais impactantes que despertam o interesse do público. Eles desenvolvem diferentes tipos de conteúdo, como gráficos e logotipos, que estão em sintonia com a identidade visual da marca, transformando o conteúdo em um formato compartilhável que vai além das palavras.
  • Profissionais do ramo da edição de vídeo são responsáveis por modificar e aprimorar o conteúdo bruto de vídeos, realizando cortes nas imagens e aperfeiçoando o áudio. Utilizando técnicas como storyboard e roteiros, eles criam vídeos adequados para plataformas de mídias sociais e demais meios.
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Editores são pessoas responsáveis por revisar, corrigir e melhorar textos escritos antes de sua publicação.

Os editores revisam minuciosamente todo o conteúdo produzido pela equipe de marketing para garantir que esteja livre de erros e atenda a altos padrões de qualidade. Além disso, eles se certificam de que o conteúdo esteja alinhado com as diretrizes da marca, a fim de criar uma identidade e experiência de marca consistentes. Os editores desempenham um papel fundamental no aumento da produção de conteúdo através de freelancers, pois conseguem manter a qualidade mesmo com o aumento da quantidade.

Essas são algumas das tarefas que um editor deve realizar:

  • Analise cuidadosamente a seleção de palavras, o estilo, o tom e a voz da marca em cada parte do conteúdo.
  • Organize o cronograma de produção de conteúdo para garantir que o material agendado seja publicado dentro do prazo.
  • Ajuda os criadores de conteúdo a fornecer peças de conteúdo de excelente qualidade.
  • Realizar modificações e criar novo conteúdo.

Pessoa responsável pela administração das redes sociais.

Um profissional de mídia social promove o conteúdo de marketing em diferentes plataformas de mídia social, com o objetivo de aumentar a audiência e direcionar o tráfego para o site. Eles possuem um conhecimento abrangente de estratégias de marketing em mídias sociais para aumentar as chances de interação do público com a marca.

Aqui estão algumas tarefas que fazem parte das atribuições do cargo de gerente de mídias sociais:

  • Acompanhe e informe sobre como está indo o desempenho das suas estratégias de marketing nas redes sociais.
  • A comunidade de mídia social da sua marca se expande quando você publica e interage de maneira ativa com o seu público.
  • Aproveite o conteúdo já criado e o compartilhe nas redes sociais em que sua marca está presente.
  • Analisar as tendências de estudos e comportamento do público é crucial para desenvolver estratégias de conteúdo inovadoras para as mídias sociais.

Desenvolver uma estratégia eficiente de marketing de conteúdo.

É fundamental ressaltar que, antes de desenvolver uma estratégia, é necessário elaborar um plano de marketing de conteúdo. Essa etapa auxilia na definição do conceito de sucesso, possibilitando a obtenção de metas específicas.

Aqui estão algumas diretrizes a serem seguidas ao desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo:

  • Identifique e estabeleça sua proposta única de valor e posicionamento de marca: Entenda o que o diferencia dos concorrentes para poder estruturar e definir as mensagens da sua marca. Isso permite que você comunique claramente o valor que sua marca oferece, o que é essencial para destacá-la.
  • Identificar o seu público-alvo é crucial após estabelecer a identidade da sua marca. Ter conhecimento sobre quem você irá se comunicar ajuda a criar conteúdos personalizados que atendam às necessidades e interesses do seu público.
  • Realize uma pesquisa sobre seus concorrentes: Ao publicar seu conteúdo, é importante estar ciente de que você não está sozinho no mercado. Existem concorrentes. Ao pesquisá-los, você pode identificar as estratégias e o conteúdo que eles estão utilizando, permitindo que você crie algo superior.
  • Avalie seus resultados e aprimore sua estratégia: Sua estratégia de marketing de conteúdo não será sempre a mesma. Ela irá evoluir. É por isso que é importante mensurar seus resultados, identificar o que está funcionando e o que não está, para aprimorar sua estratégia conforme necessário.
  • Gerar um conteúdo valioso e significativo é essencial para o sucesso de uma estratégia de marketing de conteúdo. É importante garantir que o conteúdo entregue seja útil e educativo para o seu público, abordando tópicos relevantes para eles.

Além dessas diretrizes, aqui estão meios e estilos que frequentemente irão respaldar a sua estratégia de marketing de conteúdo.

