O marketing é uma parte importante de qualquer negócio, pois permite que uma empresa alcance novos clientes e gere receita. Ajuda uma organização a criar e entregar valor aos clientes.
O marketing pode ser usado em qualquer setor, da moda aos hotéis. No entanto, nem todas as estratégias de marketing são criadas iguais. Este artigo discutirá Marketing Digital versus Marketing de SMS em massa e descobrirá o que funciona melhor em 2023.
Comecemos com:
O que é marketing digital?
O marketing digital é um processo utilizado pelas empresas para promover seus produtos ou serviços. Inclui todas as mídias digitais, incluindo redes sociais, mecanismos de pesquisa e dispositivos móveis.
As agências de marketing digital ajudam as empresas a alcançar novos clientes por meio de canais digitais, como sites e e-marketing.
O marketing digital permite que você alcance seus clientes onde eles estão. Não se trata apenas de alcançá-los online, mas também pessoalmente, por e-mail e muito mais. Com o marketing digital, você pode personalizar suas mensagens para cada cliente.
O objetivo é que suas ideias se tornem virais, deixando os clientes entusiasmados com seu produto ou serviço e passando a mensagem para seus amigos e familiares.
tipos de marketing digital
- Motor de Otimização de Busca
É uma estratégia de marketing comprovada que facilita a localização de sites por meio de mecanismos de pesquisa. As técnicas de SEO incluem escrever conteúdo para termos de pesquisa específicos, criar a estrutura e a navegação de um site, otimizar imagens e vídeos e muito mais.
- Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing que se concentra na criação de conteúdo valioso, compartilhável e interessante para o seu público. Este conteúdo deve estar em (na forma de) blogs, vídeos, eBooks ou qualquer outro tipo de mídia escrita.
Também pode assumir a forma de relatórios baseados em dados ou infográficos compartilhados com os clientes por meio de plataformas de mídia social como Facebook e Twitter.
- Marketing de mídia social
É uma estratégia de marketing que usa plataformas de mídia social como Facebook , Twitter , Instagram e TikTok para criar reconhecimento de sua marca ou produto. A ideia é tornar seu negócio mais conhecido e aumentar a confiança no nome do que você está vendendo.
Você também pode aproveitar a popularidade dos influenciadores de mídia social e usá-los para promover seus produtos/serviços para as massas usando a mídia social. Já que as redes sociais abrangem um grande grupo de pessoas e a maioria delas costuma ser ativa, o que aumenta as chances de atingir seus verdadeiros clientes em potencial por meio da promoção.
- Marketing de pagamento por clique (PPC)
O marketing de pagamento por clique é uma forma de publicidade na Internet que permite que as empresas paguem (somente) quando as pessoas clicam em seus anúncios. Isso o torna ideal para empresas que desejam atingir o público mais amplo possível, mas não têm orçamento para publicidade on-line tradicional.
- Marketing afiliado
Marketing de afiliados é um modelo no qual as empresas pagam comissões e bônus para as pessoas que indicam clientes para a empresa. É uma das formas mais comuns de as empresas envolverem as pessoas em seus negócios.
Se você tiver um público, poderá obter receita promovendo produtos ou serviços em seu site e nas mídias sociais.
- Publicidade nativa
A publicidade nativa é uma forma de marketing que combina práticas tradicionais de publicidade com conteúdo editorial. Os anúncios nativos geralmente aparecem no mesmo formato dos anúncios on-line “tradicionais”, mas uma marca não os patrocina.
As empresas podem usá-los para promover um produto ou serviço, aumentar a conscientização sobre um evento ou promoção e até fornecer informações sobre uma marca ou setor.
- automação de marketing
A automação de marketing é um processo automatizado por meio do qual as campanhas de marketing são ativadas e gerenciadas, além de medir o sucesso de cada campanha. Ele permite que você teste diferentes tipos de conteúdo para aumentar a exposição da sua marca e atingir um público maior.
