Os críticos podem ser avassaladores e inquietantes. No entanto, assim como é melhor se defender atacando, dedicar tempo para se preparar para situações de emergência pode reduzir consideravelmente a tensão mental. Com estratégias bem estabelecidas e as ferramentas adequadas ao seu alcance, você está preparado para enfrentar qualquer desafio que surja em seu caminho.
Desejo que você nunca precise utilizar o seu plano de comunicação de crise. No entanto, caso precise, é importante estar preparado. Faça o download da nossa planilha de crise de marca para se antecipar e lidar com uma crise – tanto antes quanto depois de acontecer.
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