Wed. Apr 17th, 2024

A estratégia de marketing de conteúdo permite que você se destaque no mercado, tornando-se conhecido por potenciais clientes. Esse tipo de marketing combina diferentes recursos que ajudam a estabelecer uma relação de confiança com o seu público durante todo o processo de compra, desde a fase de conscientização até a tomada de decisão.

À medida que o marketing de conteúdo se desenvolveu ao longo do tempo, ele passou a abranger uma variedade de formatos e plataformas. Isso implica que as empresas devem adotar uma abordagem diversificada para incluir elementos como SEO e gestão de redes sociais em sua estratégia.

Neste texto completo, você irá adquirir conhecimentos sobre como desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo e como ela se relaciona em cada etapa do processo de marketing. Além disso, você encontrará casos de marcas que criam conteúdo dinâmico para implementar estratégias inovadoras de conteúdo.

  • Qual é o significado do termo “marketing de conteúdo”?
  • Quais são os profissionais atuantes no campo do marketing de conteúdo e quais são suas responsabilidades?
  • Elaborar una estrategia exitosa de marketing de contenido.
  • Em qual estágio do funil de marketing o marketing de conteúdo se encaixa?
  • Aqui estão três casos de sucesso de marketing de conteúdo para te inspirar.

O conceito de marketing de conteúdo refere-se a estratégias e técnicas utilizadas para promover e divulgar informações relevantes e atrativas, com o objetivo de engajar e atrair um público-alvo específico.

A criação e divulgação de informações relevantes com o objetivo de atrair e converter potenciais clientes é conhecida como marketing de conteúdo.

O conteúdo oferece suporte para responder a perguntas importantes dos seus clientes ou discutir assuntos de interesse através de plataformas como mídias sociais, blogs, vídeos ou e-mails. Isso estabelece confiança e motiva seus clientes a buscar orientação com você.

Quando você compartilha esse conteúdo selecionado com seus clientes, eles têm uma ideia clara do que esperar de você. E ao realizar uma compra, eles vão se lembrar mais da sua marca do que dos seus concorrentes.

Em geral, o marketing de conteúdo é uma estratégia duradoura que auxilia na melhoria da competitividade. Alguns dos principais benefícios comerciais que ele oferece incluem:

  • Aumente sua presença na internet ao compartilhar regularmente conteúdo relevante.
  • Quanto mais você se tornar uma fonte confiável de informação, maior será a fidelidade.
  • Ao segmentar estágios específicos do cliente, é possível gerar um maior número de leads.
  • Desenvolve vínculos com os clientes ao oferecer soluções para os problemas por meio do seu produto ou serviço.
  • Desenvolva uma compreensão sobre a importância da sua missão e dos valores da sua marca.

Quais são as pessoas que participam do marketing de conteúdo e quais são suas responsabilidades?

O marketing de conteúdo é um procedimento que abrange diversos estágios, desde a concepção e desenvolvimento da ideia até a melhoria e divulgação. É por isso que é fundamental contar com uma equipe de marketing de conteúdo bem organizada, capaz de se ajustar aos novos formatos e preferências do seu público-alvo.

LinkedIn post with a list of roles involved in content marketing
Imagem: Peggychoucair/StockVault

Existem várias formas distintas de personalizar uma equipe de conteúdo, porém, abaixo estão listados os papéis e responsabilidades mais frequentemente associados a cada um deles.

A estratégia de conteúdo é uma abordagem planejada e organizada para criar, gerenciar e distribuir conteúdo relevante e valioso para um público-alvo específico. É uma maneira de garantir que o conteúdo produzido atenda aos objetivos e necessidades da empresa, estabelecendo uma conexão e engajando os consumidores.

Um profissional de estratégia de conteúdo é responsável por gerenciar a estratégia de marketing de conteúdo de uma empresa, assegurando que cada peça de conteúdo contribua para um objetivo geral. Além disso, eles planejam, projetam, criam, editam e publicam conteúdo que está alinhado com as necessidades do público-alvo.