- Marketing de email
O e-mail marketing é uma forma de se comunicar com seus clientes e prospects usando o e-mail. É uma estratégia que envolve o envio de mensagens promocionais para clientes, clientes ou prospects por e-mail.
É uma ótima maneira de construir relacionamento com seus clientes. Quando você envia um e-mail, eles sabem que foi enviado por você e não por um spammer ou outro terceiro.
Quais são as principais vantagens e desvantagens do marketing digital?
Vantagens do Marketing Digital:
- Desenvolvimento de marca
O desenvolvimento da marca do seu negócio é uma das melhores vantagens do Marketing Digital.
É um meio de aumentar o número de conexões entre sua organização e clientes em potencial. As marcas podem fazer isso permitindo que os clientes interajam com sua marca ou permitindo que eles tenham uma experiência da qual se lembrarão por anos.
- Personalização
A personalização é um aspecto fundamental do marketing digital porque ajuda a alinhar seu conteúdo com os interesses e necessidades de consumidores individuais. Isso torna mais fácil para eles encontrar, consumir e compartilhar informações sobre sua marca.
A personalização também aumenta a probabilidade de que a pessoa certa veja um anúncio no momento certo. Também permite que você seja mais relevante para seus clientes, o que aumenta sua taxa de conversão e leva a um melhor ROI.
- Alcance mais amplo
O Marketing Digital ajuda sua empresa a alcançar uma ampla gama de públicos globalmente.
O Marketing Digital facilitou o alcance de públicos-alvo em uma pequena janela, independentemente dos limites geográficos.
As plataformas de mídia social são a melhor maneira de promover sua marca gratuitamente ou por uma pequena taxa de marketing, o que ajuda você a encontrar o mercado global e promover negócios.
- Maior engajamento
Como mencionado acima, o marketing digital ajuda você a alcançar uma ampla gama de públicos globalmente, aumentando o número de pessoas que interagem com sua marca, produtos e serviços.
Ideias criativas e campanhas de marketing atraentes atraem mais clientes em potencial para sua marca e, se você tiver uma equipe de vendas excepcional, será mais fácil para sua marca deixar uma marca no mercado.
- Custo mais baixo
Os custos de marketing digital são baratos em comparação com as campanhas de marketing tradicionais. Vai custar muito pouco se você se aprofundar e encontrar alternativas ao marketing pago.
Existem muitos sites de marketing gratuitos, plataformas sociais e outros meios pelos quais você pode reduzir o custo do marketing.
No entanto, as campanhas de marketing pagas atuais não são tão caras e geram um bom ROI se realizadas corretamente.
Desvantagens do Marketing Digital
- Alta competição
Como o marketing digital ajuda sua empresa a alcançar públicos globais, aumentar o número de indivíduos que interagem com sua empresa também atinge um maior grupo de concorrentes.
Sua empresa terá que competir com os veteranos e gigantes existentes em seu nicho, visando o mesmo público.
Pode ser frustrante para algumas empresas se elas não conseguirem captar a atenção do público, pois a concorrência é muito alta.
- Feedback negativo e revisão
Os clientes têm a liberdade de deixar (qualquer tipo de) comentários sobre produtos e serviços online, que estão visíveis para todos. Isso pode criar um impacto negativo em possíveis clientes.
Os clientes modernos confiam enormemente nas opiniões dos clientes existentes sobre os produtos e serviços neles a serem investidos. Eles não investirão em sua marca se ela tiver muitas críticas negativas.
Comentários e críticas negativas afetarão drasticamente a imagem da sua marca. Seus concorrentes podem usar essa situação para prejudicar o status de sua marca.
- Confiabilidade na Tecnologia
O Marketing Digital é totalmente baseado na internet e na tecnologia digital. Casos de falhas tecnológicas impactarão diretamente no desempenho do marketing digital.
O marketing digital é regido pela internet. Sem a internet o marketing digital não é possível, e o outro fator impactante são os aparelhos. Nem todo mundo usa dispositivos que suportam a internet, especialmente os idosos.
