Wed. Dec 6th, 2023

O Marketing de Conteúdo oferece a você a oportunidade de se destacar no mapa para que os clientes em potencial saibam quem você é. Ele trabalha como uma mistura de ferramentas que auxiliam na construção de uma relação de confiança com o público-alvo durante todo o processo de compra, desde o conhecimento da marca até a tomada de decisão.

À medida que o marketing de conteúdo tem se expandido ao longo do tempo, ele incluiu grande variedade de conteúdos em plataformas variadas. Isso é algo que as marcas precisam considerar ao elaborar sua estratégia, pois significa que elas devem abranger desde o SEO até o gerenciamento de mídia social.

Nesta abrangente peça, você descobrirá como desenvolver uma tática de marketing de conteúdo e como ela se aplica em cada etapa do funil de marketing. Além disso, encontrará exemplos de empresas que produzem conteúdos interessantes para executar estratégias criativas de conteúdo.

  • O que é o marketing de conteúdo?
  • Quem está a trabalhar no campo do marketing de conteúdo e qual é a sua função?
  • Conseguir desenvolver uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo é uma tarefa complicada.
  • Em que etapa o marketing de conteúdo se insere no processo de marketing?
  • Três ideias de marketing de conteúdo para te inspirar.

O que é o marketing de conteúdo?

O trabalho de marketing de conteúdo consiste na produção e divulgação de conteúdo de qualidade para captar novos contatos e transformá-los em clientes.

O conteúdo pode te ajudar a dar respostas relevantes para as dúvidas dos seus clientes ou a conversar sobre temas que os interessam por meio das redes sociais, dos blogs, dos vídeos ou dos e-mails. Isso ajuda a construir confiança e motiva os seus clientes a procurarem a sua ajuda quando necessário.

Quando você dá aos seus clientes conteúdo cuidadosamente escolhido, eles sabem exatamente o que esperar de sua marca. Ao avaliar suas opções, eles se lembrarão de sua empresa em primeiro lugar em relação aos seus concorrentes.

Em suma, o marketing de conteúdo é uma abordagem a longo prazo que auxilia a tornar-se mais competitivo. Algumas das principais vantagens são:

  • Aumente a sua exposição na web ao publicar conteúdo relevante com frequência.
  • A medida que você se manifesta como uma fonte credível de dados, a lealdade aumenta.
  • Obtenha mais leads segmentando os processos do cliente de maneira específica.
  • Crie vínculos com seus clientes quando sua mercadoria ou serviço oferece uma solução para suas necessidades.
  • Desenvolva uma consciência sobre a sua finalidade como marca e os seus princípios.

Quem se envolve no marketing de conteúdo e quais são as suas tarefas?

Muitos passos são necessários no processo de marketing de conteúdo, desde o planejamento de ideias até a distribuição e otimização. Para ter sucesso, é preciso contar com uma equipe bem preparada para se ajustar aos novos formatos e desejos do seu público-alvo.

LinkedIn post with a list of roles involved in content marketing
Imagem: wal_172619/FreeImages

Existem muitas formas de se compor um grupo de trabalho de conteúdo, e aqui estão as funções e obrigações mais usualmente ligadas a cada uma delas.

Uma estratégia de conteúdo é essencial para o êxito de uma organização.

Um profissional de marketing de conteúdo controla a estratégia de mídia digital para a empresa, certificando-se de que cada partícula de conteúdo se enquadre em um objetivo geral. Eles também desenvolvem, projetam, produzem, revisam e distribuem conteúdo que está em sintonia com as necessidades da audiência.

Especialistas nesta área abordam todos os elementos de uma estratégia de marketing de conteúdo, com o apoio de uma equipe de criadores de conteúdo e especialistas. Estas são algumas das responsabilidades que se encaixam neste cargo estratégico de conteúdo:

  • Examine e explore as inclinações do consumidor a fim de adquirir um amplo entendimento sobre os assuntos da área industrial.
  • Crie estratégias de conteúdo que levem leads qualificados ao longo do funil de marketing.
  • Ajude a equipe de conteúdo a aplicar a estratégia de marketing de conteúdo.
  • Utiliza ferramentas de análise para medir e divulgar os resultados dos esforços de marketing de conteúdo.