  • Descrição de perfil em redes sociais: O seu perfil em redes sociais expõe a sua marca para que você possa alcançar um público maior. Inicialmente, as redes sociais eram um espaço para se conectar e iniciar conversas, mas agora se tornaram muito mais do que isso. Atualmente, as plataformas de redes sociais funcionam como canais de distribuição para conteúdo, ideias e movimentos, além de serem uma forma para pequenas empresas promoverem seus produtos em competição com organizações maiores.
  • Paráfrase: Um blog é uma ferramenta eficaz para fornecer informações ao público e fortalecer a relação entre eles e sua marca. Os blogs são uma excelente forma de aumentar o conhecimento sobre sua marca e utilizar o conteúdo em suas redes sociais. Além disso, eles ajudam as empresas a se manterem relevantes nos tópicos da indústria que interessam ao seu público.
  • Paráfrase: O e-mail é uma forma eficiente de comunicação direta com o seu público, permitindo que você compartilhe conteúdo valioso e personalizado. Em questão de segundos, seus assinantes podem receber notícias ou promoções, tornando-o um meio acessível e rápido de comunicação. Além disso, os e-mails podem ser automatizados e programados para serem enviados nos momentos mais convenientes, considerando diferentes fusos horários.
  • Paráfrase: Os vídeos são uma forma de contar uma história para o público de maneira educacional, divertida e fácil de entender. Por esse motivo, eles são uma ferramenta útil para as empresas alcançarem seu público-alvo, convidando-os a se envolverem. Além disso, o compartilhamento de vídeos e o uso de dispositivos móveis tornaram esse formato mais acessível.
  • A publicidade paga é uma forma eficiente de promover sua marca e serviços para potenciais clientes. Ao utilizar posts patrocinados em plataformas de mídia social, é possível direcionar sua mensagem para um público específico, levando em consideração idade, gênero, localização e interesses. Dessa forma, você pode garantir que seu conteúdo alcance as pessoas certas.
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Em que ponto do funil de marketing o marketing de conteúdo se encaixa?

O marketing de conteúdo pode ser aplicado em todas as etapas do funil de marketing. Ao adotar o marketing de conteúdo como estratégia, é importante identificar em qual momento cada tipo de conteúdo se encaixa.

Nesta seção, abordaremos o tipo de conteúdo adequado para as etapas de criação de consciência, consideração, conversão/decisão, fidelidade e defesa.

Fase da Consciência

Durante a etapa de conscientização, seu público pode ter uma necessidade sem estar ciente de que existe uma solução para ela. É por isso que, nessa fase, você aborda os problemas, desafios e dúvidas que eles possam ter.

O tipo de conteúdo mais eficaz para fornecer durante a fase de conscientização é aquele que é informativo e educativo, abrangendo:

  • Guias de instruções sobre como
  • Definição de blog posts
  • Webinars para solucionar dúvidas frequentes.
  • Informações acerca da área industrial.
  • Gráficos informativos.
  • Conteúdos em vídeo com foco em aprendizado e educação.
  • Conteúdo produzido pelo utilizador (UPU)

Por exemplo, no caso de um software de pagamento, esse conteúdo poderia ser apresentado como um artigo que explica como realizar os impostos ou como um vídeo breve com dicas fiscais para compartilhar nas redes sociais. Nesse estágio, o objetivo do conteúdo é informar e educar, com o intuito de atrair um público mais amplo e estabelecer novas conexões.

Estágio de reflexão.

Na fase de consideração, o seu público está consciente da necessidade e está avaliando diversas opções. Eles desejam confirmar que estão adquirindo um produto de qualidade, com um preço acessível e um excelente atendimento ao cliente. Por isso, é importante conquistar a confiança deles.

O conteúdo mais eficaz que você pode oferecer durante a fase de consideração são informações minuciosas sobre como os recursos do seu produto podem atender às necessidades dos seus clientes. Esse tipo de conteúdo pode incluir:

  • Whitepapers abordam a questão de um problema específico e oferecem uma solução para resolvê-lo.
  • Utilize webinars como uma forma de demonstrar o seu produto.

Tomando o software de pagamento como exemplo mais uma vez, é possível realizar um webinar sobre a utilização do software para assegurar pagamentos seguros aos clientes. Além disso, é possível gravar o webinar e compartilhar trechos relevantes nas redes sociais, destacando os pontos principais e fornecendo um link para a gravação completa no website para ampliar a visibilidade.

Texto: Etapa de transformação / Etapa de escolha.