- Diferentes habilidades e treinamento:
O marketing digital é um assunto completamente diferente da internet; as pessoas devem entender claramente todos os aspectos relacionados ao marketing digital para realizar uma campanha de marketing bem-sucedida.
Pessoal qualificado deve gerar ROI com sucesso, caso contrário, seus investimentos serão água na areia.
A contratação de profissionais de marketing habilidosos e qualificados tem um custo, e eles podem não atender às suas expectativas, pois as mesmas táticas não funcionam para todos.
- Demorado
O marketing digital não é uma tarefa instantânea, leva tempo, e não existe um período de tempo designado para seu pico. Você tem que ter paciência com as campanhas de marketing que demoram bastante para serem realizadas.
Às vezes, o marketing pode ser frustrante, pois nem tudo sai conforme o planejado, e você pode ter que investir mais dinheiro e tempo no projeto para gerar o ROI adequado.
- Problemas de segurança e privacidade
Não podemos ter 100% de certeza das questões de segurança e privacidade envolvidas no marketing digital. Existem brechas que os invasores podem aproveitar facilmente para complicar seu status de marketing e até mesmo sua marca.
Embora haja muitas melhorias sendo feitas no setor de segurança e privacidade, os invasores também estão se adaptando às mudanças e evoluindo de acordo.
- Custo de manutenção
O marketing digital não é uma coisa única; requer manutenção e investimento contínuos para evoluir com o tempo e conquistar audiências no caminho. Marketing existe (apenas) até você investir neles.
Uma vez que você pare de investir no setor de marketing, ele iniciará sua jornada ladeira abaixo e deixará um espaço aberto para seus concorrentes competirem por aquela vaga que você deixou para trás.
Você já se perguntou por que gigantes como a Coca-Cola e a Pepsi ainda investem tanto em marketing? É pelo mesmo motivo exposto acima.
O que é marketing por SMS em massa?
Bulk SMS Marketing é um termo simples para utilizar a API do provedor de serviços para enviar SMS para seus clientes e leads (com seu consentimento legal) em massa, com a intenção de promover sua marca, produtos e serviços.
É a melhor maneira de comercializar seus produtos e serviços, muito menos sua marca. Além disso, existem vários softwares de SMS marketing no mercado que oferecem serviços comparativamente mais baratos e possuem um alcance mais amplo e eficaz do que várias formas de marketing digital.
Vamos descobrir por que o marketing de SMS em massa triunfa sobre o marketing digital nas seções abaixo.
Quais são os benefícios do marketing por SMS em massa?
- Nenhum aplicativo específico é necessário.
O marketing por SMS em massa pode ser realizado usando qualquer (tipo de) telefone celular, seja um smartphone ou um telefone celular comum.
Todos sabemos que o SMS é uma característica importante de qualquer tipo de telefone celular e alguns telefones terrestres avançados. Você não precisa baixar nenhum (tipo de) aplicativo para realizar marketing por SMS em massa; basta usar o aplicativo de mensagens no dispositivo.
Não são necessários mais gastos e investimentos para enviar SMS em massa.
- Inscrição simplificada
A inscrição no marketing por SMS em massa é uma tarefa bastante simples, na qual você precisa assinar um serviço de um provedor de serviços e confirmar sua assinatura.
Você está pronto para começar alguns minutos após a assinatura. Ter o consentimento legal dos clientes é crítico e mais importante.
- Alcance um alcance massivo
Como mencionado acima, você não precisa de smartphones ou dispositivos avançados para realizar campanhas de SMS Marketing. Você pode atingir um público amplo por meio do marketing de SMS em massa, pois há 7 bilhões de assinaturas móveis em todo o mundo — cerca de 95,5% da população mundial.
O Bulk SMS Marketing tem um enorme campo de jogo para capitalizar seus planos e estratégias de negócios.
- Entrega completa
Como o marketing por SMS depende totalmente dos serviços da operadora de telefonia e não da Internet, você pode esperar uma entrega completa do seu SMS de marketing.