Profissionais que atuam nessa função são responsáveis por gerenciar todos os aspectos de uma estratégia de marketing de conteúdo, contando com o suporte de uma equipe de redatores e especialistas. Abaixo estão algumas das responsabilidades inerentes ao cargo de estrategista de conteúdo:

  • Investiga e examina as preferências do consumidor a fim de adquirir um entendimento aprofundado sobre assuntos relevantes para o setor.
  • Cria planos de conteúdo que levam leads qualificados ao longo do funil de marketing.
  • Trabalhe em conjunto com a equipe de conteúdo para colocar em prática a estratégia de marketing de conteúdo.
  • Utilize ferramentas analíticas para avaliar e comunicar o progresso das iniciativas de marketing de conteúdo.

Reformulação: Tática de otimização para mecanismos de busca (SEO)

O profissional de SEO identifica chances de aprimorar o conteúdo para mecanismos de busca, com o intuito de aumentar o tráfego orgânico para o site. Por essa razão, ele é responsável por incorporar o SEO em sua estratégia de marketing de conteúdo.

Aqui estão algumas das obrigações de um especialista em otimização de mecanismos de busca (SEO):

  • Realize uma análise de palavras-chave concorrentes para encontrar pesquisas relevantes que abrangem todas as fases do processo de marketing.
  • O assistente cria resumos de conteúdo que fornecem orientações para escritores sobre os elementos essenciais de uma peça de conteúdo.
  • Aqui estão algumas dicas importantes para otimização de SEO tanto na página quanto fora dela, além de técnicas específicas para melhorar as páginas do seu site.
  • Acompanha indicadores que resumem o seu desempenho em pesquisas orgânicas para identificar oportunidades de melhoria.

Produtores de informações e materiais

Os produtores de conteúdo são responsáveis por criar o material que impulsiona a estratégia de marketing de conteúdo. Eles seguem orientações específicas para desenvolver peças de conteúdo de excelência que atendam às suas exigências.

Algumas funções do produtor de conteúdo e suas obrigações englobam:

  • Escritores são responsáveis por criar conteúdo de diferentes tamanhos, seguindo as regras de ortografia, gramática e SEO on-page. Eles produzem textos que combinam narrativa e diretrizes de marca, com o objetivo de educar, persuadir ou envolver o público. Alguns exemplos de conteúdo que eles desenvolvem incluem anúncios, textos para websites, ebooks e whitepapers.
  • Profissionais de design gráfico produzem imagens visualmente impactantes que despertam o interesse da audiência. Eles criam diversos tipos de conteúdo, como gráficos e logotipos, que refletem a identidade visual da marca, resumindo o conteúdo de forma a torná-lo facilmente compartilhável e que vai além do texto.
  • Profissionais de edição de vídeo são responsáveis por aprimorar o conteúdo de vídeos brutos, realizando cortes nas imagens e melhorando a qualidade do áudio. Eles utilizam técnicas como storyboarding e scripts para criar vídeos destinados a plataformas sociais e outras mídias.
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Editores são profissionais responsáveis por revisar, corrigir e aprimorar textos e materiais escritos antes de sua publicação. Sua função é garantir que o conteúdo esteja claro, coeso e livre de erros gramaticais e de ortografia. Além disso, editores também podem fazer sugestões de melhorias no estilo de escrita e na estrutura do texto. Eles desempenham um papel importante no processo de criação de um material de qualidade, contribuindo para a sua eficácia e impacto.

Os editores revisam meticulosamente todo o conteúdo produzido pela equipe de marketing de conteúdo, assegurando que esteja livre de erros e cumpra os mais elevados padrões de qualidade. Eles também se certificam de que o conteúdo esteja em conformidade com as diretrizes da marca, a fim de criar uma identidade e experiência de marca consistentes. Além disso, eles desempenham um papel fundamental ao expandir a produção de conteúdo por meio de freelancers, garantindo que a qualidade seja mantida mesmo com um aumento na quantidade.

Essas são algumas das obrigações de um editor:

  • Analise a seleção de palavras, o estilo, o tom e a voz da marca em cada parte do conteúdo.
  • Faça o controle do calendário de conteúdo para garantir que o material programado seja publicado dentro do prazo.
  • Ajuda criadores de conteúdo a fornecer material de qualidade superior.
  • Revisar e criar conteúdo existente e novo.

