A indústria de serviços financeiros é um alicerce da economia global, sustentando setores que vão desde a energia verde(abre em uma nova aba)aos imóveis . Ele só continua a crescer em importância(abre em uma nova aba)e mudar em resposta(abre em uma nova aba)à atual pandemia de COVID-19. Aqui na Conductor, mergulhamos regularmente nos dados de pesquisa e destacamos as principais tendências que podem informar não apenas o marketing orgânico, mas também a estratégia digital geral para organizações do setor.
Nosso relatório mais recente avalia as tendências atuais nas categorias de bancos/crédito, empréstimos, investimentos e tecnologia financeira (fintech). Para fazer isso, realizamos pesquisas exaustivas de palavras-chave para explorar tópicos que tiveram aumentos significativos na demanda ano após ano.
Bancos e crédito: bancos de varejo e cartões de crédito estão vinculados ao setor de viagens
No setor de cartões de crédito, empresas como Citi e Wells Fargo introduziram novos cartões de crédito simplificados com reembolso em 2021, resultando em um aumento no interesse de pesquisa de marca. Essa estratégia corporativa pode ser em parte devido a preocupações persistentes com as restrições de viagens relacionadas ao COVID. No entanto, o comportamento do consumidor está voltando para estruturas flexíveis de recompensas baseadas em pontos(abre em uma nova aba)já que as viagens se recuperaram da pandemia. O termo “melhor cartão de crédito de recompensa de viagem”, por exemplo, aumentou quase 200% desde 2020. As empresas de cartão de crédito devem usar dados de pesquisa para garantir que sua estratégia de negócios esteja alinhada com as necessidades dos consumidores em constante mudança.
Empréstimos: Empréstimos pessoais para crédito ruim são um tópico importante.
No espaço de empréstimos, a demanda por empréstimos comerciais disparou em 2021. Os programas de perdão de empréstimos apoiados pelo governo federal criaram uma quantidade significativa de interesse de pesquisa à medida que as empresas buscavam informações sobre o capital disponível, especialmente porque alguns programas federais de apoio a pequenas empresas terminaram em 2021(abre em uma nova aba). Pequenos credores ágeis conseguiram vencer grandes bancos estabelecidos para esse tráfego valioso, criando conteúdo que falava na voz do cliente. Do lado B2C, o crédito ao consumidor caiu ligeiramente em 2021, possivelmente devido ao aumento da poupança devido à pandemia. Ainda existem alguns pontos positivos para os credores de consumo: empréstimos para estudantes e casamentos apresentaram uma demanda crescente no ano passado.
Investimentos: contas de aposentadoria estão sendo vinculadas à criptomoeda
Apesar de todas as interrupções no setor de investimentos em 2021, o conteúdo da calculadora ainda é rei. Isso é especialmente verdade, pois a geração do milênio está investindo(abre em uma nova aba)e deixando seus empregos(abre em uma nova aba)em números recordes e procuram se informar sobre as últimas tendências. Isso é refletido por pessoas que procuram alternativas 401k e calculadoras de aposentadoria a taxas recordes em 2021 em comparação com 2020. Curiosamente, os dados de pesquisa também refletem que as pessoas desejam integrar ativos de criptomoeda em suas contas de aposentadoria. Este será um espaço para assistir em 2022 e além.
Fintech: banco online, pagamento móvel e plataformas criptográficas são a norma
2021 foi outro ano divisor de águas para fintech de ponta. Entre uma mudança contínua em direção ao banco on-line(abre em uma nova aba), inovações em pagamentos móveis(abre em uma nova aba), e o aumento constante da criptomoeda(abre em uma nova aba), o ano viu uma tremenda quantidade de mudança. O espaço está mudando tão rápido que as tendências de pesquisa são voláteis, acompanhando o ciclo de alta/queda das moedas de meme(abre em uma nova aba)e trocas de criptomoedas. O pagamento móvel também foi uma tendência fintech importante em 2021, com o aumento das pesquisas por carteiras digitais e móveis. Este será um importante foco de conteúdo daqui para frente, especialmente porque 46% dos varejistas(abre em uma nova aba)que ainda não pode acomodar clientes pagantes móveis começa a se modernizar.
Quem é o dono do mercado para esses diferentes trending topics?
Esta é apenas uma amostra: o relatório completo está repleto de informações valiosas sobre as últimas tendências do setor financeiro até 2022.
- Descubra os domínios com melhor desempenho geral e por subtópico.
- Aprenda sobre os tipos de conteúdo com bom desempenho para informar sua própria estratégia de marketing de conteúdo.
- Correlacione os desenvolvimentos mais recentes no setor de serviços financeiros com as tendências nos dados de pesquisa orgânica.
Baixe o relatório completo hoje mesmo para ficar por dentro das novidades em serviços financeiros.
