Se você administra uma empresa SaaS em crescimento , provavelmente já se perguntou: “Preciso mesmo de uma agência de marketing SaaS? Você já chegou tão longe sem terceirizar um especialista, e manter seus esforços de marketing internamente deve ser mais eficaz e menos dispendioso – certo?
Não necessariamente. Mesmo que seu negócio já seja bem-sucedido, um especialista em marketing pode levar o ROI da sua empresa para o próximo nível. Se você está ocupado desenvolvendo uma startup ou lidando com uma carga de clientes de alto volume, provavelmente não tem tempo para dominar a ciência do marketing digital também.
Sem mencionar que é provável que seus concorrentes já tenham uma estratégia de marketing e geração de leads. A última coisa que você quer fazer é sacrificar a oportunidade de derrotar a concorrência depois de todo o seu trabalho duro.
Trabalhar com uma agência de marketing SaaS fornece a flexibilidade de que você precisa para expandir seus negócios enquanto ainda se concentra nas principais iniciativas de negócios. E a cereja do bolo: no final das contas, contratar uma agência de marketing SaaS costuma ser mais barato do que o marketing interno. Não vai consumir todo o seu orçamento de marketing.
Pronto para acelerar sua estratégia de marketing ? Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como escolher uma agência de marketing SaaS com base nas necessidades específicas de sua empresa.
A contratação de uma agência de marketing SaaS pode ajudar a maximizar o desempenho da sua empresa com maior reconhecimento da marca, visibilidade e tráfego orgânico .
Devo contratar uma agência de marketing SaaS?
Primeiro, reserve um momento e pergunte a si mesmo se deseja maximizar o seguinte:
- Conhecimento da marca
- Educação do público
- Confiança e credibilidade
- Lealdade do consumidor
- Vendas
- listas de e-mail
Fonte da imagem: Visme
Claro que você faz! Trabalhar com uma agência de marketing SaaS significa implementar uma estratégia projetada especificamente para alcançar cada qualidade acima.
Agora, como você realmente sabe se realmente precisa contratar uma agência? Felizmente, existem alguns sinais infalíveis que indicam que provavelmente é a hora.
1. Você se sente sobrecarregado
Sentir que está perdendo a cabeça é o sinal mais certo de que é hora de pensar em terceirizar . Se o marketing não é sua área de especialização, você já tem muito o que fazer ou sua empresa está crescendo mais rápido do que você pode acompanhar, provavelmente você precisa do suporte da agência.
Uma agência de marketing SaaS tem o conhecimento e os recursos para entrar rapidamente, colocá-lo no caminho certo e aumentar ou diminuir conforme necessário.
2. Você não tem um plano
Sua estratégia de marketing está voando pelo assento de suas calças? Se sim, você provavelmente está perdendo um grande potencial de crescimento . A marca de uma grande estratégia de marketing digital é a consistência. Se você não tem largura de banda para fazer um plano e cumpri-lo, deve encontrar uma agência que possa ajudá-lo a fazê-lo.
3. Sua estratégia atual não está funcionando
Se você tem um plano, mas não está vendo resultados, é outro sinal de que a terceirização provavelmente é a escolha certa para você. Uma agência de marketing SaaS pode ajudá-lo a realizar uma auditoria para descobrir exatamente onde sua estratégia precisa ser ajustada e implementar novas táticas que irão melhorar seu desempenho.
4. Você não tem certeza se sua estratégia está funcionando
Tão prejudicial quanto resultados ruins não são resultados – também conhecido como você não tem ideia se sua estratégia está funcionando. Não jogue espaguete na parede e espere que ele grude. Se você está trabalhando duro, mas não sabe como seus esforços estão sendo recompensados, uma agência pode ser a resposta.
Relatar os resultados é a principal maneira de as agências de marketing demonstrarem sua eficácia, portanto, você pode ter certeza de que qualquer agência de marketing SaaS contratada relatará regularmente o desempenho.
5. Suas métricas estão diminuindo
SOS! Definitivamente, é hora de pensar em contratar uma agência de marketing SaaS se você estiver perdendo:
- Tráfego
- Classificações de palavras-chave
- Pistas
- Conversões
Nesse caso, não há tempo a perder. Uma agência de qualidade irá ajudá-lo rapidamente a avaliar a situação e estancar o sangramento, em seguida, construir uma estratégia para enfrentar seus desafios e mudar as coisas.