Responsável pelas redes sociais

Um profissional de mídia social utiliza canais de mídia social para divulgar seus recursos de marketing de conteúdo, com o objetivo de construir uma audiência e redirecioná-la para o seu site. Eles possuem um vasto conhecimento em estratégias de marketing nas redes sociais, visando aumentar as chances de engajamento do público com a sua marca.

Aqui estão algumas tarefas que fazem parte das responsabilidades do cargo de gerente de redes sociais:

  • Acompanhe e registre o progresso das suas estratégias de marketing nas redes sociais.
  • Aumente o número de seguidores da sua marca nas redes sociais ao compartilhar conteúdo e interagir de maneira ativa com o seu público.
  • Aproveite o conteúdo já criado para ser compartilhado nas redes sociais em que sua marca está presente.
  • Analisar as tendências de estudos e o comportamento do público para criar estratégias de conteúdo inovadoras nas redes sociais.

Desenvolver uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo.

É relevante observar que, antes de desenvolver uma estratégia, é necessário elaborar um plano de conteúdo de marketing. Isso auxilia na definição do conceito de sucesso, permitindo alcançar metas específicas.

Aqui estão algumas diretrizes a serem seguidas ao desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo:

  • Elabore e establezca su oferta de marca y posicionamiento: Entienda lo que lo hace diferente de su competencia para poder estructurar y definir los mensajes de su marca. Esto le ayuda a comunicar de manera clara su propuesta de valor, lo cual es necesario para hacer que su marca sea distinguible.
  • Encontrar o seu público-alvo: Após estabelecer a identidade da sua marca, é fundamental compreender com quem você irá se comunicar. Ter conhecimento do seu público permite criar conteúdos personalizados de acordo com suas necessidades e interesses.
  • Realize uma pesquisa sobre seus concorrentes: Ao publicar seu conteúdo, não esteja apenas consciente de seu público-alvo. Existem outros competidores no cenário. Investigar suas atividades ajuda a identificar as estratégias ou conteúdos que estão utilizando, permitindo que você crie algo ainda melhor.
  • Avalie seus resultados e aprimore sua estratégia: Sua estratégia de marketing de conteúdo não será sempre a mesma. Ela irá se desenvolver. É por isso que é importante medir seus resultados, identificar o que está funcionando e o que não está, para aprimorar sua estratégia conforme necessário.
  • Gerar um conteúdo de qualidade e pertinente: No final das contas, oferecer informações que auxiliam ou instruem o seu público sobre assuntos importantes para eles é uma parte essencial de uma estratégia de marketing de conteúdo. Portanto, assegure-se de que o seu conteúdo faça sentido para o seu público-alvo.

Além disso, existem diversos canais e formatos que frequentemente auxiliarão a sua estratégia de marketing de conteúdo.

  • Descrição de mídia social: Seu perfil de mídia social expõe sua marca para que você possa atingir um público maior. No início, as mídias sociais eram uma forma de conectar através de conversas, mas agora se tornaram muito mais. Atualmente, as plataformas de mídia social funcionam como canais para distribuir conteúdo, ideias e movimentos, além de serem uma maneira para pequenas empresas promoverem seus produtos em comparação com organizações maiores.
  • Paráfrase: Um blog é uma ferramenta que oferece informações ao público e estabelece uma conexão mais sólida entre eles e a marca. Os blogs são uma excelente maneira de aumentar o conhecimento da marca e reutilizar o conteúdo em diferentes plataformas de mídia social. Além disso, eles auxiliam as empresas a se manterem relevantes nos assuntos da indústria que interessam ao seu público-alvo.
  • Paráfrase: O email é uma forma de comunicação direta entre você e seus seguidores, onde você pode compartilhar conteúdo valioso e personalizado. É uma maneira rápida e acessível de se comunicar, permitindo que seus assinantes recebam notícias ou promoções em questão de segundos. Além disso, os emails podem ser programados para serem enviados automaticamente em horários ideais, levando em consideração os diferentes fusos horários.
  • Paráfrase: Os vídeos têm o poder de transmitir histórias de forma educativa, divertida e fácil de entender para o espectador. Por isso, eles são uma ferramenta eficaz para as empresas alcançarem seu público-alvo, convidando-os a se envolverem. Além disso, o vídeo se tornou um formato acessível graças às plataformas de compartilhamento de vídeo e aos dispositivos móveis.
  • Publicidade paga: É a forma mais eficiente de fazer com que os possíveis clientes conheçam a sua marca e os serviços que você oferece. A publicidade paga possibilita que as marcas atinjam públicos muito específicos. Ao utilizar posts patrocinados em plataformas de mídia social, é possível selecionar a idade, gênero, localização ou interesses do seu público para garantir que o conteúdo alcance os clientes em potencial.
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Em que ponto do funil de marketing o marketing de conteúdo é inserido?