Você pode enviar SMS para qualquer número de telefone em todo o mundo, com uma taxa de entrega de 99% e sem medo de falhas, ao contrário dos e-mails (sendo) marcados como spam e maliciosos.
A observação do marketing móvel afirma que 99% dos SMS são legítimos, com apenas 1% de spam .
- Taxas elevadas de leitura e [resposta] de resposta
O SMS tem uma taxa muito alta de leituras e respostas dos usuários dos receptores de mensagens. Um estudo do Gartner mostra que 98% dos SMSs são lidos e 45% deles com respostas ativas do usuário. Em contraste, os e-mails têm apenas 20% de leitura e 6% de taxa de resposta.
O SMS Marketing tem um grande futuro se os profissionais de marketing puderem aproveitar a oportunidade e alimentá-la desde o início.
- Corte custos com um plano de SMS acessível
O marketing por SMS em massa tem maior alcance no marketing do que o marketing digital, com taxas de preço significativamente menores e planos de SMS acessíveis.
Se você comparar seu investimento em marketing digital e SMS, descobrirá (definitivamente) que o marketing SMS é muito mais barato e reduz drasticamente os custos. Você pode utilizar o fundo para outros aspectos do negócio ou executar marketing SMS em massa cada vez maior para gerar melhor ROI.
Por outro lado, você não precisa de dispositivos e computadores sofisticados para um marketing eficaz. Uma estatística sugere que 81% dos consumidores não preferem ficar presos para receber atendimento ao cliente e querem que seja dinâmico e fácil de usar.
- Personalização
Você pode obter personalização em todos os tipos de marketing com um pouco de prática e, mais importante, com o consentimento do usuário. O marketing por SMS faz grande uso da personalização para criar campanhas atraentes e adicionar toques pessoais.
As marcas visarão clientes individuais ou leads com fácil automação de personalização de texto por meio de APIs de provedores de serviços. O texto personalizado tem maior valor para os clientes do que os geralmente endereçados.
- Forneça ROI inacreditável com mensagens de texto
Conforme mencionado nas seções acima, o marketing por SMS em massa custa significativamente menos do que o marketing digital. Ele também possui públicos-alvo maiores e melhores taxas de leitura e resposta do que o marketing digital (e-mail).
Métricas de SMS Marketing em massa mostram que pequenos investimentos podem acumular grandes receitas e contribuir para ROIs inacreditáveis com planejamento e execução adequados.
Quais empresas podem usar o marketing por SMS em massa?
Um Bulk SMS Marketing é uma abordagem de marketing versátil que requer ideias de marketing inovadoras e planejamento estratégico de conteúdo para atrair clientes ou leads para interagir com sua empresa.
O marketing por SMS em massa é uma alternativa melhor ao marketing digital. Portanto, a maioria das empresas no mercado pode usar o Bulk SMS Marketing. Alguns dos principais setores que podem usar essa abordagem de marketing são:
- organizações governamentais
- Finanças e bancos
- Educação
- Tecnologia e TI
- Turismo e Entretenimento
Marketing digital x marketing por SMS em massa: o que funciona melhor em 2023?
Marketing Digital vs Marketing SMS em massa é um assunto duvidoso e depende completamente das perspectivas do usuário para decidir qual abordagem melhor se adapta aos seus negócios.
Ambas as abordagens vêm com seus prós e contras correspondentes. Ainda assim, o Bulk SMS marketing cobre as várias desvantagens do marketing digital, como custos de investimento, taxas de abertura e resposta, requisitos de aplicação, dependência de tecnologias, etc., o que o torna a melhor alternativa para o marketing digital.
O marketing por SMS em massa pode ser muito eficaz se implementado com planos de marketing adequados e conteúdo de texto atraente estrategicamente criado que atraia possíveis clientes para o seu negócio. Seja criativo para gerar receitas superiores e ROIs com comparativamente menos investimentos em campanhas de marketing.
Economize o dinheiro da sua empresa e torne-se igualmente eficaz na captação de audiências usando o Bulk SMS Marketing em 2023 e muitos anos por vir.