No estágio de conversão/decisão, seus potenciais clientes estão próximos de tomar uma decisão sobre qual produto ou serviço escolher. Nesse momento, é importante garantir que você os convença de que você é a escolha ideal.

A evidência social é o tipo de conteúdo mais eficaz para a fase de decisão/conversão. Esse tipo de conteúdo tem a aparência de:

  • Depoimentos de clientes satisfeitos.
  • Análises de situações específicas.

Por exemplo, um testemunho de um negócio reconhecido sobre a eficácia do seu software de pagamento pode ser utilizado para aumentar a confiança.

Etapa de compromisso.

Após concluir uma venda, é importante manter o engajamento com seus clientes para fortalecer o relacionamento. Caso você negligencie seus novos clientes, é provável que eles acabem buscando seus concorrentes.

Uma ótima opção de conteúdo para oferecer durante a fase de fidelização são guias ou vídeos instrutivos que ajudem os clientes a utilizar seu produto da melhor forma possível. Esse tipo de conteúdo engloba:

  • Vídeos tutoriais
  • Manual do consumidor
  • Dicas para criar publicações com o seu produto.
  • Conteúdo interativo nas plataformas de mídia social, como questionários, vídeos ou imagens animadas.

Retomando o exemplo do programa de pagamento, é possível elaborar um texto acerca da configuração de pagamentos automáticos utilizando o referido software.

Etapa de progresso.

Na etapa de defesa, o objetivo é transformar os clientes fiéis em defensores da marca. Uma experiência positiva com a marca pode incentivá-los a recomendá-la aos seus amigos. De acordo com o The Sprout Social IndexTM, os consumidores valorizam depoimentos de clientes, pois os consideram confiáveis.

O tipo de conteúdo ideal para a etapa de defesa é aquele que mantém os clientes engajados e também os recompensa por compartilhar informações sobre o produto. Esse tipo de conteúdo tem a seguinte aparência:

  • Conteúdo único (como manuais internos)
  • Promoções exclusivas.
  • Concursos e premiações.
  • Programas de indicação.

No caso de um programa de pagamento, é possível estimular os clientes a indicarem o software para amigos ao oferecer um mês gratuito para cada amigo que começar a utilizar o software.

Aqui estão três exemplos de marketing de conteúdo que podem te inspirar.

O marketing de conteúdo consiste em utilizar o conteúdo adequado, distribuí-lo de forma adequada e implementar a estratégia correta. Vamos analisar como três marcas utilizam o marketing de conteúdo para abranger todas essas áreas.

A linha de maquiagem chamada Rare Beauty, criada por Selena Gomez.

A marca de maquiagem Rare Beauty busca proporcionar uma sensação positiva ao usar maquiagem, sem se esconder o que nos torna únicos. Para alcançar e construir confiança entre seu público, a marca utiliza estratégias como o uso de e-mails e mídias sociais.

  • – Original sound – Uncommon Beauty
  • Assim que os usuários acessam o seu site, têm a oportunidade de se registrar na sua lista de e-mails e mensagens de texto, recebendo em troca um desconto. Os assinantes recebem ofertas especiais e lembretes de carrinho de compras, o que os incentiva a fazer uma compra. Essa estratégia auxilia a Rare Beauty a aumentar as vendas e a manter-se relevante para o seu público-alvo.
  • A Rare Beauty utiliza o conteúdo criado pelos usuários (UGC) como forma de promover seus produtos e estabelecer confiança com seu público. Eles convidam as pessoas a compartilhar fotos no Instagram usando a hashtag #RareRoutine, mostrando a maquiagem da Rare Beauty. Essas postagens geram muitas evidências sociais, que são utilizadas pela marca junto com a descrição dos produtos de maquiagem específicos utilizados.
@rarebeauty

@cynth_pop wears Liquid Touch Weightless Foundation in 320W. #foundationhack #makeuphacks #beautyhacks #rarebeauty

♬ original sound – Rare Beauty

A @cynth_pop utiliza a base Liquid Touch Weightless em 320W. #dicasdebase #truquesdemaquiagem #truquesdebeleza #rarebeauty

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Texto: – Original sound – Rare Beauty

Olá, como vai? Eu preciso agendar uma consulta médica, pois estou sofrendo com intensas dores de cabeça e acredito que necessito de medicação. Será que você poderia me auxiliar nessa questão? Agradeço antecipadamente!