Quais serviços as agências de marketing SaaS oferecem?
Para entender por que contratar uma agência de marketing SaaS pode ser tão valiosa e, eventualmente, escolher a certa para sua empresa, é importante conhecer os tipos de serviços que elas costumam oferecer. Vamos passar por eles um por um.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é, sem dúvida, o componente mais crítico e eficaz de qualquer estratégia de marketing digital. Pesquisas descobriram que o marketing de conteúdo gera 3 vezes mais leads e custa 62% menos do que qualquer outro método de marketing.
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Para empresas SaaS que operam quase exclusivamente online, o marketing de conteúdo também é a principal forma de se conectar com os clientes. No centro de um ótimo marketing de conteúdo está um blog com postagens publicadas regularmente. Então, com que frequência você deve blogar ? Idealmente, 11-16 vezes por mês. As empresas que publicam nesse ritmo ganham cerca de 3x mais tráfego do que as que não publicam.
As agências de marketing que oferecem serviços de marketing de conteúdo SaaS podem escrever, projetar, entregar e até publicar esse conteúdo para você. Eles também podem criar outros tipos de conteúdo, como:
- Vídeos
- E-books
- Infográficos
- Whitepapers,
- Estudos de caso
- Relatórios
- boletins informativos
Obviamente, criar conteúdo é um trabalho demorado, e entregar conteúdo sozinho para uma agência pode liberar muito do seu tempo para se concentrar novamente nas prioridades estratégicas de negócios.
SEO
Para que seu conteúdo tenha impacto, ele precisa ser otimizado para mecanismos de pesquisa . Hoje, 93% de todas as experiências online começam com a pesquisa. Se sua marca não estiver aparecendo nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, você corre o risco de ficar praticamente invisível para seus clientes em potencial.
A experiência em SEO é um dos serviços mais comuns e valiosos que uma agência de marketing SaaS pode oferecer para você. Você não apenas pode ter certeza de que o conteúdo publicado será otimizado, mas uma agência o ajudará a criar um site otimizado e a incluir etapas importantes de SEO (como pesquisa de palavras-chave ) em sua estratégia geral.
PPC
O tráfego orgânico é ideal e hoje ouvimos muito sobre por que as marcas devem se concentrar principalmente no orgânico. Mas, às vezes, sua marca precisa de um impulso, e a publicidade paga por clique (PPC) pode ser uma maneira rápida e eficaz de ganhá-la. A publicidade paga por clique, em resumo, é a exibição de anúncios em várias plataformas pelas quais você paga apenas quando o usuário clica.
As pessoas geralmente pensam no Google quando pensam em PPC, mas você também pode exibir anúncios pagos em plataformas sociais, que também podem se enquadrar no guarda-chuva do PPC. Os anúncios PPC podem ser especialmente eficazes em algumas coisas, como remarketing para usuários que já visitaram seu site, expansão para novos mercados ou teste de diferentes tipos de mensagens. Para empresas iniciantes de SaaS, também pode ser uma maneira de apoiar seus esforços de marketing de conteúdo para obter visibilidade e reconhecimento da marca.
Há muita coisa envolvida na execução de campanhas de PPC, como:
- design de anúncio
- cópia de
- Palavras-chave
- Alvejando
- Otimização UX
- Métricas de relatórios
Uma agência de marketing SaaS pode lidar com esse processo para você do início ao fim.
Inbound Marketing
Embora todas as táticas acima sejam componentes do marketing de entrada, você pode contar com as agências de marketing SaaS para ajudá-lo com sua abordagem holística para obter tráfego de entrada.
Como todas as suas táticas estão trabalhando juntas para impulsionar o engajamento? Que outras táticas específicas de geração de leads você pode implementar? Como seus esforços são direcionados e alinhados com a jornada do comprador? Esses tipos de perguntas são essenciais para estratégias de marketing B2B de alto desempenho e uma agência pode responder claramente para você com relatórios e resultados demonstrados.
Marca
Muitas empresas de SaaS nunca realizam um desenvolvimento de marca completo. A suposição é que um ótimo produto ou serviço se venderá sozinho. Isso pode ser verdade até certo ponto, mas você não será a única empresa de SaaS a vender esses produtos e serviços. Sua marca é a imagem que você projeta para seu público – é a imagem que o diferencia de seus concorrentes e o torna único aos olhos de clientes em potencial.
