O compromisso do Google em adaptar-se às necessidades, interesses e tendências do consumidor é evidenciado pela constante evolução da Search and Discover com a adição de novos recursos.
O Google oferece novas oportunidades para profissionais de marketing e anunciantes alcançarem seu público-alvo, ao fornecer um feed personalizado, posts sociais, discussões, histórias e IA generativa, que melhoram os resultados de pesquisa.
Neste artigo, vamos analisar como o Google está cada vez mais incorporando recursos sociais e conversacionais em suas pesquisas e no feed Discover.
Os usuários de dispositivos móveis desejam mais funcionalidades relacionadas às redes sociais.
Qual seria a razão pela qual o Google optaria por incorporar recursos de mídia social em seus resultados de busca?
Está claro que o Google continua sendo o motor de busca mais popular em todo o mundo.
Ele se destaca entre os principais motores de busca devido ao alto envolvimento dos usuários.
Uma informação a ser destacada nos dados acima é que mais de metade (59%) dos usuários do Google.com acessaram através de dispositivos móveis.
Isso não é algo inesperado, já que cada vez mais pessoas estão acessando a internet através de smartphones, smart TVs e dispositivos inteligentes para casa.
No que diz respeito aos tipos de aplicativos e sites que as pessoas acessam, as redes sociais ultrapassaram os motores de busca.
Se você analisar os números de interação na pesquisa do Google em comparação com as principais redes sociais, perceberá que as redes sociais conseguem manter os visitantes mais envolvidos. Além disso, as redes sociais oferecem uma maior variedade de formatos de anúncios para os profissionais de marketing usarem em suas estratégias de branding.
De acordo com um estudo realizado com 2.205 adultos nos Estados Unidos, há um aumento na procura por características sociais e também um aumento no interesse pela busca movida por IA.
O Google já manifestou sua intenção de testar anúncios em sua experiência de busca gerativa (SGE), uma estratégia que o Bing já implementou em seu assistente de IA para pesquisa.
Assim sendo, não é de se admirar que o Google esteja incorporando ou testando recursos de inteligência artificial mais voltados para interação social e criação, a fim de permitir que os usuários tenham acesso a uma maior variedade de fontes de pesquisa e possam tomar decisões de compra com mais facilidade.
Ele também deve facilitar para o Google obter informações sobre o envolvimento dos usuários para dados de publicidade pessoal, uma vez que os cookies de terceiros se tornarem obsoletos.
Aqui estão alguns exemplos dos recursos mais recentes no Google Search e Discover. Alguns desses recursos podem estar disponíveis apenas em determinados lugares e para usuários móveis com um smartphone Android ou o aplicativo Google para iOS.
Os exemplos de dispositivos móveis apresentados a seguir são do aplicativo do Google para iPhone, utilizando uma conta do Google nos Estados Unidos, com acesso às mais recentes experiências realizadas em laboratórios de pesquisa.
Uma dieta personalizada fornecida pelo Google Discover.
Ao abrir o aplicativo do Google, logo abaixo da barra de pesquisa, você terá acesso ao seu feed personalizado do Google Discover. Nele, você encontrará uma variedade de recursos comuns em outros feeds de notícias sociais, como títulos recentes, vídeos, tópicos populares e informações sobre assuntos seguidos pelos usuários.
Ao percorrerem o feed em busca dos títulos mais recentes, os usuários se depararão com anúncios de campanhas Discovery que em breve estarão disponíveis para os anunciantes do Google através da demanda Gen.
Conteúdos online com propagandas.
Enquanto as principais redes sociais, como o Facebook, o Instagram e o TikTok, dão prioridade às histórias em vez do feed de notícias, o Google incorpora histórias da web ao longo do feed Discover.
A versão de histórias do Google continuará mostrando histórias frescas e relacionadas, com o intuito de manter os usuários no aplicativo por mais tempo e aumentar a quantidade de anúncios exibidos, assim como ocorre no Instagram e em outras redes sociais.
Resultados de compras encontrados no feed Discover.
Embora a maioria dos produtos mencionados abaixo não seja parte de uma campanha publicitária, os anúncios ilustram como o Google poderia facilmente incluir anúncios de compras no feed Discover. O Google até mesmo exibe produtos mencionados em artigos diretamente no feed Discover.
Conteúdos audiovisuais nas redes sociais e vídeos curtos no YouTube.
Os vídeos e curtas do YouTube são exibidos no feed Descobrir, onde alguns começam a ser reproduzidos automaticamente. Isso permite a exibição de anúncios antes, depois e durante os vídeos, com a opção de pular ou não pular.
No feed Discover, os vídeos de outras plataformas como Facebook e TikTok também são exibidos, porém não são reproduzidos automaticamente.