Uma boa estratégia de SEO é fundamental para atingir o êxito de qualquer site.

O especialista em otimização para mecanismos de busca detecta chances de melhoria de conteúdo para motores de busca. Seu objetivo é impulsionar mais tráfego não remunerado para o seu site. Por isso, é responsável por aplicar o SEO na estratégia de divulgação de materiais.

Algumas das atribuições de um estrategista de SEO incluem: a análise da estrutura do site, a otimização de conteúdo para mecanismos de busca, a monitorização do desempenho dos mecanismos de busca e a implementação de estratégias para melhorar o ranking de pesquisa.

  • Faça investigações de palavras-chave concorrentes para descobrir buscas relevantes que abarquem todas as fases do ciclo de marketing.
  • Redija sumários de conteúdo que informem aos redatores dos requisitos orgânicos de um trabalho de redação.
  • Implemente as normas de SEO On-Page, Off-Page e técnicas de página para otimização de sites.
  • Mantenha-se atento às métricas que mostram o desempenho de sua pesquisa orgânica para identificar possíveis melhorias.

Pessoas que geram conteúdos para a Web são conhecidas como criadores de conteúdo.

Os criadores de conteúdo produzem o material que nutre sua estratégia de marketing de conteúdo. Eles seguem as diretrizes dadas para desenvolver peças de conteúdo de excelência que estejam de acordo com as necessidades especificadas.

Algumas das funções e obrigações de um produtor de conteúdo são:

  • Escritores: Produzam conteúdos longos e curtos que sejam corretos em termos de ortografia, gramática e que sigam as melhores práticas de SEO on-page. Eles criam conteúdo escrito que combina narrativas e diretrizes de marca para educar, persuadir ou se aproximar do público. Alguns tipos de conteúdos que eles produzem são anúncios, conteúdos de sites, e-books ou whitepapers.
  • Designers Gráficos: Criações visuais impressionantes que atraem a atenção do seu público. Eles criam uma variedade de materiais (gráficos, logotipos, gráficos, etc.) que se alinham ao estilo visual da sua marca para transformar conteúdos em formatos compartilháveis que vão muito além das palavras.
  • Editores de vídeo: Trabalham com vídeos não editados, juntando cenas e ajustando o som. Usam storyboards e roteiros para criar vídeos para distribuição por meio de redes sociais e outras plataformas.
Leia Mais:   As regras de ouro do marketing digital segundo os especialistas

Editores de texto são extremamente úteis para quem se dedica ao ofício de escrever.

Os editores revisam o material produzido pelo time de marketing de conteúdo para certificar-se de que se encontra livre de erros e atende a um padrão elevado de qualidade. Eles também garantem que a mensagem seja consistente com as diretrizes da marca para manter uma identidade e experiência de marca coerentes. Eles também são a peça chave para aumentar a produção de conteúdo através de freelancers, pois eles garantem a qualidade, mesmo ao aumentar a quantidade.

Aqui estão algumas das obrigações de um editor:

  • Examine a seleção de vocabulário, estilo, tom e personalidade em todos os itens de conteúdo.
  • Organize o calendário editorial para garantir que o conteúdo previsto seja publicado na hora certa.
  • Trabalhe em conjunto com produtores de conteúdo para proporcionar materiais de excelente qualidade.
  • Altere/redija o conteúdo existente e crie algo novo.

Gestor de Mídias Sociais

Um gestor de mídia social promove seus conteúdos de marketing nos canais de mídia social a fim de gerar um público e direciona-los ao seu site. Eles possuem profundo conhecimento de estratégias de marketing de mídia social para aumentar a probabilidade do seu público se envolver com sua marca.

Aqui estão alguns dos deveres que correspondem ao cargo de gerente de mídias sociais:

  • Mantenha um acompanhamento de seus resultados de marketing de mídia social e divulgue-os.
  • Aumente a presença da sua marca nas redes sociais postando conteúdo e interagindo com o seu público-alvo.
  • Reaproveite o material para as plataformas de mídia social em que sua empresa tem presença.
  • Investigando os padrões de estudo e comportamento do público-alvo para desenvolver novas táticas de conteúdo de mídia social.

