Os anúncios e recomendações boca a boca podem ser eficazes para atrair clientes locais, mas a pesquisa online também é muito poderosa. De acordo com o Social Media Today, 97% dos usuários de mecanismos de busca procuram online por negócios locais. Além disso, 46% de todas as pesquisas feitas no Google são relacionadas a informações locais.
Portanto, se um negócio não aparece nos resultados de pesquisa local, pode perder tráfego e clientes importantes. Em resumo, o SEO local pode ser crucial para manter-se relevante e expandir seu negócio.
Se você está iniciando no SEO local, pode ter várias dúvidas e não saber por onde começar a otimizar. Este guia apresenta algumas soluções fundamentais de SEO local e auxilia na compreensão do cenário. Portanto, vamos começar.
Qual é a definição de SEO local e qual a sua importância para mim?
Para compreender a definição de SEO local, é importante entender o conceito de pesquisa local. A pesquisa local ocorre quando alguém procura por empresas, produtos, serviços ou qualquer outra informação relacionada a uma área geográfica específica. Por exemplo, alguém pode realizar uma busca por “concertos próximos a mim” para encontrar um evento próximo em sua cidade, ou por “melhor serviço de pintura em [localização]” para encontrar um serviço de pintura nas proximidades.
Resumidamente, a pesquisa local é mais direcionada a um local específico em comparação com as pesquisas gerais do Google. Já o SEO local envolve otimizar sua presença online para aparecer nos resultados de pesquisa local.
O SEO local é extremamente importante, pois auxilia você a:
- Incremente sua presença na internet.
- Aumente o número de visitantes em sua loja física.
- Aumentar a quantidade de visitantes mais específicos, o que aumenta suas possibilidades de conversão.
- Aprimorar a sua reputação e estabelecer uma relação de confiança.
Comparação entre os resultados obtidos na pesquisa orgânica e no consumo de lanches locais.
Uma forma como a otimização de SEO local melhora a sua presença online é por meio dos resultados do ranking local. O Google divide os resultados de busca local em três seções: patrocinados, lanches e orgânicos. Embora os resultados patrocinados sejam exibidos com destaque no topo das páginas de resultados de busca com a etiqueta “Ad” ou “Patrocinado”, eles requerem investimento financeiro.
Os resultados do pacote de lanches são exibidos em destaque em uma caixa que mostra os três melhores anúncios de negócios relacionados a uma pesquisa específica. Esses resultados têm maior visibilidade do que os resultados de pesquisa local orgânicos, o que aumenta as chances de ser notado se você estiver destacado no pacote de lanches.
E a boa notícia é que nem todas as páginas de pesquisa local contêm resultados pagos. Portanto, sua empresa tem a possibilidade de se destacar no topo dos resultados de pesquisa, como pode ser observado abaixo.
chsyys/iStock
Os resultados orgânicos estão situados em uma posição inferior, abaixo dos resultados do ranking local. Portanto, mesmo que você esteja na primeira página dos resultados de pesquisa local, pode não aparecer tão destacado quanto as empresas que são exibidas nos resultados do ranking pack.
O objetivo da sua estratégia de SEO para a região deve ser obter uma classificação na primeira página dos resultados de pesquisa locais orgânicos, além de se destacar no seu mercado local. Isso irá garantir uma excelente visibilidade e aumentar suas chances de atrair visitantes relevantes.
Seis estratégias para melhorar o SEO local.
Agora iremos abordar a etapa mais crucial – como aprimorar sua estratégia de otimização de mecanismos de busca local e elevar sua posição nas buscas locais. Existem diversos aspectos a serem considerados, portanto vamos nos concentrar nos mais essenciais:
Melhorar e aproveitar ao máximo sua lista no Google Meu Negócio (GMB).
O GMB ou Google Meu Negócio é fundamental para sua estratégia de SEO local. É uma ferramenta do Google que possibilita a criação de anúncios gratuitos para empresas. Segundo a Moz, é um dos principais aspectos que o Google leva em consideração ao classificar negócios nos resultados de busca local orgânica.
Primeiramente, acesse o website do Google Meu Negócio para solicitar ou criar a sua lista.
Você deve informar os dados necessários para a criação da sua lista GMB:
- Garanta que o nome de negócio que você escolheu esteja completo e correto.
- Seu estabelecimento físico/localização do escritório.
- A posição exata em um mapa onde você se encontra.
- A área em que a sua empresa atua.
- O seu número de telefone e o endereço do seu site, se tiver.
Após a verificação do seu anúncio, é importante realizar uma verificação regularmente por meio de uma ligação telefônica ou envio de cartão postal. A seguir, apresentamos algumas dicas para otimizar o Google Meu Negócio após a verificação:
- Faça o upload de imagens do seu empreendimento. Isso inclui fotos do interior da sua loja/escritório ou até mesmo das áreas ao redor das instalações.
- Disponibilizar os horários de funcionamento da sua empresa.
- Oferecer outras classificações que podem ser importantes para o seu empreendimento.
- Disponibilizar números telefônicos extras, caso haja disponibilidade.
Você pode melhorar ainda mais sua presença no Google Meu Negócio ao compartilhar regularmente atualizações e conteúdo fresco em seu perfil. O Sprout Social facilita esse processo com uma nova ferramenta que permite publicar diretamente no seu perfil GMB. Aproveite ao máximo o recurso Sprout GMB para manter seus clientes informados sobre as novidades e compartilhar informações sobre eventos futuros. Isso ajudará a fortalecer o relacionamento com seus clientes e a aumentar sua visibilidade nas pesquisas locais.
