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Twitter, Facebook, Instagram e YouTube não são todos iguais para os profissionais de marketing. O YouTube se destaca como uma plataforma de vídeo única em comparação aos outros três. No entanto, essas diferenças são, na verdade, vantagens que as marcas não devem ignorar ao planejar sua estratégia de mídia social.

Muitos profissionais de marketing não enxergam o YouTube apenas como um site para hospedar vídeos, mas sim como uma plataforma social com um bilhão de visitantes mensais e uma grande capacidade de contar histórias em vídeo.

Se as marcas desejam estabelecer laços mais significativos com seu público, os especialistas em marketing devem considerar o YouTube como um local propício para estabelecer conexões.

Um local para explorar.

Com um número mensal de mais de um bilhão de visitantes, não é surpreendente que o YouTube seja o segundo site mais famoso globalmente. O que algumas pessoas podem não estar cientes é que ele também é o segundo maior mecanismo de busca online, ficando logo atrás do Google em ambos os casos. A cada mês, a plataforma recebe mais de três bilhões de consultas de pesquisa.

Essa habilidade verdadeiramente distingue o YouTube e proporciona uma chance especial para a descoberta natural – especialmente para empresas que produzem conteúdo pertinente e otimizam para a pesquisa.

Em plataformas sociais diferentes, os vídeos costumam ser visualizados principalmente por pessoas que já seguem uma marca ou as procuram diretamente. No entanto, no YouTube, as marcas têm a chance de atingir um público mais vasto de pessoas em busca de informações.

A fim de melhorar a descoberta, é importante que as equipes de mídia social e SEO trabalhem juntas para estabelecer diretrizes e práticas eficientes relacionadas a palavras-chave, descrições, comprimento, entre outros aspectos. Isso garantirá que o conteúdo de vídeo não apenas alcance o público-alvo, mas também ressoe com eles. A relevância é fundamental para estabelecer relações significativas. Não é possível criar uma conexão real se o foco estiver apenas em si mesmo. Ao invés disso, é importante concentrar-se no que realmente importa para o público.

No caso da Beardbrand, uma empresa de comércio eletrônico que vende produtos para cuidados com a barba, observamos uma marca que entende seus clientes e suas necessidades. O canal do YouTube da empresa oferece uma grande quantidade de “informações relacionadas à barba”, como tutoriais, dicas de cuidados e estilos, e até mesmo vídeos que exploram tópicos relevantes na indústria de cuidados pessoais. A Beardbrand reconhece que a maioria das pessoas não vai ao YouTube procurando especificamente pela sua marca, mas sim por recursos que os ajudem a parecer o melhor possível. É esse comportamento dos usuários que impulsiona o conteúdo da empresa e permite que eles se conectem com o público em um nível mais profundo para além dos recursos do produto.

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Uma fase mais avançada para narrar histórias.

Quando o YouTube surgiu em 2005, representou uma mudança significativa para profissionais de marketing. Os vídeos de marca deixaram de ser simples anúncios que interrompiam outros conteúdos, passando a se tornar o próprio conteúdo. As estratégias de vídeo evoluíram, deixando de ser apenas uma forma das marcas falarem sobre si mesmas, para se tornarem uma oportunidade de contar histórias mais significativas e estabelecer conexões com o público.

Nada supera a capacidade de contar uma história como o vídeo. Enquanto os formatos estáticos podem transmitir informações de forma compacta e atraente, os seres humanos são naturalmente inclinados a processar informações visuais e relembrar histórias, o que torna o vídeo um meio perfeito para envolvê-los. Essa é a opinião de Forrester.

A vantagem de usar o YouTube para contar histórias é que os vídeos podem ser mais longos. Enquanto os profissionais de marketing precisam adaptar a maioria dos vídeos sociais para se adequar ao curto tempo de atenção dos usuários ao rolar o feed, no YouTube eles têm um público mais engajado. Segundo a pesquisa do wave.video, o tempo ideal para vídeos em plataformas sociais como Facebook, Instagram e Twitter varia de menos de 30 segundos a 90 segundos. Já no YouTube, o tempo ideal é de cinco a sete minutos.

Mesmo que contar uma história impactante em 30 segundos não seja algo impossível, vídeos mais extensos oferecem às marcas a oportunidade de explorar mais profundamente, criar mais suspense e despertar emoções mais intensas em suas narrativas.