Formular uma campanha de conteúdo de marketing bem-sucedida é uma tarefa desafiadora.

É necessário considerar que, antes de elaborar um plano de ação, é preciso estabelecer um plano de marketing de conteúdo. Isso contribui para que você defina o que é considerado sucesso de modo a alcançar metas específicas.

Abaixo estão alguns fundamentos a manter em mente ao formar uma plano de marketing de conteúdo:

  • Entenda o que diferencia sua marca de sua concorrência, para que possa criar e estabelecer as mensagens para sua marca. Isso ajudará você a transmitir claramente sua oferta de valor, que é muito importante para torná-la única.
  • Descobrir seu público-alvo: Após desenvolver a personalidade de sua marca, é essencial ter noção de para quem você está se comunicando. Compreender seu público permitirá criar conteúdos personalizados para suas necessidades e desejos.
  • Investigue seus rivais: Ao apresentar o seu material, não está apenas você e a sua audiência por aí. Existe rivalidade. Investigá-los ajudará a perceber as técnicas ou conteúdos que estão usando, para que possa criar algo ainda melhor.
  • Avalie seus resultados para melhorar a sua estratégia: Sua abordagem de marketing de conteúdo pode não ser a mesma ao longo do tempo. É por isso que você deve avaliar seus resultados para aprender o que está funcionando e o que não para aprimorar sua estratégia à medida que necessário.
  • Produzir materiais significativos e pertinentes: É essencial fornecer conteúdo que ajude ou instrua seus leitores sobre questões importantes para eles, como parte de uma estratégia de marketing de conteúdo. Certifique-se de que o seu conteúdo tem conexão.

Para reforçar sua estratégia de marketing de conteúdo, aqui estão alguns canais e formatos que podem ajudar:

  • Um perfil de mídia social permite que sua marca se destaque, alcançando um público mais amplo. As plataformas de mídia social serviram como um meio de conexão entre as pessoas por meio da geração de conversas. No entanto, elas também se tornaram ferramentas para distribuir conteúdo, compartilhar ideias e movimentos, e para que pequenas empresas possam competir contra grandes organizações.
  • Um blog serve para fornecer informações relevantes ao público, criando uma conexão mais forte entre a marca e seus consumidores. O blog é uma excelente ferramenta para aumentar o reconhecimento da marca e reutilizar o conteúdo para as mídias sociais. Ele também ajuda as empresas a manter-se atualizadas sobre os tópicos da indústria que interessam ao seu público.
  • Correio eletrônico: Esta é uma forma prática de contato com seu público para compartilhar informações úteis e personalizadas. Seus assinantes podem receber notícias e ofertas especiais de você em um instante, o que a torna um método acessível e rápido de comunicação. Além disso, os emails podem ser automatizados e configurados para serem enviados em horários ideais para diferentes fusos horários.
  • Os vídeos relatam uma narrativa às vezes instrucional, outras vezes entretenida, e costumam ser facilmente compreendidos. Isso possibilita às empresas chegarem ao seu público através de meios digitais, convidando-os a interagir. Além disso, o uso de plataformas de compartilhamento e dispositivos móveis tornou o formato de vídeo acessível para todos.
  • Anúncios pagos são a maneira mais ágil de fazer com que os possíveis compradores se tornem conscientes da sua marca e dos serviços que ela oferece. Com a publicidade paga, as empresas podem segmentar um público-alvo muito particular. Ao usar publicações patrocinadas em plataformas de redes sociais, é possível selecionar a faixa etária, o gênero, a localização ou os interesses dos seus clientes em potencial para garantir que seu conteúdo alcance o público desejado.
Leia Mais:   Como criar e executar uma estratégia de conteúdo digital

Em que lugar o marketing de conteúdo se inclui na estratégia de marketing?