Notas com imagens criadas por inteligência artificial nos resultados de pesquisa do mecanismo de busca.
Junto com o SGE, os usuários que acessam o Google em dispositivos Android ou utilizando o aplicativo Google iOS e têm acesso ao Google Search Labs podem testar o recurso de Notas. Essa funcionalidade experimental permite aos usuários fazer comentários nas páginas de resultados de pesquisa.
Assim como acontece com comentários em blogs ou comentários de outras pessoas, você verá notas contendo opiniões de apoiadores, críticos e daqueles que desejam ganhar visibilidade com suas respostas em uma página popular.
No entanto, diferentemente dos comentários em seu blog ou perfil social, você não tem a possibilidade de desativar as avaliações. Isso significa que outras marcas precisam acompanhar e gerenciar sua reputação.
Ele também tem o potencial de se tornar o lar de anúncios patrocinados por concorrentes nos resultados de pesquisa relacionados à sua marca.
No momento, os utilizadores com acesso a esta funcionalidade têm a capacidade de incluir autocolantes, ícones e imagens criadas por IA fornecidas pelo Google AI para Notas.
Para localizar as classificações nos resultados dos mecanismos de busca para o seu site, faça uma busca utilizando o domínio do seu site seguido da palavra-chave, utilizando o formato “site:dominio.com palavra-chave”.
Alguns sites podem não ser qualificados para receber pontuações com base em indicadores de segurança e confidencialidade.
O Google analisa diversos elementos, como termos de pesquisa, conteúdo da página e links, para avaliar a relevância dos resultados. Caso um tema seja considerado arriscado ou sensível, os resultados podem não ser exibidos.
Alguns utilizadores podem não ter a elegibilidade necessária para realizar publicações de notas.
Se você teve sua conta bloqueada por violações anteriores das políticas do Google para o conteúdo do usuário na pesquisa, pode ser considerado inelegível para postar anotações. Neste momento, usuários menores de idade ou com contas fora dos EUA ou Índia também não podem postar anotações. Além disso, se estiver utilizando uma conta corporativa do Google, será necessário mudar para uma conta pessoal para utilizar as anotações.
Conta do Google com conexões em redes sociais.
Quando você criar uma nota, ela será exibida em seu perfil do Google. É possível personalizar seu perfil adicionando um ou mais links para outras redes sociais.
Você será notificado quando sua nota for visualizada.
Preferências, atos de salvar e compartilhar.
Uma função social adicional para usuários do Google Search em dispositivos móveis é a habilidade de gostar, guardar e compartilhar os resultados de pesquisa no feed Discover. Isso engloba notícias, propagandas, histórias e Shorts.
Quando você demonstra interesse, guarda ou acompanha algo no Google Search ou no feed Discover, essa informação será armazenada na sua conta do Google.
Dentro dessa coleção de itens guardados, há também links para artigos, imagens, receitas, histórias da internet, vídeos do YouTube, locais marcados em mapas e anotações.
Você tem a opção de criar novas coleções e guardar novos links na sua conta, tanto no computador quanto no celular.
As coleções e os itens salvos parecem ter uma configuração de privacidade, o que é semelhante às redes de bookmarking social, como o Delicious (atualmente uma ferramenta de inteligência artificial) e o Diigo (ainda em funcionamento), que ajudaram os usuários a nunca perderem um link.
A quantidade de curtidas, salvamentos, compartilhamentos e notas podem ser usados como indicadores sociais para determinar a posição de um conteúdo no feed Discover. Isso é similar ao que as principais redes sociais fazem, ao considerar esses indicadores de engajamento em seus algoritmos de classificação dos itens exibidos no feed de notícias de cada usuário.
Os profissionais de marketing podem acompanhar o engajamento com os resultados da pesquisa de forma mais eficaz se incluírem esses indicadores de engajamento nas métricas do Google Analytics ou Search Console.
Pode até se tornar uma oportunidade para os anunciantes alcançarem novos públicos interessados nos resultados de pesquisa sobre a marca, como aqueles que gostaram, compartilharam, salvaram ou comentaram sobre eles.
Até mesmo o Meta, que é famoso por direcionar anúncios com base nas atividades do usuário, recentemente incorporou o rastreamento do histórico de links para os usuários do Facebook.
Quando a opção de histórico de links estiver ativada, todos os links que você abrir no Facebook e visitar através do navegador móvel do Facebook serão armazenados nesta área por um período de 30 dias.
Lembre-se de que, ao ativar o histórico de links, podemos utilizar as informações do histórico de links do seu navegador para aprimorar os anúncios em todas as plataformas da Meta tecnologia.
