Não sei vocês, mas num dia de sol em pleno inverno, gosto de comprar coisas de verão no comércio local. Talvez seja porque estou olhando para a neve e os pingentes de gelo pela janela há meses, ou talvez seja apenas porque, se estou comprando shorts on-line de qualquer maneira, posso fazê-lo onde mamãe e papai podem se beneficiar.
Seja qual for o motivo, o marketing baseado no clima está vivo e bem como uma maneira de as empresas locais impulsionarem as vendas. Se você não está usando o clima em suas estratégias de marketing, acredite: você deveria! No entanto, ninguém sabe como estará o tempo amanhã! Como você faz isso então?
Você pode começar encontrando uma fonte confiável de previsões do tempo. Você pode obter as atualizações mais recentes sobre o clima em Tomorrow , uma plataforma de inteligência meteorológica hiperprecisa.
Aqui estão algumas outras estratégias para ajudá-lo a começar com o marketing baseado no clima:
Ativar conversa
Existem várias maneiras de falar sobre sua marca com os clientes. A maneira mais fácil é através da conversa, o que significa que você deve fazer perguntas, ouvir e responder ao que eles dizem. Se você não tiver certeza de como iniciar a conversa, considere estes exemplos:
- Crie uma presença online criando conteúdo em mídias sociais ou blogs que tenham valor para seu público.
- Responda em tempo hábil às consultas de atendimento ao cliente com respostas ou soluções relevantes. Não apenas responda; responda imediatamente!
- Pergunte aos clientes como eles se sentem em relação ao seu produto ou serviço depois de usá-lo, para que possam compartilhar sua experiência com outras pessoas que possam estar interessadas em comprar de você no futuro (e também oferecer algo como incentivo).
Segmente seu público
Ao planejar seu conteúdo, você deseja garantir que ele seja direcionado ao público certo. Seu conteúdo precisa ser relevante e oportuno; caso contrário, seu público seguirá em frente e esquecerá o que você tem a oferecer.
Para garantir que isso não aconteça, você precisa de uma maneira de medir os principais aspectos de seus consumidores. Assim, quando chega a hora de comprar algo de sua empresa, eles sabem exatamente que tipo de produto ou serviço funcionaria melhor para eles.
O primeiro passo na criação de materiais de marketing é aprender mais sobre quem são essas pessoas. Isso inclui conhecer seus dados demográficos (faixa etária), psicográficos (hábitos de estilo de vida), traços comportamentais (preferências de compra) e até traços psicométricos (personalidade).
Essas informações podem ser coletadas por meio de pesquisas ou entrevistas com os próprios clientes ou mesmo com concorrentes de setores similares. Ele pode então ser usado como parte de uma equação que ajudará a determinar a melhor forma de abordar nosso público-alvo. Isso pode ser em termos de estratégias de mensagens, juntamente com outros fatores, como restrições orçamentárias, etc.
Criar segmentos hiperlocais
Para começar, você desejará criar segmentos hiperlocais com base em dados meteorológicos. Por exemplo, um varejista que vende acessórios para jardinagem pode criar um segmento para clientes que compraram recentemente itens como pás e ancinhos. A partir daí, você pode usar essas informações para direcioná-los com campanhas de marketing ou descontos específicos.
Isso é especialmente importante quando seu produto ou serviço é sensível ao tempo. Por exemplo, digamos que você administre uma pista de patinação no gelo ao ar livre em San Diego (o que parece uma excelente ideia). Se estiver chovendo lá fora durante os meses de inverno, as pessoas podem ficar menos inclinadas a visitar suas instalações por causa de sua localização ao ar livre. Se eles saírem de qualquer maneira, é mais provável que usem capa de chuva devido ao desconforto em condições de chuva.
Dessa forma, criar um segmento com base na queda de neve e no acúmulo de gelo pode ser útil para direcionar campanhas de marketing. Estes são para as pessoas que provavelmente estão interessadas em visitar sua empresa durante essas condições climáticas. Além disso, eles podem comprar capas de chuva com antecedência para não passar muito frio enquanto estão no rinque.
Maximize o clima
Quando se trata de marketing baseado no clima, há várias maneiras de usar os dados. Por exemplo, você pode usá-lo para interagir com seus clientes. O clima é parte integrante do dia a dia do seu cliente, portanto, usar essas informações de maneira relevante e útil para eles ajudará você a construir relacionamentos mais fortes com eles.
Outra maneira é criar segmentos hiperlocais com base nas condições ou previsões do tempo. Como mencionamos antes, é mais provável que as pessoas comprem algo se precisarem quando o tempo lá fora estiver ruim (pense em suéteres e botas de neve).
Você pode querer mais vendas durante as épocas do ano ou estações em que há um aumento na demanda por determinados produtos ou serviços. O uso desses dados pode ser muito benéfico para maximizar os lucros do seu negócio!
Ele também atua na criação de melhores campanhas de marketing. Agora todas as empresas têm acesso através de plataformas de software. Isso nos permite acessar tudo, desde transmissões ao vivo diretamente do painel do site. Você pode ver todos os tipos de coisas diferentes acontecendo ao nosso redor agora.
Aproveite os dados em tempo real para interagir a cada momento
Dados em tempo real são a capacidade de coletar e analisar informações em tempo real, conforme elas acontecem. Ele pode ser usado por profissionais de marketing para otimizar campanhas de marketing e melhorar o envolvimento do cliente.
Para realmente envolver seus clientes com base no clima, você deve ter acesso a dados em tempo real que forneçam insights granulares sobre o comportamento deles. Isso pode incluir seus desejos, necessidades e vontades.
Se sua empresa não está utilizando análises em tempo real neste momento, é hora de começar!
Aproveite os dados meteorológicos em tempo real
A parte mais importante do marketing baseado no clima é focar em dados em tempo real. Os dados em tempo real são mais precisos, acionáveis e imediatos do que outros tipos de dados. Também é relevante e útil para você como profissional de marketing.
As informações em tempo real são mais precisas porque podem ser medidas instantaneamente no momento preciso em que um evento ocorre. Por exemplo, quando a chuva cai ou o orvalho se forma. Quanto mais precisas forem suas medições, melhor você poderá monitorar as condições em sua área e garantir que todas as lojas tenham os produtos certos disponíveis o tempo todo.
A precisão também ajuda na capacidade de ação. Com atualizações meteorológicas em tempo real, podemos dizer exatamente quando os clientes vão querer determinados itens (como guarda-chuvas). Isso ocorre em vez de adivinhar com base em padrões históricos ou médias entre regiões durante longos períodos (o que pode não se aplicar agora).
Você sabe quais tipos de promoções de vendas provavelmente aumentarão a receita com base nas condições atuais. Esses algoritmos fazem todo o trabalho, então não há adivinhação envolvida!
Conclusão
Embora nem todas as empresas tenham orçamento para incluir o clima em seu marketing, esperamos que nossos insights ajudem você a identificar outros sinais aos quais vale a pena prestar atenção.
Por exemplo, se você for uma empresa de saúde e fitness, poderá usar dados baseados em localização para segmentar pessoas que estão na academia. Ou, se você for uma loja de comércio eletrônico que vende roupas, pode oferecer cupons quando estiver ensolarado ou se houver uma grande liquidação nas proximidades. As possibilidades são infinitas quando se trata de usar dados em tempo real para mensagens de marketing hiper-relevantes.