O marketing de conteúdo se aplica a todos os níveis do funil de marketing. A abordagem da estratégia de marketing de conteúdo deve levar em consideração onde cada tipo de conteúdo se encaixa.

Neste capítulo vamos analisar o tipo de conteúdo que se enquadra nas etapas de reconhecimento, consideração, aquisição/escolha, fidelidade e defesa.

Estágio da consciência

Nesta fase de conscientização, há uma demanda por parte do público, embora eles possam não estar cientes de que existe uma solução para ela. Por isso, esta fase deve focar na identificação de problemas, desafios e questionamentos.

Um dos melhores tipos de conteúdos para fornecer durante a etapa de conscientização é algo informativo e educativo, como:

  • Instruções Passo-a-Passo de Como Realizar Algo
  • Qual é o conceito de “posts de blogue”?
  • Realizar webinars para responder às perguntas mais frequentes
  • Informes sobre la industria alimentaria
  • Os alunos podem obter muito conhecimento a partir dos infográficos informativos.
  • Vídeos educativos são excelentes para aperfeiçoar seus aprendizados.
  • O material produzido pelos usuários (UGC) é qualquer espécie de conteúdo feito pelos consumidores, tais como opiniões, classificações, vídeos, imagens, etc.

Por exemplo, para um software de pagamento, este material pode se manifestar como um post explicando como realizar suas declarações fiscais ou um vídeo de curta duração com dicas sobre impostos para postar nas mídias sociais. Nesta etapa, o conteúdo é intencionalmente educacional para atrair um maior número de pessoas e estabelecer novos relacionamentos.

Fase de reflexão.

No estágio de consideração, seu público reconhece a necessidade e está comparando as várias opções. Estão à procura de um produto de qualidade a um preço acessível, ao lado de um excelente serviço ao cliente. É por isso que você deve conquistar sua confiança.

Os consumidores devem ter acesso a dados detalhados sobre como as capacidades do seu item podem atender às suas necessidades. Esta informação pode ser fornecida através de:

  • Documentos em branco que abordam um problema e oferecem uma solução específica para este.
  • Fazer apresentações em webinars para divulgar seu produto.

Você pode oferecer uma palestra ao vivo sobre o uso de seu software de pagamento para assegurar que os clientes tenham check-outs seguros. Além disso, você pode gravar a palestra e compartilhar momentos cruciais nas redes sociais, com uma recomendação de principais pontos e um link de volta para a gravação em seu site para que mais pessoas a vejam.

Durante essa etapa, é necessário tomar uma decisão para mudar o estado de algo.

Na etapa de conversão/decisão, seus leads estão prontos para optar por um item ou serviço. Nesse momento, você deve se certificar de que eles sejam convencidos de que você é a melhor alternativa.

O material mais recomendado para o momento de tomada de decisão é a prova social. Isso pode ser mostrado através de depoimentos, comentários no Facebook, curtidas, compartilhamentos, etc.

  • Declarações de consumidores satisfeitos são o melhor anúncio para qualquer negócio.
  • Estudos de caso são uma maneira crucial de lidar com assuntos complexos.

Como exemplo, um depoimento de um negócio de renome sobre seu software de pagamento pode ajudar a criar mais confiança.

Esta fase destina-se a recompensar a lealdade dos clientes.

Uma vez que você efetuou uma venda, é necessário nutrir seus clientes para desenvolver um relacionamento mais estreito. Se você descuidar dos novos compradores, é provável que eles se voltem para os seus concorrentes.

Fornecer aos clientes guias ou vídeos de instrução é o caminho a seguir para o estágio de fidelidade. Tais materiais servirão para que eles aproveitem ao máximo o seu produto. Entre eles, podemos destacar:

  • Vídeos tutoriais são excelentes para adquirir conhecimentos novos.
  • Manual do Comprador: Aprenda as melhores dicas para ter boas compras!
  • Como criar conteúdo a respeito do seu produto?
  • Conteúdo no social que incentive a interação (como quizzes, vídeos ou GIFs)

Você pode escrever um artigo sobre como configurar pagamentos automatizados em seu programa de pagamento.