O marketing de conteúdo pode ser aplicado em todas as etapas do funil de marketing. Ao adotar o marketing de conteúdo como uma estratégia, é importante identificar em qual momento cada tipo de conteúdo se encaixa.

Nesta parte, vamos abordar os tipos de conteúdo adequados para as etapas de conhecimento, consideração, conversão/decisão, lealdade e defesa.

Estágio da Consciência

Durante a etapa de conscientização, o seu público apresenta uma determinada necessidade, porém pode não estar ciente de que existe uma solução para isso. Por isso, nessa fase, é importante abordar os problemas, desafios e dúvidas que eles possam ter.

O tipo de conteúdo mais eficaz para oferecer na etapa de conscientização é aquele que é informativo e educativo, abrangendo:

  • Guias informativos sobre como
  • “Do que se tratam” as publicações em blogs.
  • Seminários online para abordar perguntas comuns.
  • Informações sobre a área da indústria.
  • Gráficos ilustrativos com informações relevantes.
  • Conteúdos educativos em formato de vídeo.
  • Conteúdo criado pelos usuários (CCU)

Por exemplo, no caso de um software de pagamento, este conteúdo pode assumir a forma de um artigo que explica como realizar a declaração de impostos ou um vídeo curto com dicas fiscais para compartilhar nas redes sociais. Nesta etapa, o objetivo do conteúdo é fornecer informações e conhecimento para atrair um público mais amplo e criar novas conexões.

Etapa de ponderação.

Na fase de avaliação, o seu público está consciente da necessidade e está ponderando várias opções. Eles desejam assegurar-se de que estão adquirindo um produto de qualidade superior por um preço justo, além de receber um excelente atendimento ao cliente. Por isso, é crucial conquistar a confiança deles.

Na fase de consideração, é ideal oferecer informações abrangentes sobre como as características do seu produto podem atender às necessidades dos clientes. Esse tipo de conteúdo pode incluir:

  • Documentos técnicos: desafio/resolução
  • Webinars são uma ótima forma de apresentar o seu produto.

Usando o software de pagamento como um exemplo novamente, é possível realizar um seminário online para demonstrar como o software garante checkouts seguros para os clientes. Além disso, é possível gravar o seminário e compartilhar momentos importantes nas redes sociais, fornecendo um resumo dos principais pontos e um link para a gravação no site para aumentar a visibilidade.

Fase de decisão durante a conversão.

Durante a etapa de conversão/decisão, seus potenciais clientes estão próximos de tomar uma decisão sobre qual produto ou serviço escolher. Nesse momento, é importante garantir que você os convença de que sua oferta é a melhor opção disponível.

A prova social é o tipo de conteúdo mais eficaz para a fase de conversão/decisão. Esse tipo de conteúdo tem a aparência de:

  • Depoimentos de clientes satisfeitos.
  • Casos de estudo.

Por exemplo, você pode utilizar um depoimento do seu software de pagamento de uma empresa renomada para aumentar a confiança.

Etapa de fidelidade.

Após concluir uma venda, é importante manter o relacionamento com os clientes para fortalecer os laços. Caso você deixe de cuidar dos novos clientes, existe o risco de que eles procurem seus concorrentes.

O tipo de conteúdo mais indicado para o estágio de fidelidade é oferecer guias ou vídeos instrutivos que auxiliem os clientes a aproveitarem ao máximo o seu produto. Esse tipo de conteúdo abrange:

  • Vídeos explicativos passo a passo
  • Manual do consumidor
  • Dicas para criar publicações com o seu produto.
  • Conteúdo interativo presente em plataformas de redes sociais, como questionários, vídeos ou imagens animadas.