“Continuar com este estudo”
Você pode receber atualizações sobre palavras-chave, marcas, produtos e tópicos que você está interessado clicando em um botão no final dos resultados de pesquisa em dispositivos móveis. As pesquisas que você seguiu recentemente serão exibidas no topo do seu feed Discover.
O Google Discover irá sugerir tópicos para você seguir no seu feed com base nos seus interesses e nas atividades que você realiza.
SGE: Ao navegar, apresenta uma maior quantidade de resultados de busca.
O SGE, durante a navegação, é uma experiência junto com o SGE no Google Labs para dispositivos móveis. Ele fornece resumos, detalhes sobre a página e resultados adicionais de pesquisa enquanto você está explorando um site.
O mini-SERP deste artigo possui algumas seções, como “Saiba mais”, “Outros conteúdos relacionados” e links para a fonte das informações, além de detalhes sobre a imagem destacada na página.
O SGE possibilita que os usuários cliquem em anúncios do feed Discover para obterem mais informações sobre a empresa antes de preencherem um formulário de interesse.
O SERP em miniatura para essa página de destino possui detalhes sobre a empresa, a imagem no anúncio e também vídeos adicionais sobre a empresa do Facebook e do YouTube.
A medida que explora a internet, o SGE disponibiliza feedback dos usuários online para plataformas como o Google Ads e Semrush.
Para os consumidores que fazem compras online, o SGE oferece a possibilidade de acompanhar um produto (que foi adicionado às suas listas de desejos), obter informações adicionais sobre a empresa e visualizar mais avaliações em blogs e vídeos enquanto navegam.
Investigação geográfica, otimização para mecanismos de busca e publicações em redes sociais.
Os resultados da pesquisa local são uma mistura dos resultados comuns da busca por pacotes locais, inteligência artificial generativa e links para redes sociais, vídeos e fóruns de discussão.
Pessoas que usam a pesquisa em dispositivos móveis podem descobrir informações atuais sobre empresas locais, como opiniões, eventos e promoções, nos resultados de pesquisa local abaixo da página de resultados. Além disso, eles têm a opção de acompanhar a pesquisa, o que resultará em receber mais conteúdo localizado em seu feed Discover.
Isso acrescenta um novo aspecto de conexão social-local à experiência do Google Search, que complementa as opções de notícias e interação social do Google Maps.
Visões em procura
Os usuários do Google que utilizam o computador e dispositivos móveis podem descobrir Perspectivas. Esse recurso de pesquisa exibe resultados de blogs, sites de notícias e plataformas populares, como Instagram, Medium, Reddit, Stack Overflow, TikTok e YouTube.
As possibilidades não se restringem apenas a fontes externas, já que também podem incluir discussões em fóruns e vídeos de canais de marca no YouTube.
Isso implica que o SEO não deve se restringir apenas às páginas do seu site, mas também deve ser aplicado a fóruns, perfis em redes sociais, páginas da empresa e às postagens individuais feitas em cada um desses canais para serem encontradas.
Além disso, é importante observar que, embora as postagens de X/Twitter sejam exibidas de forma destacada nos resultados da busca do Google, elas não são filtradas pela Perspectivas.
Conversas e debates nas páginas de resultados dos mecanismos de busca.
O Reddit também é encontrado nas páginas de resultados dos mecanismos de busca, especialmente em discussões e fóruns. Isso proporciona uma conversa e perspectiva adicionais aos resultados da pesquisa.
chsyys/Burst
Obtenção de resultados através do feedback dos usuários.
Qual é a opinião dos usuários sobre os conteúdos exibidos no feed Descobrir? O Google frequentemente pede aos usuários que forneçam feedback sobre anúncios, artigos, notícias e vídeos do YouTube que aparecem no feed Descobrir.
A emoção expressa pelos usuários de busca durante essas pesquisas rápidas pode influenciar a visibilidade do conteúdo no feed Discover, o que contribui para aprimorar a experiência do usuário.
Em resumo, em conclusão.
A combinação da pesquisa, publicações em redes sociais, compras, conteúdo de vídeo, resultados de busca local e anúncios é uma transformação que os profissionais de marketing precisam se ajustar ao implementar estratégias de marketing omnichannel.
Isso significa adaptar o conteúdo para ser mais adequado ao público que utiliza dispositivos móveis, interagindo ativamente nas redes sociais e utilizando recursos sociais nos resultados de pesquisa.
A fim de se manterem competitivos, os especialistas em marketing precisam estar constantemente atentos a essas mudanças de tendências e incorporá-las em sua estratégia online para continuar a atrair e envolver seu público-alvo.
A fotografia principal é creditada a Nuttapong Punna, da Shutterstock.