Sua marca também está presente em todos os seus canais de marketing: seu site, conteúdo, mídia social, e-mails – todos devem ter uma marca consistente que represente autenticamente quem você é. A narrativa da marca por meio desses canais é uma das melhores maneiras de se conectar com seu público e se destacar em um mercado concorrido.
O desenvolvimento da marca é um trabalho árduo e requer um tipo especial de talento criativo e experiência. Uma agência de marketing SaaS pode trabalhar com você para conhecer sua empresa e construir uma marca que a faça brilhar. Saiba mais sobre a importância de uma boa marca assistindo ao vídeo abaixo.
Fonte do vídeo: Big Think
Como escolher a agência de marketing SaaS certa
Escolher uma agência de marketing SaaS que atenda às necessidades da sua empresa é a chave do sucesso. Aqui está o que você precisa considerar ao pesar suas opções.
1. Conheça suas próprias necessidades
Para escolher a agência certa , primeiro você precisa conhecer seus próprios pontos problemáticos. Nem todas as necessidades são criadas igualmente – você pode precisar de serviços abrangentes de uma agência de marketing SaaS, mas saiba quais são os mais urgentes para você. Por exemplo, talvez você tenha uma marca desenvolvida, mas precisa de ajuda para criar e publicar conteúdo de forma consistente. Por outro lado, talvez você tenha largura de banda para criar conteúdo, mas está perdendo uma personalidade de marca para colocar por trás disso.
Em segundo lugar, estabeleça metas. Você provavelmente fará isso com sua agência assim que escolher uma, mas antes mesmo de começar a procurar, você já deve saber o que deseja realizar. Eu sempre recomendo usar a estrutura de metas SMART para definir metas bem definidas e responsabilizá-lo.
Fonte da imagem: CMC
Depois de traçadas suas necessidades e objetivos, você estará mais bem posicionado para escolher uma agência especializada nos serviços que você mais precisa.
2. Conheça seu orçamento
Não há como fugir disso – contratar uma agência de marketing SaaS vai custar dinheiro. Tenha em mente que é dinheiro bem gasto para obter o ROI que você está procurando em seus esforços de marketing.
E antes de fugir dos gastos, lembre-se de que a terceirização costuma ser mais barata do que contratar funcionários em tempo integral, o que exige o pagamento de:
- Salários
- Benefícios
- espaço de escritório
- Gerenciamento
Sem mencionar que você terá menos flexibilidade para aumentar e diminuir conforme necessário. A chave aqui é fazer sua pesquisa sobre os custos potenciais. Saiba o que você pode gastar e, em seguida, decida o que está disposto a gastar para não perder seu próprio tempo ou o de uma agência em potencial.
3. Peça referências
Há uma razão pela qual 84% dos compradores B2B procuram referências quando estão em busca de novas soluções. É porque as referências funcionam! Seus colegas conhecem você, então eles conhecem os tipos de agência que seriam adequados para sua empresa. As referências também podem aumentar sua confiança na qualidade e acompanhamento da agência que você escolher. Afinal, ninguém recomendaria uma empresa que lhe proporcionasse uma experiência ruim.
Fonte da imagem: Nutshell
Em vez de começar do zero, comece sua pesquisa pedindo recomendações. Quando você não tem ninguém a quem perguntar diretamente, pode recorrer a redes de referência on-line , como grupos do LinkedIn ou fóruns de discussão do setor, para obter ajuda. Desconfie de listas do tipo “Top 10” ou “Melhor Agência X” encontradas no Google. Estes geralmente têm motivações subjacentes (como agências que pagam para serem incluídas).
4. Avalie sua compatibilidade
Depois de começar a conversar com possíveis agências de marketing SaaS, certifique-se de avaliar sua compatibilidade. Você deve fazer isso de várias perspectivas. Primeiro, existe um ajuste cultural? Os valores e objetivos centrais deles se alinham aos seus? Em segundo lugar, seus processos funcionarão bem juntos? Os programas que eles usam se integram facilmente aos seus? E quanto aos canais de comunicação, métodos de relatórios e procedimentos operacionais gerais para os serviços que fornecerão?