Retornando ao exemplo do programa de pagamento, é possível elaborar um artigo que explique o processo de configuração de pagamentos automáticos utilizando o referido software.

Etapa de progresso.

Na etapa de defesa, é importante que os clientes leais se tornem promotores da sua marca. Uma experiência positiva com a marca pode motivá-los a recomendá-la aos seus amigos. Segundo o The Sprout Social IndexTM, os consumidores valorizam depoimentos de clientes, pois os consideram confiáveis.

O tipo de conteúdo mais adequado para a etapa de defesa é aquele que mantém os clientes interessados e, ao mesmo tempo, os incentiva a compartilhar informações sobre o produto. Esse tipo de conteúdo se caracteriza por:

  • Conteúdo especial (como manuais internos)
  • Promoções exclusivas.
  • Competições e prêmios.
  • Programas de indicação.

No caso de um software de pagamento, é possível motivar os clientes a indicarem o software para seus amigos, oferecendo um mês gratuito para cada amigo que começar a utilizar o software.

Três casos de marketing de conteúdo que podem te inspirar.

O marketing de conteúdo é a união de um conteúdo adequado, uma distribuição apropriada e uma estratégia eficaz. Vamos analisar como três marcas utilizam o marketing de conteúdo para alcançar sucesso em todas essas áreas.

A marca de beleza criada por Selena Gomez é chamada de Rare Beauty.

Rare Beauty é uma marca de cosméticos que tem como objetivo proporcionar uma experiência positiva ao usar maquiagem, valorizando a individualidade de cada pessoa. A empresa utiliza o e-mail e as redes sociais como ferramentas para expandir sua presença e estabelecer uma relação de confiança com seu público, adotando diversas estratégias.

  • – Original sound – Rare Beauty
  • Após chegarem ao site, os visitantes têm a opção de se cadastrar para receber descontos por e-mail e mensagens de texto. Os assinantes recebem ofertas especiais e lembretes para incentivá-los a finalizar suas compras. Essa estratégia ajuda a Rare Beauty a aumentar suas vendas e manter-se interessante para seu público.
  • A empresa Rare Beauty utiliza o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) como forma de promover seus produtos e estabelecer confiança com seu público. Eles incentivam as pessoas a compartilharem fotos no Instagram usando a hashtag #RareRoutine, para terem a chance de serem destacadas em seus canais. Essa estratégia gera muitos exemplos de prova social, os quais eles utilizam junto com a descrição dos produtos de maquiagem específicos que foram utilizados.
@rarebeauty

@cynth_pop wears Liquid Touch Weightless Foundation in 320W. #foundationhack #makeuphacks #beautyhacks #rarebeauty

♬ original sound – Rare Beauty

@cynth_pop está utilizando a base Liquid Touch Weightless na tonalidade 320W. #truquedefundação #truquesdemaquiagem #truquesdebeleza #rarebeauty

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Original sound – Rare Beauty

Olá, como vai? Estou interessado em agendar um compromisso com o médico. Estou lidando com fortes dores de cabeça e acredito que seja necessário uma avaliação. Será que você poderia me auxiliar nessa questão? Agradeço desde já!

Email from Rare Beauty prompting subscribers to buy a new shirt
Imagem: stephmcblack/PixaBay

Pessoas especializadas em encontrar maneiras inovadoras e eficientes de impulsionar o crescimento de uma empresa, geralmente utilizando estratégias de marketing digital e análise de dados.

Growth Hackers é uma empresa especializada em desenvolvimento de software que disponibiliza uma plataforma de gestão de crescimento para coletar e analisar informações com o objetivo de ampliar seu processo de experimentação. Para alcançar um público mais voltado ao ambiente profissional, eles utilizam estratégias de marketing de conteúdo B2B, tais como LinkedIn, e-mail e webinars, para construir uma comunidade de especialistas. A seguir, descreveremos como eles utilizam o conteúdo para realizar essa abordagem.