Etapa de progresso

No momento de proteger a sua marca, você deseja que seus clientes fiéis se tornem seus aliados. Uma grande experiência de marca pode motivá-los a recomendar seu produto ou serviço para os outros. O Índice Sprout SocialTM revela que 39% dos consumidores acreditam nos relatos de outros clientes, pois consideram que eles são fiáveis.

O conteúdo mais adequado para a etapa de promoção deve ser interessante para os usuários e também oferecer alguma forma de retorno para quem divulgar a mensagem sobre o seu produto. Esta abordagem deve parecer como:

  • O conteúdo exclusivo pode servir de orientação para os colaboradores conseguirem seguir os procedimentos do trabalho.
  • Vocês têm a chance de aproveitar ofertas únicas!
  • Concursos e premiações são uma excelente maneira de despertar o interesse dos compradores.
  • Programas de indicação são uma forma excelente de obter renda.

No caso do programa de pagamento, você pode estimular seus clientes a indicar seu programa para conhecidos e amigos, oferecendo um mês sem custo para cada pessoa que começar a utilizar o seu software.

3 maneiras de usar marketing de conteúdo para se inspirar

Não esqueça, o marketing de conteúdo é uma mistura entre o material certo, a distribuição adequada e a tática certa. Vamos analisar como três empresas aplicam o marketing de conteúdo para acertar em todos esses pontos.

Selena Gomez lançou a marca de beleza Rare Beauty, destinada a motivar as pessoas a serem verdadeiras e seguras de si.

A Rare Beauty quer que as pessoas se sintam satisfeitas usando maquiagem, sem precisar disfarçar aquilo que as torna únicas. Esta marca utiliza o e-mail e as redes sociais para expandir a sua base de clientes e aumentar a fidelidade ao público, através das seguintes estratégias.

  • A música única, chamada Rare Beauty, é uma obra-prima.
  • Uma vez que os visitantes cheguem ao site, eles podem se cadastrar para a lista de e-mail e mensagens de texto com a expectativa de um desconto. Os assinantes são recompensados com ofertas e lembretes de carrinho que os estimulam a adquirir. Esta estratégia ajuda a Rare Beauty a aumentar suas vendas, enquanto se mantém atual para o seu público.
  • A Rare Beauty coleta conteúdo gerado pelos usuários (UGC) para aumentar a consciência de seus produtos e criar confiança com seu público. Eles incentivam o público a publicar fotos sobre a maquiagem Rare Beauty no Instagram usando a hashtag #RareRoutine para uma chance de ser exibido em seu canal. Isso gera uma quantidade significativa de prova social, que é então legendada com os produtos de maquiagem específicos usados.
@rarebeauty@cynth_pop wears Liquid Touch Weightless Foundation in 320W. #foundationhack #makeuphacks #beautyhacks #rarebeauty

♬ original sound – Rare Beauty

@Cynth_Pop emprega a Fundação Weightless Touch Líquida em 320W. #DicaDaFundação #TruquesDeMaquiagem #TruquesDeBeleza #BelezaRara

Leia Mais:   O que um site diz sobre a empresa que representa?

– Sonido singular – Belleza inusual

Estou exausta e não consigo mais suportar.

Email from Rare Beauty prompting subscribers to buy a new shirt
Imagem: timmossholder/KaboomPics

Profissionais de Marketing de Crescimento utilizam técnicas e estratégias específicas para impulsionar o tráfego, aumentar as vendas e gerar receita para uma empresa.

A Growth Hackers é uma empresa de desenvolvimento de software que oferece tecnologia de gerenciamento de crescimento para coletar e analisar dados para avaliar seu processo de experimentação. Para alcançar um público mais profissional, eles usam o marketing de conteúdo B2B como o LinkedIn, e-mail e webinars, criando uma rede de especialistas. Esta é a maneira como eles usam o conteúdo para realizar esses objetivos:

  • Growth Hackers promove encontros, webinars e oficinas em seu perfil do LinkedIn para conhecer seu público-alvo, ao mesmo tempo em que lhes ensina experimentação de crescimento. Isto expande seu alcance e ajuda a atrair novos membros para a comunidade Growth Hackers.
  • Quando os potenciais clientes se inscrevem para participar da comunidade Growth Hackers, eles recebem boletins semanais com o melhor conteúdo. Eles também têm a oportunidade de interagir com outros participantes sobre temas relacionados à indústria, além de participar de eventos onde são mostrados os produtos e a liderança de pensamento da empresa. Esta abordagem ajuda a criar um vínculo de confiança entre Growth Hackers e seus clientes, e, ao mesmo tempo, nutre esses clientes para o estágio de decisão, tornando-os membros leais ou defensores da marca.
LinkedIn post of Growth Hacker promoting an inside marketing coffee break
Imagem: MaxWdhs/DepositPhotos
Email from Growth Hackers promoting their top posts
Imagem: TomasHa73/Pexels

A beleza tem como objetivo chamar a atenção, despertar interesse e inspirar admiração. É uma das maneiras mais eficazes de se comunicar, pois é possível transmitir sentimentos, emoções e ideias. Ela é um dos principais fatores que contribuem para o sucesso de uma pessoa uma vez que pode influenciar de forma positiva a percepção que as outras pessoas têm dela. Além disso, a beleza também pode ser usada como uma ferramenta para manifestar arte, criando obras que podem ser apreciadas por todos.

A Beleza é uma linha de cuidados para cabelos que oferece soluções exclusivas para suas necessidades específicas de cabelo e metas. Esta marca se utiliza de conteúdos interativos e mídias sociais para alcançar sua audiência, personalizando a experiência de uso. Aqui está como eles conseguem isso:

  • A função da beleza emprega plataformas como Instagram e TikTok para divulgar conselhos relacionados aos cabelos, atualizações e demonstrar o funcionamento de seus produtos. Assim, alcançam um grande número de pessoas e se posicionam como autoridade em matéria de cuidados capilares. Ademais, facilitam a jornada do comprador, incluindo materiais relacionados à compra em seu Instagram, o que reduz o tempo de passagem do interessado ao comprador.
@functionofbeautyName a better duo, we’ll wait. 👯 @_yaliah combines the Custom #FunctionofBeauty Super Shape Curl Cream and Mane Moisture Styling Gel to set her gorgeous Dutch Braids! Bonus points to our Anti-Frizz #HairGoal added to add extra hydration + softening hair texture, all while protecting strands from frizz, static, and breakage. Want to try her look? Head to @target to shop + customize your very own styling products. ✨ Link in bio.

♬ original sound – functionofbeauty

O @_yaliah sabe que a dupla perfeita é o Custom #FunctionofBeauty Super Shape Curl Cream e Mane Moisture Styling Gel para obter suas lindas tranças holandesas. Ela ainda adicionou o Anti-Frizz #HairGoal para hidratar e suavizar a textura do seu cabelo, enquanto protege as costas do frizz, estático e quebra. Se você quer experimentar o visual dela, vá à @target para comprar e personalizar seus próprios produtos de estilo. ✨ Link na bio.

O som original pode ser usado para fins estéticos. Esta função é adequada para aprimorar a beleza.

Estou exausta, não aguento mais.

  • Eles se destacam, fornecendo um questionário para descobrir a mistura ideal para o seu tipo de cabelo e objetivos. O teste oferece uma experiência personalizada e torna os consumidores mais propensos a adquirir uma fórmula que foi especificamente elaborada para eles.
Function of Beauty quizz for customers to find their custom hair formula
Imagem: GernotBra/KaboomPics

Aumente a visibilidade do seu conteúdo aplicando uma estratégia de mídias sociais.

Agora que você tem uma compreensão de como o marketing de conteúdo se encaixa na moderna paisagem de marketing, o próximo passo é estabelecer uma estratégia de marketing de conteúdo produtiva.

A estratégia de marketing está intimamente ligada ao marketing de conteúdo. A sempre necessária divulgação de conteúdo nas redes sociais possibilita que seu público-alvo tenha acesso e seja estimulado a se engajar com sua marca. É imprescindível a reutilização e distribuição de conteúdo nos seus canais para que sua marca seja notada.

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