Neste estudo realizado pelo Unskippable Labs, especialistas testaram diferentes versões de um anúncio em vídeo da Honey Maid com diferentes durações: 15 segundos, 30 segundos e mais de dois minutos. A pesquisa concluiu que “os anúncios mais longos conseguiram aumentar a favorabilidade da marca de forma mais eficiente do que o anúncio de 15 segundos” e que “a inclusão de histórias mais complexas, com maior profundidade e dimensão, estabeleceu uma conexão mais significativa com a marca”.

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Isso não quer dizer que vídeos mais curtos não tenham seu espaço na estratégia. Quinze segundos é o tempo perfeito para despertar interesse, plantar uma ideia ou provocar uma emoção rápida – todas táticas ideais para o ritmo acelerado das redes sociais. No entanto, é necessário ter o benefício do formato longo para proporcionar uma experiência que valha a pena ser explorada.

Uma vantagem adicional de compartilhar histórias em uma plataforma de vídeo é a inclusão de áudio. Embora os vídeos nas redes sociais possam, e muitas vezes tenham, áudio, a maioria das visualizações de vídeo ocorre sem som, especialmente no Facebook, representando cerca de 85% das visualizações. Em contraste, o YouTube relata que 96% de seu público assiste ao conteúdo com som. Isso é positivo para a plataforma, pois dados do Google mostram que a combinação de visão, som e movimento em uma experiência imersiva gera maior lembrança de anúncios do que apenas áudio ou vídeo.

Quando penso em profissionais de marketing altamente qualificados que sabem cativar seu público por meio de narrativas impactantes, imediatamente penso em marcas como Nike e Patagonia. No entanto, marcas mais utilitárias, como a gigante de tecnologia global Cisco, também podem utilizar vídeos mais longos para criar suspense e despertar emoção em torno de suas soluções.

O que acontece neste lugar, permanece neste lugar.

Uma característica exclusiva do conteúdo do YouTube é a sua durabilidade. Enquanto as demandas sociais em outras plataformas como Facebook e Instagram priorizam conteúdo imediato, o YouTube é o lugar ideal para conteúdo atemporal. Enquanto vídeos em outras redes podem ser rapidamente esquecidos, no YouTube eles podem permanecer por muito tempo – ou pelo menos por um período previsível no futuro.

Isso cria possibilidades para conteúdo duradouro, como filmes curtos, documentários e vídeos educacionais – material que mantém sua relevância ao longo do tempo. Empresas como REI têm uma grande quantidade de conteúdo duradouro em seu canal do YouTube. Suas listas de reprodução incluem dicas de acampamento e viagem de especialistas ao ar livre, meditações guiadas pela natureza e curtas documentários contando histórias inspiradoras de pessoas que se conectam com a natureza todos os dias.

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Esse recurso de continuidade também oferece às marcas uma chance de estabelecer uma uniformidade em seu conteúdo, o que, de acordo com o renomado especialista em marketing Neil Patel, é uma estratégia comprovada e eficaz para construir um canal de sucesso e formar uma comunidade engajada. Através de uma série de vídeos ou conteúdo programático, as marcas têm a oportunidade de criar temas e personagens recorrentes que despertam o interesse do público e os mantêm conectados.

Pepsi teve sucesso ao criar um personagem encantador em sua série Tio Drew, na qual o jogador de basquete profissional Kyrie Irving se transforma em um idoso e ensina jogadores inesperados em jogos da vida real. Da mesma forma, Lyft também tem uma série popular chamada “Undercover Lyft”, na qual celebridades se disfarçam e pegam passageiros sem que eles percebam. É importante notar que o conteúdo evergreen pode ser divertido e educativo. A Bass Pro Shops reconhece que seu público entusiasta de atividades ao ar livre gosta de compartilhar e aprender com as aventuras uns dos outros, então eles apresentam episódios de seu programa clássico Outdoor World Television em seu canal do YouTube.

Vamos todos unidos agora.

Quando se trata de criar conteúdo único, o comportamento dos usuários e o formato do YouTube são vantajosos em relação a outras plataformas sociais. No entanto, o verdadeiro potencial dessa plataforma é alcançado quando ela é integrada a uma estratégia social completa.

Assim, o YouTube se transforma em mais uma maneira de se conectar com o consumidor, possibilitando contar a história de uma marca de forma mais detalhada e envolvente em diversas plataformas.

Criar conteúdo para o YouTube traz a vantagem de explorar novas formas de criatividade em outras plataformas e vice-versa. Em vez de simplesmente dividir vídeos longos em partes menores para compartilhar, as marcas precisam ser criativas e pensar em como podem contar sua história de maneiras diferentes, utilizando formatos diversos. É um desafio para as marcas encontrar um propósito para a estratégia de vídeo além de apenas reutilizar conteúdo.