2. Não se esqueça do celular.
Com o uso cada vez mais comum de smartphones em nossas rotinas diárias, é comum que muitas pessoas utilizem seus telefones para buscar informações e empresas locais. Segundo um estudo encomendado pela Uberall, 82% dos entrevistados afirmaram ter utilizado seus dispositivos móveis para realizar pesquisas de estabelecimentos “próximos a mim”. Esse dado evidencia a crescente utilização dos telefones para busca de informações locais.
Portanto, é essencial que você atenda a esses pesquisadores, tornando seu site compatível com dispositivos móveis. Desenvolva um site que seja fácil de usar em smartphones e tablets, garantindo que os visitantes móveis possam visualizá-lo sem dificuldades e encontrar as informações necessárias.
Não se esqueça de incluir botões de chamada para ação em seu site e em sua lista do Google Meu Negócio. Isso pode ter um impacto significativo, já que 60% dos usuários móveis entram em contato com uma empresa diretamente a partir dos resultados da pesquisa.
3. Obter um grande número de opiniões de consumidores.
De acordo com a pesquisa mencionada anteriormente, os sinais de revisão têm um papel importante na classificação local de pesquisa e rankings. Portanto, ter muitas revisões autênticas, especialmente positivas, pode ser muito benéfico para melhorar sua visibilidade na pesquisa local e também sua reputação. Isso significa que é necessário se esforçar para obter mais avaliações autênticas de clientes para o seu negócio.
Concentre-se em plataformas em que o Google espera que as empresas tenham avaliações. Além do seu próprio site e lista GMB, o Google também coletará avaliações de diretórios de consumidores e mídias sociais. Portanto, é importante coletar comentários em plataformas como Facebook, Yelp, Thumbtack, Foursquare, Angie’s List, entre outras, dependendo da relevância para o seu negócio.
4. Concentre-se na construção de links locais.
Segundo o Moz, fatores como a autoridade do domínio e a quantidade de links são cruciais para determinar a posição do seu site em pesquisas locais e resultados de buscas. Portanto, assim como no SEO tradicional, o SEO local também necessita de estratégias de link building para melhorar a visibilidade do seu site. Contudo, é importante que os domínios de onde os links são originados sejam relevantes para a sua localização.
Isso implica que você deve focar em sites respeitáveis na sua região de interesse. Isso pode ser variado, desde organizações de licenciamento e associações comerciais até a Câmara de Comércio ou até mesmo sites de instituições educacionais.
Parcerias, programas de bolsas de estudo, publicações de convidados, entre outros, podem ser ótimas formas de obter links de qualidade de sites locais. Um exemplo disso é o Connecticut College, que direciona links para diversos estabelecimentos locais em sua página “Atrações”.
5. Assegure a uniformidade de NAP/referência.
Moz também encontrou evidências de que o Google leva em consideração sinais de citação, como a quantidade de citações e a consistência das informações (nome, endereço, número de telefone), nos resultados de pesquisa local. Isso implica que é importante ter suas informações presentes nos principais sites de citação, como Bing Maps, Yelp e Facebook, além do Google Meu Negócio. É recomendado concentrar-se em diretórios com maior autoridade de domínio em vez de diretórios de listagens menores.
É crucial garantir que as informações do seu negócio, como nome, endereço e telefone, estejam consistentes em todas as plataformas e sites. Verifique cuidadosamente se há erros, inconsistências ou listagens duplicadas e corrija-os para melhorar o seu SEO local.
6. Tire o máximo proveito da escuta nas redes sociais.
A escuta social pode ter sido usada principalmente para obter informações de marketing, mas tem várias vantagens adicionais. Pode até contribuir para fortalecer sua estratégia de SEO local se você souber quais informações são importantes e como aproveitá-las ao máximo.
Aproveite a escuta social para obter informações sobre o que as pessoas estão dizendo sobre seu negócio ou em geral em seu local de destino. Utilize essas informações para coletar dados sobre interesses, prioridades e muito mais. Em seguida, utilize esses conhecimentos para identificar oportunidades de ajustar sua estratégia, produtos e serviços.
Por exemplo, pode ser observado que há reclamações sobre a falta de espaço ao ar livre no café. Talvez seja o momento de introduzir essa opção para atrair mais clientes. Uma maneira de otimizar seu SEO GMB seria compartilhar atualizações sobre a nova disposição de assentos.
Talvez você tenha observado que os clientes do seu salão de cabelo também têm interesse em serviços de manicure. Uma opção é ampliar a variedade de serviços oferecidos e comunicar essa novidade no seu perfil do GMB.
Além disso, ao realizar uma análise das interações nas redes sociais, você pode obter insights sobre os interesses específicos do seu público-alvo em relação a conteúdos locais. A partir dessas informações, é possível desenvolver uma estratégia de criação de conteúdo localizada para atender a essas demandas. Além disso, você também pode identificar palavras-chave mais específicas para utilizar na otimização do seu conteúdo.
Está preparado para chegar ao destino?
Aqui estão as principais informações sobre como elevar o seu SEO local para um novo patamar. É importante lembrar que seus esforços de SEO local podem abranger várias localidades. E você pode até mesmo aplicar essas ideias em seu SEO para múltiplos locais se estiver direcionando mais de uma área. Portanto, aproveite ao máximo para melhorar a visibilidade online em pesquisas locais e expandir o seu negócio.
Não se esqueça de fazer o download do The Sprout Social IndexTM para obter informações valiosas que podem impulsionar o crescimento dos seus negócios.