Com mais de 4 bilhões de usuários globais , a mídia social não é uma área que as empresas possam ignorar. Com toda a justiça, quando bem feito, o marketing de mídia social cria um ambiente fantástico para construção de marca e conexão.
Além disso, plataformas como Facebook, Instagram e até TikTok têm sistemas bem projetados que permitem que as empresas criem reconhecimento e encontrem novos leads. É verdade que pode ser difícil quebrar o gelo, especialmente em um nicho altamente competitivo, mas depois de encontrar seu público, você pode se colocar no caminho do crescimento.
A magnitude dessas plataformas é intimidante, especialmente para novos empreendedores, mas é importante ter em mente que a maioria das pessoas está sempre em busca de algo novo. Por exemplo, você sabia que 83% dos usuários do Instagram afirmam descobrir novos produtos na plataforma?
Então, sim, há espaço para recém-chegados! No entanto, para ter sucesso, você precisa entender como funcionam as plataformas, o que o público busca e como tornar sua marca mais visível.
Tudo isso e muito mais pode ser feito com a ajuda de um software de análise de mídia social bem projetado. Agora, existem tantas opções por aí (incluindo a análise integrada de cada plataforma) que pode ficar confuso. Para ajudá-lo a entrar no caminho certo, aqui estão algumas dicas para começar com o pé direito à frente.
Escolha as ferramentas certas [recursos a serem observados]
Uma análise rápida do melhor software de análise de marketing do mercado no momento mostrará que alguns dos recursos mais cobiçados têm a ver com colaboração e centralização. Você quer uma ferramenta de software que possa reunir todos os seus canais e campanhas de mídia social em um só lugar.
Além disso, você precisa de uma plataforma que permita fazer ajustes em tempo real em cada uma das campanhas (com base em KPIs bem rastreados) e que também forneça as ferramentas certas para sua equipe.
Você também deve procurar uma ferramenta de análise que forneça conhecimento sobre o que está acontecendo em seu nicho.
Você quer saber o que está acontecendo com seu próprio conteúdo e anúncios e os de seus concorrentes. Isso vai além do rastreamento de várias métricas e permitirá que você saiba qual conteúdo ressoa bem com o público e as pessoas e publicações com maior probabilidade de compartilhar seu conteúdo.
Quando se trata da concorrência, você deve procurar uma ferramenta de análise que possa fornecer informações sobre o tipo de conteúdo que funciona melhor para eles e sua estratégia de marketing. Esta informação é extremamente valiosa, pois permite que você aprenda com os erros e acertos de outras pessoas.
Outro recurso a ser observado é a integração com o Google Analytics (GA). Esse recurso permite que você veja quanto do seu tráfego de mídia social realmente se traduz em visitantes do site.
A partir daqui, você pode combinar os dois dados analíticos e saber quantas pessoas que vêm de suas campanhas de mídia social se tornam clientes pagantes.
Os dados da concorrência e a integração com o GA não são algo que a análise integrada das plataformas de mídia social oferece. Portanto, embora essas ferramentas possam ser úteis no início, se você deseja comercializar seus negócios com base em uma visão holística do mercado e do lugar de sua marca nele.