Conforme as compras de fim de ano atingem seu ponto máximo, os anunciantes estão se preparando para o último impulso dos gastos dos consumidores. O Microsoft Advertising oferece informações e estratégias para ajudar as empresas a aproveitarem ao máximo a temporada festiva em seu Guia de Marketing para a Temporada de Festas.
O objetivo principal é entender como os consumidores se comportam e utilizar as habilidades de publicidade da Microsoft para alcançar o maior número possível de pessoas e aumentar a receita.
Aumento da receita: Uma questão de tempo.
Não há motivo para preocupação, embora alguns anunciantes ainda não tenham experimentado um aumento significativo em suas receitas.
Ao longo do tempo, foi possível observar um aumento considerável na arrecadação durante a Black Friday e a Cyber Monday. Neste ano, espera-se que os consumidores gastem ainda mais durante esses períodos importantes.
A Federação Nacional de Varejo estima que as despesas de férias nos EUA possam aumentar em 34%, totalizando cerca de US$ 966,6 bilhões. O Reino Unido e a Alemanha também esperam altos gastos, mostrando que o impacto desta temporada é global.
2. Alteração no Comportamento do Cliente: O surgimento da busca por promoções
Uma tendência marcante neste ano é o crescimento da importância dada à procura por oportunidades de negócios.
Mais de 66% dos consumidores nos Estados Unidos estão dedicando mais tempo à procura de descontos e promoções, principalmente durante o período conhecido como “Cyber-5”.
Essa época, que engloba o Dia de Ação de Graças, a Black Friday, o Small Business Saturday, o domingo e a Cyber Monday, tem se tornado um período essencial para as compras dos consumidores.
Os anunciantes precisam se ajustar a essa tendência e alinhar suas estratégias de acordo.
A pesquisa desempenha um papel fundamental na hora de tomar decisões.
A pesquisa ainda é um elemento essencial para guiar as compras na internet e em lojas físicas. É uma ferramenta fundamental para encontrar novos varejistas, fazer pesquisas antes de comprar e comparar os preços.
As pessoas do grupo de consumidores X, por exemplo, têm muita confiança em utilizar a pesquisa para encontrar as melhores ofertas. Além disso, na região da EMEA, os clientes dedicam cerca de 33% mais tempo do que a média para procurar produtos.
Essa tendência apresenta uma chance importante para a publicidade direcionada, especialmente usando plataformas como o Microsoft Advertising, que atinge um grande número de pesquisas mensais em todo o mundo.
4. Oportunidades pós-ciber: Continuando no ritmo certo
Apesar da conclusão da Cyber Monday, as buscas ainda estão em níveis elevados, o que representa uma oportunidade contínua para os anunciantes.
De acordo com a pesquisa da Microsoft, durante o Cyber-5, ocorrem muitos cliques e conversões de vendas, com menor custo por aquisição (CPA). Portanto, é vantajoso manter campanhas de publicidade ativas durante esse período, pois isso pode trazer benefícios consideráveis.
5. Planejamento para o Retorno: Um Aspecto Ignorado
Outro ponto importante que as empresas devem levar em conta é o período após as festas de fim de ano, em que há um aumento significativo de devoluções. É necessário se preparar para lidar com esse fluxo e adaptar as estratégias de marketing, a fim de minimizar possíveis prejuízos e manter a satisfação do cliente.
6. Check-list estratégico para planejamento.
Para aproveitar ao máximo a temporada de férias, a Microsoft recomendou que os anunciantes devem:
- Começar a implementar estratégias de marketing antecipadamente para atrair os consumidores iniciais.
- Aproveite o remarketing e os anúncios de busca dinâmicos para direcionar produtos e promoções específicas para as férias.
- Destaque mensagens que tenham valor e promoções para atrair clientes.
- Aproveite a inteligência artificial para criar ofertas personalizadas e formatos de anúncios adaptáveis.
- Aproveite as vantagens do suporte de uma loja para expandir o seu negócio de forma lucrativa online, incluindo a utilização de anúncios de estoque local e ajustes para dispositivos móveis.
A Microsoft disponibiliza informações adicionais e recursos completos em seu Guia de Marketing para a Temporada Festiva e em webcasts disponíveis a qualquer momento, para auxiliar os profissionais de marketing a lidar com este período importante.
A foto principal é de autoria de Dmitry Melnikov e foi tirada em Shutterstock.