Os clientes sempre adoraram descontos e continuarão adorando descontos. É um fato simples com o qual a maioria dos profissionais de marketing e empresários concorda. Como profissional de marketing, oferecer descontos lucrativos é uma das melhores maneiras de atrair a atenção do público-alvo e aumentar a venda de seus produtos e serviços.
À medida que mais e mais pessoas estão comprando online, a importância dos descontos aumentou dez vezes. De acordo com a pesquisa, quase 60% dos clientes dos EUA dizem que o desconto é um dos fatores mais importantes para eles ao fazer compras online. Assim, é bastante natural que as empresas adotem diferentes estratégias de desconto para atrair mais clientes e incentivá-los a tomar uma decisão de compra.
Esta postagem do blog discutirá as cinco principais estratégias de desconto usadas pelas empresas atuais para aumentar o alcance de mais clientes e aumentar as vendas. Leia!
As cinco principais estratégias de desconto usadas hoje
Existem inúmeras maneiras de oferecer descontos aos clientes. No entanto, as cinco maneiras a seguir são conhecidas por gerar os melhores resultados mais rapidamente do que outras. É por isso que quase todas as empresas – não importa seu tamanho ou popularidade – estão usando pelo menos uma dessas estratégias.
Da Amazon ao Walmart e a uma padaria local, você encontrará todos os tipos de empresas inculcando essas estratégias de desconto ou preços com desconto em seu plano de marketing.
1. Descontos de fidelidade
Oferecer descontos para seus clientes mais fiéis é uma das estratégias de desconto mais populares. As empresas oferecem esses descontos para seus clientes mais consistentes e recorrentes.
A melhor forma de oferecer descontos por fidelidade é por meio de programas e clubes de fidelidade. As empresas podem convidar determinados clientes a participar de seus programas de fidelidade, onde receberão ofertas exclusivas, recompensas e ofertas especiais. Os descontos de fidelidade não se destinam a alcançar mais novos clientes. Em vez disso, seu principal objetivo é mostrar gratidão aos clientes recorrentes, criar fidelidade à marca e aumentar a retenção de clientes.
Um ótimo exemplo de recompensas e ofertas de fidelidade é a Amazon. Este gigante do comércio eletrônico oferece ofertas especiais, entregas gratuitas e alguns outros benefícios para seus membros Amazon Prime. É um programa baseado em assinatura onde os clientes podem desfrutar de benefícios especiais pagando uma pequena taxa de assinatura.
2. Descontos exclusivos para feriados
As pessoas compram muito durante feriados específicos. Eles compram presentes, itens de decoração para casa, roupas, eletrônicos e outros enfeites! E assim, as férias são os momentos perfeitos para lançar descontos também! No entanto, como a maioria das empresas oferece descontos especiais durante o Natal, Ação de Graças, Páscoa e outras ocasiões, a concorrência é intensa nessas épocas.
A maioria das empresas oferece descontos de férias na forma de ofertas como “compre um, ganhe outro” ou 50% de desconto ”e assim por diante. O objetivo desses descontos é simplesmente aumentar as vendas durante a época festiva.
3. Descontos para madrugadores
Como o nome sugere, os descontos antecipados são oferecidos aos primeiros clientes de um produto ou serviço recém-lançado. Quando uma empresa lança um novo produto/serviço no mercado, ela naturalmente quer atrair o máximo de atenção possível. E assim, para combater a concorrência existente e iniciar as vendas, a maioria das empresas oferece descontos antecipados.
Esses descontos são oferecidos na forma de descontos de pré-encomenda e ofertas por tempo limitado. Embora qualquer empresa possa usar descontos antecipados, eles são usados principalmente no setor de hospitalidade. Hotéis, aluguéis de temporada, voos, restaurantes, spas e muito mais oferecem ofertas de período limitado para aumentar as vendas iniciais de ingressos e despertar o interesse dos clientes.
4. Descontos existentes para clientes ou indicações
Outra estratégia de desconto moderna extremamente popular e eficaz é o desconto por referência. É uma forma de incentivo que é oferecida aos clientes existentes sempre que eles indicam um novo cliente para a empresa. Esses descontos podem ser na forma de reembolso, pontos de bônus ou um determinado desconto percentual na próxima compra.
O marketing de referência é extremamente poderoso. Quando clientes satisfeitos contam sobre sua experiência para seus conhecidos e indicam o negócio para eles, o referido negócio pode gerar mais vendas e até conseguir clientes de longo prazo. No entanto, obter referências não é fácil. De acordo com um relatório , quase 83% dos clientes satisfeitos estão dispostos a indicar a empresa para seus amigos. Mas apenas 29% deles fazem isso na realidade.
Portanto, ao oferecer descontos e recompensas por indicação aos clientes existentes, as empresas oferecem a eles um motivo sólido para contar sobre os produtos e serviços aos seus entes queridos. Além disso, algumas empresas também oferecem descontos tanto para a indicação quanto para o referenciador. É uma maneira fantástica de gerar tráfego orgânico, impulsionar a publicidade boca a boca e aumentar o reconhecimento da marca.
5. Descontos de frete grátis
Os descontos nem sempre precisam ser na forma de reembolso em termos monetários diretos. As empresas modernas também estão oferecendo outros tipos de benefícios na forma de descontos. Os descontos de frete grátis são uma das estratégias de desconto online mais populares que geram excelentes resultados.
A maioria dos clientes não gosta de pagar taxas de envio. E se eles tiverem uma maneira de evitá-lo, eles o aceitarão com prazer. Ao oferecer frete grátis, as empresas incentivam os clientes a fazer uma compra online imediatamente. Melhora a experiência de compra e reduz o preço da compra.
Frete grátis também é oferecido em várias formas. Algumas empresas mantêm critérios de preço mínimo para oferecer frete grátis. Por exemplo, eles mantêm acordos como “aproveite o frete grátis em todos os pedidos acima de $ 100”. Ajuda de duas maneiras. Em primeiro lugar, incentiva os clientes a fazer uma compra e, em segundo lugar, às vezes os clientes compram um item adicional para ultrapassar esse limite de preço e evitar custos de envio. É uma ótima maneira de gerar mais vendas e se manter competitivo.
A linha de fundo
Portanto, essas foram as estratégias de desconto mais eficazes e amplamente utilizadas. Embora oferecer descontos seja de fato uma ótima maneira de atrair mais clientes e aumentar as vendas, isso não significa que deva ser usado em todos os contextos.
Os proprietários de empresas devem se lembrar de que usar descontos apenas porque todo mundo os está usando não é a estratégia certa. Você precisa ter um objetivo claro e um plano antes de introduzir um desconto em seus produtos e serviços. Certifique-se de coletar dados do cliente, pesquisar o mercado, analisar o desempenho do seu concorrente e, em seguida, tomar uma decisão.
Lembre-se, quando você oferece descontos na hora certa, nos produtos certos e para as pessoas certas, eles podem fazer maravilhas e oferecer resultados extraordinários!