Quando se trata de transformação digital, todo setor tem seu momento. Na área da saúde, esse momento está acontecendo agora. Com os consumidores acostumados com a conveniência de visitas virtuais e outros serviços online que usaram durante a pandemia de COVID-19, organizações e provedores de saúde estão intensificando todos os aspectos de seu jogo digital.
De acordo com o HIMSS 2022 State of Healthcare Report, 99% dos líderes do sistema de saúde dos EUA entrevistados disseram que a transformação digital é uma prioridade de alto nível(abre em uma nova aba). E embora muitos deles digam que ainda estão no início de sua jornada, eles estão expandindo suas capacidades rapidamente. De fato, até 80% dos sistemas de saúde planejam aumentar seus investimentos em saúde digital(abre em uma nova aba)nos próximos cinco anos.
Para aproveitar o momento, as organizações de saúde, provedores de soluções e provedores de seguros devem aprimorar suas estratégias de marketing orgânico adotando as últimas tendências de tecnologia de saúde. Nossa equipe na Conductor analisou mais de 21.500 pesquisas relacionadas a saúde, seguro saúde, seguro odontológico, produtos farmacêuticos, biotecnologia, dispositivos médicos, atendimento pessoal e virtual, registros eletrônicos de saúde (EHR), aplicativos de saúde, segurança cibernética e profissionais de saúde .
As 8 principais tendências de saúde digital a serem seguidas em 2022
1. Telessaúde: veio para ficar?
O interesse pela telessaúde atingiu o pico durante a pandemia, mas não retornará aos níveis pré-pandêmicos tão cedo. Nossa pesquisa mostra um aumento anual de 11% para termos de telessaúde com e sem marca. No entanto, nos últimos três meses, o MSV diminuiu 13%. Aqui estão as tendências de pesquisa que estamos vendo para “telehealth”:
- Pré-pandemia: 27,1K MSV
- Bloqueios da era pandêmica: 386K MSV
- Estado atual: 100K MSV
As pesquisas por “teleterapia” mostram uma trajetória semelhante. Eles subiram 7% em relação ao ano anterior , mas caíram nos últimos meses.
2. EHRs estão em alta demanda
Os pacientes desejam acessar seus registros médicos e gostariam de ter esse acesso em seus smartphones. Ao mesmo tempo, as organizações de saúde estão em uma corrida para mover seus registros médicos para a nuvem. Adicione uma enxurrada de atividades de fusões e aquisições do sistema de saúde(abre em uma nova aba), e fica claro por que o interesse em registros eletrônicos de saúde (EHR) nunca foi tão alto. O volume de pesquisa para termos de EHR e EMR (registros médicos eletrônicos) de marca e sem marca cresceu 25% em relação ao ano anterior , com aplicativos de EMR em 540% e sistemas de gráficos hospitalares em 400%.
Outra tendência de tecnologia de saúde que está gerando grande interesse em EHR: o surgimento de EHRs para especialidades específicas, conforme visto pelo aumento do MSV para EHR ambulatorial, EHR pediátrico e EHR de atendimento de urgência.
3. A realidade virtual é grande
No relatório do ano passado , a equipe do Conductor explorou o crescimento nas pesquisas por tendências futuras na área da saúde, como IA, aprendizado de máquina e Big Data. Desde então, o MSV em todas essas áreas permanece estável, sem aumento ou diminuição significativa.
No entanto, há uma tendência emergente do setor de saúde rapidamente: a realidade virtual. As pesquisas por “RV na área da saúde” tiveram um aumento positivo consistente, incluindo um aumento de 49% em MSV nos últimos meses.
Esse aumento provavelmente é impulsionado por um mercado de RV que cresce 35% ao ano e pode chegar a US$ 40 bilhões até 2026. Principais soluções de RV em desenvolvimento(abre em uma nova aba)incluir:
- Plataformas para tratar daltonismo, olho preguiçoso e outros problemas de visão
- Fones de ouvido AR que os provedores podem usar para otimizar a cirurgia robótica
- Sistemas de treinamento cirúrgico
- Soluções que podem fornecer testes de Alzheimer
- Plataformas que permitem a participação em casa para ensaios clínicos
4. Os aplicativos médicos decolam
A pandemia levou mais pessoas a cuidar de sua saúde, o que criou uma demanda vertiginosa por aplicativos médicos de todos os tipos.
O líder claro é o aplicativo Apple Health , que obteve 14,8 mil MSV em março de 2022. As pessoas o usam para monitorar seus níveis de atividade, qualidade do sono, sinais vitais e muito mais. O aplicativo adicionou vários novos recursos quando o iOS 15 foi lançado em junho passado(abre em uma nova aba), ajudando-o a aumentar em popularidade.
Outros aplicativos importantes incluem o Sydney Health, da seguradora de saúde Anthem. Ele permite que os usuários verifiquem os sintomas, gerenciem seus planos de saúde, odontológico e oftalmológico, conversem com um representante e até hospedem visitas por vídeo. O aplicativo GoodRx , que ajuda os consumidores a economizar dinheiro em medicamentos prescritos, é outro de alto desempenho.