A compatibilidade é a chave para boas relações de trabalho, por isso é importante avaliá-la antes de formalizar um relacionamento com uma nova agência.
5. Verifique o histórico deles
Uma agência de marketing SaaS de qualidade não terá problemas em demonstrar seus resultados anteriores. Eles ficarão felizes em fornecer referências de clientes, compartilhar estudos de caso e mostrar métricas de relatórios que suportem suas promessas sobre o que podem entregar. Não hesite em pedir esses tipos de recursos, e você sempre pode fazer sua própria pesquisa nos sites das empresas (a maioria terá estudos de caso e depoimentos compartilhados em seus sites).
6. Pergunte como eles relatam os resultados
O marketing orientado a dados gera maior responsabilidade e melhor ROI de marketing geral. E, como já abordamos, relatórios regulares são tão benéficos para sua agência quanto para você como cliente. É a principal maneira de demonstrar sua eficácia. Mas nem todas as agências relatam as mesmas métricas ou o fazem da mesma maneira. A frequência, o modo e as métricas sobre os quais sua agência reporta devem estar alinhadas com suas metas e preferências.
7. Não faça pechinchas
Vou ser breve e simples – se uma agência está prometendo a você o mundo por muito menos dinheiro do que todos os outros, corra. É uma bandeira vermelha. Conteúdo e estratégia de alta qualidade requerem uma equipe experiente e muito tempo. Ambas as coisas custam dinheiro. Ao contratar uma agência de marketing SaaS, você receberá pelo que pagou.
8. Vá com seu intestino
Depois de fazer sua pesquisa e examinar minuciosamente suas opções, é hora de seguir seu instinto. No final das contas, mesmo as grandes agências não são a melhor escolha para todos os clientes (e vice-versa). Depois de ter algumas opções que você sabe que podem oferecer, escolha aquela que parece ser a mais adequada para você, sua equipe e sua empresa.
Benefícios de trabalhar com uma agência de marketing SaaS
Trabalhar com uma agência de marketing SaaS aumentará o conhecimento da marca, gerará mais receita e agregará valor aos seus clientes – mas esses não são os únicos benefícios.
Fonte da imagem: DataDab
Acesso a uma equipe de especialistas
Como as agências de marketing SaaS são especialistas em seu setor, elas têm as ferramentas e o conhecimento de que você precisa para promover e vender com eficácia os produtos e serviços de sua empresa. As equipes das agências de marketing são formadas por especialistas em diversas áreas, como:
- SEO
- Mídia social
- Marketing de conteúdo
- PPC
Ao fazer parceria com uma agência de marketing SaaS, você obtém acesso não apenas aos seus recursos, mas também ao conhecimento especializado.
Capacidade de Alavancar Conhecimento Especializado
Para empresas SaaS iniciantes ou negócios SaaS interessados em expansão, trabalhar com uma agência de marketing SaaS pode ser a peça que faltava no quebra-cabeça. As agências têm uma compreensão profunda das estratégias e táticas de SaaS que podem agregar valor específico de SaaS aos esforços de marketing de sua empresa.
Oportunidades para Focar no Core Business
Ao contratar uma agência de marketing SaaS, você pode se concentrar no crescimento de seus negócios, em vez de promover seus produtos e serviços. Construir uma estratégia de marketing eficaz é demorado, especialmente se você estiver fazendo tudo sozinho.
Ao terceirizar o marketing SaaS, você também libera tempo para trabalhar em outras tarefas, como atendimento ao cliente ou desenvolvimento de produtos. Ganhar seu tempo de volta é especialmente benéfico para pequenas empresas com recursos internos limitados.
Dimensionamento rápido de sua equipe de marketing
Uma parceria com a agência não apenas economizará tempo na construção de sua estratégia de marketing, mas também no processo de contratação. Encontrar a ajuda interna certa é uma grande decisão e pode consumir uma grande parte do seu valioso tempo.
Quando você contrata uma agência de marketing, o processo geralmente consiste em uma ou duas ligações para garantir que ela seja adequada. Então, eles imediatamente começam a apoiar você e sua empresa à medida que você cresce.
Sem falar que, caso as coisas não saiam como você esperava, cortar relações com uma agência é muito mais fácil do que tirar ajuda interna da folha de pagamento. Para encurtar a história, trabalhar com uma agência de marketing SaaS geralmente é um compromisso menor e menos vinculativo.