Email from Rare Beauty prompting subscribers to buy a new shirt
Imagem: karvanth/UnPlash

Hackers de crescimento são profissionais que utilizam estratégias e táticas inovadoras para impulsionar o crescimento de uma empresa. Eles estão constantemente buscando novas formas de atrair e reter clientes, aumentar a visibilidade da marca e otimizar processos para alcançar resultados significativos. Esses profissionais são ágeis, criativos e têm habilidades diversificadas, como marketing digital, análise de dados e desenvolvimento de produtos. Sua abordagem é voltada para testar e aprender, adaptando-se rapidamente às mudanças e aproveitando as oportunidades para maximizar o crescimento do negócio.

A Growth Hackers é uma empresa de software de desenvolvimento que disponibiliza um software de gestão de crescimento para coletar e analisar dados, a fim de expandir seu processo experimental. Eles utilizam estratégias de marketing de conteúdo B2B para atingir um público mais profissional, utilizando o LinkedIn, e-mail e webinars para construir uma comunidade de especialistas. A seguir, mostraremos como eles utilizam o conteúdo para alcançar esse objetivo.

  • A Growth Hackers utiliza seu perfil no LinkedIn para realizar eventos, webinars e workshops, com o objetivo de alcançar seu público e educá-lo sobre estratégias de crescimento. Essa abordagem ajuda a ampliar sua presença e atrair novos membros para sua comunidade Growth Hackers.
  • Depois que os possíveis clientes se unem à comunidade, eles recebem boletins semanais contendo o melhor conteúdo da comunidade Growth Hackers. Além disso, eles têm a oportunidade de participar de discussões sobre tópicos do setor e acompanhar eventos que demonstram como seus produtos e liderança de pensamento atendem às necessidades dos clientes. Isso permite aos Growth Hackers desenvolver relacionamentos de confiança com seus clientes, já que eles fazem parte de uma comunidade. Também é uma maneira de nutrir os clientes até o ponto de decisão e convertê-los em clientes leais ou defensores da marca.
LinkedIn post of Growth Hacker promoting an inside marketing coffee break
Imagem: wal_172619/Flickr
Email from Growth Hackers promoting their top posts
Imagem: driles/Pexels

A função da Beleza é o papel desempenhado por ela em nossas vidas.

A Função da Beleza é uma empresa de produtos para cabelos que oferece fórmulas personalizadas de acordo com o tipo de cabelo e metas individuais. A marca utiliza estratégias de mídias sociais e conteúdo interativo para se conectar com seu público e proporcionar uma experiência personalizada. A seguir, explicarei como eles conseguem alcançar isso.

  • A função da beleza utiliza as plataformas Instagram e TikTok para compartilhar informações sobre cabelo, como dicas e notícias, além de demonstrar o uso de seus produtos. Isso amplia seu alcance e estabelece sua autoridade como especialistas em cuidados capilares. Além disso, eles facilitam a experiência de compra dos clientes, incluindo conteúdo “patrocinado” em sua conta no Instagram. Isso aumenta a probabilidade de os clientes se inspirarem e comprarem seus produtos de forma mais rápida.
@functionofbeauty

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♬ original sound – functionofbeauty

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Texto parafraseado: A característica distintiva do som – sua capacidade de ser belo.

Olá, como vai? Eu gostaria de agendar uma consulta com o médico. Estou com uma intensa dor de cabeça e sinto que necessito de algum medicamento. Será que poderia me auxiliar nisso? Agradeço desde já!

  • Eles vão além ao disponibilizar um questionário que ajuda a encontrar a fórmula ideal para o seu tipo de cabelo e metas. O questionário proporciona uma experiência personalizada, tornando os clientes mais propensos a adquirir uma fórmula especialmente desenvolvida para eles.
Function of Beauty quizz for customers to find their custom hair formula
Imagem: astrovariable/ShutterStock

Aumente a visibilidade do seu conteúdo através de uma abordagem de mídia social eficaz.

Agora que você compreende como o marketing de conteúdo se encaixa no cenário atual do marketing, o próximo passo é implementar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida.

O marketing de conteúdo tem impacto em diversos aspectos da estratégia de marketing, como as mídias sociais. Se você não compartilhar e distribuir seu conteúdo nessas plataformas, é provável que seu público não perceba sua presença e não se sinta motivado a interagir com você.

Você necessita de um motor de conteúdo poderoso para criar conteúdo para as mídias sociais e mais. No entanto, como manter o conteúdo sempre atualizado? Utilize nossa lista de verificação gratuita para descobrir em qual ponto seu conteúdo está estagnado e prejudicando sua estratégia.