Uma tendência interessante de aplicativos relacionados à pandemia: 1,6K MSV para aplicativo de saúde de Aruba. Esse é o recurso móvel COVID-19 administrado pelo Departamento de Saúde de Aruba. Suas páginas de destino(abre em uma nova aba)são otimizados para atrair turistas .
Aplicativos móveis que identificam diferentes tipos de medicamentos atraíram 4,8 mil MSV em março de 2022.
5. A cibersegurança é uma preocupação crescente
Um aumento nas soluções digitais de saúde leva a um efeito colateral óbvio: um risco maior de ataques cibernéticos. Embora o volume geral de pesquisas não seja muito alto para termos relacionados a “cibersegurança na área da saúde”, as pesquisas por soluções de segurança cibernética na área da saúde aumentaram 400% em relação ao ano anterior.
Dois aumentos interessantes: as pesquisas por Health Industry Cybersecurity Practices (HCIP), uma publicação que apresenta cinco ameaças potenciais e 10 dicas de mitigação para combatê-las, aumentaram 300 % em relação ao ano anterior , enquanto as pesquisas por segurança cibernética IoMT (Internet of Medical Things) aumentaram 200 % A/A.
Quase 50 milhões de pessoas nos EUA tiveram seus dados confidenciais de saúde violados(abre em uma nova aba)em 2021.
6. Saúde de precisão atrai curiosidade
Muitos líderes veem a saúde de precisão – focada na previsão de doenças e na prevenção de futuros problemas de saúde – como uma tendência futura na área da saúde. No momento, os dados de pesquisa mostram que as pessoas estão recorrendo ao Google para saber mais sobre como a saúde de precisão pode funcionar.
Os termos relacionados à saúde de precisão tiveram um aumento de 15% em relação ao ano anterior . Muitas dessas pesquisas são de natureza informativa, com pessoas procurando exemplos de saúde de precisão, provedores de soluções e outros recursos úteis.
7. O programa Hospital at Home aumenta o interesse no monitoramento remoto da saúde
Em novembro de 2020, os Centros de Serviços Medicare e Medicaid iniciaram seu Acute Hospital at Home(abre em uma nova aba)programa, permitindo que os hospitais forneçam atendimento em nível de internação dentro da casa do paciente. Hoje, 203 hospitais em 34 estados(abre em uma nova aba)participar.
Enquanto trabalham para otimizar o atendimento domiciliar, muitos hospitais estão buscando o que há de mais moderno em dispositivos de marketing de saúde remotos. As pesquisas por monitoramento remoto de pacientes cresceram 11% em relação ao ano anterior , enquanto as pesquisas por dispositivos de monitoramento de telessaúde aumentaram 80% apenas nos últimos três meses.
8. Tendências de carreira na área da saúde
Com um relatado em cada cinco profissionais de saúde deixando seus empregos(abre em uma nova aba)desde o início da pandemia, a crise de pessoal é muito real para hospitais e sistemas de saúde. Isso levou a duas tendências interessantes de carreira na área da saúde.
Por um lado, a enfermagem de viagens surgiu como uma opção de carreira viável, com enfermeiras de viagens ganhando $ 3.500 ou mais por semana(abre em uma nova aba). As pesquisas por enfermagem de viagens aumentaram 95% em relação ao ano anterior. Uma olhada nos dados do Google Trends mostra um grande pico de demanda em fevereiro de 2022, possivelmente devido à legislação proposta que algumas pessoas acreditam que pode levar a um teto salarial para enfermeiras de viagens.(abre em uma nova aba)no futuro próximo.
Além do limite salarial, as pesquisas por “empregos de enfermeira de viagens” aumentaram 22% em relação ao ano anterior, com a demanda de pesquisa por empregos de RN em viagens chegando a 49,5 mil MSV em janeiro de 2022. Outro aumento fascinante de pesquisa: um aumento de 125% em relação ao ano anterior nas pesquisas por “cross enfermagem de viagens pelo país.
Pessoal de saúde continua a aumentar
A outra tendência emergente de carreira na área da saúde é o aumento do interesse em agências e soluções de recrutamento. As pesquisas por termos relacionados a cuidados de saúde e pessoal médico cresceram 59% em relação ao ano anterior, com buscas por agências de pessoal de enfermagem e soluções de pessoal médico em alta demanda.
Quais agências de recrutamento as pessoas mais procuram? A equipe de saúde favorita é a líder absoluta, atraindo um MSV de 40,5 mil em março de 2020. Sua página inicial(abre em uma nova aba)oferece propostas de valor claras e simples destinadas ao recrutamento de novos enfermeiros.
Quem está liderando o mercado para o setor de saúde em evolução?
Esses tópicos de tendências relacionados à saúde B2B e B2C são apenas um vislumbre da análise completa do setor de saúde. Leia o relatório completo para saber:
- Quais empresas estão liderando o mercado de assistência médica, seguro saúde, atendimento virtual e seguro odontológico
- Como os principais provedores estão usando estratégias de marketing orgânico para direcionar o tráfego de pesquisa
- Dicas de como desenvolver personas
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