  • A Growth Hackers utiliza seu perfil no LinkedIn para realizar eventos, webinars e workshops, com o objetivo de se conectar com seu público-alvo e ao mesmo tempo educá-los sobre estratégias de crescimento experimental. Essa abordagem amplia sua visibilidade e atrai novos membros para a comunidade Growth Hackers.
  • Uma vez que os clientes em potencial se juntam à comunidade, eles recebem boletins semanais com o melhor conteúdo do Growth Hackers. Além disso, eles podem participar de discussões sobre tópicos da indústria e acompanhar eventos que mostram como seus produtos e liderança de pensamento atendem às necessidades dos clientes. Isso ajuda os Growth Hackers a construir relacionamentos de confiança com seus clientes, pois eles fazem parte de uma comunidade. Também é uma maneira de nutrir os clientes até o ponto em que eles tomam uma decisão e se tornam clientes leais ou defensores da marca.
LinkedIn post of Growth Hacker promoting an inside marketing coffee break
Imagem: Peggychoucair/Flickr
Email from Growth Hackers promoting their top posts
Imagem: Peggychoucair/ShutterStock

A função da Beleza é um conceito que abrange a ideia de que a beleza tem um propósito e um impacto significativo na vida das pessoas. Isso significa que a beleza não é apenas superficial, mas também pode trazer benefícios emocionais, psicológicos e sociais. A função da Beleza está relacionada ao bem-estar, autoestima e confiança das pessoas, além de influenciar suas interações sociais e até mesmo suas oportunidades profissionais. Portanto, reconhecer a importância da beleza e buscar formas de cultivá-la é fundamental para o bem-estar geral.

A marca de produtos capilares chamada Função da Beleza oferece fórmulas personalizadas de cuidado de cabelo de acordo com o tipo de cabelo e objetivos individuais. Para atingir seu público-alvo e criar uma experiência personalizada, eles utilizam estratégias de mídias sociais e conteúdo interativo. Abaixo estão detalhadas as maneiras pelas quais eles conseguem alcançar esse objetivo.

  • A função da empresa de beleza aproveita as redes sociais, como o Instagram e o TikTok, para compartilhar dicas de cabelo, informações e exemplos de como usar seus produtos. Isso amplia sua visibilidade e os estabelece como especialistas em conselhos capilares. Além disso, eles facilitam ao máximo a jornada de compra dos clientes, incluindo conteúdo “patrocinado” em sua conta do Instagram. Isso aumenta as chances de os clientes passarem da fase de se sentirem inspirados a realizar a compra em um período de tempo mais curto.
@functionofbeauty

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♬ original sound – functionofbeauty

Texto reescrito: Vamos esperar por uma dupla melhor! @_yaliah combina o Custom #FunctionofBeauty Super Shape Curl Cream e o Mane Moisture Styling Gel para dar definição às suas tranças holandesas maravilhosas! Ganhe pontos extras com o nosso Anti-Frizz #HairGoal, que proporciona hidratação extra e suaviza a textura do cabelo, além de proteger contra o frizz, estática e quebra. Quer experimentar esse visual? Visite @target para comprar e personalizar seus próprios produtos de estilo. ✨ Clique no link da bio.

A função de beleza do som original.

Olá, como vai? Eu gostaria de saber se você poderia me auxiliar com um dilema que estou enfrentando. Estou tentando redigir um texto, mas estou enfrentando obstáculos com a correta ortografia. Seria possível você me fornecer algumas sugestões de como aprimorar minha escrita? Agradeço desde já!

  • Eles vão além ao disponibilizar um questionário que ajuda a encontrar a fórmula ideal para o seu tipo de cabelo e metas. O questionário proporciona uma experiência personalizada e aumenta a disposição dos clientes em adquirir uma fórmula feita especialmente para eles.
Function of Beauty quizz for customers to find their custom hair formula
Imagem: karvanth/StockVault

Aumente a abrangência do seu conteúdo utilizando uma tática de redes sociais.

Agora que você compreende como o marketing de conteúdo se adapta ao cenário atual de marketing, o próximo passo é implementar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida.

O marketing de conteúdo tem impacto em praticamente todos os aspectos da estratégia de marketing, inclusive nas mídias sociais. Se você não compartilhar e distribuir o conteúdo em suas redes sociais, é provável que seu público não perceba sua presença e não se sinta incentivado a se envolver com você.

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