Não importa se você já é um profissional experiente ou um empreendedor recém-formado. E, quer pretenda aumentar as vendas ou dar a conhecer aos seus potenciais clientes uma nova marca como a sua. De qualquer forma, é crucial aprender como promover seus serviços online com eficiência.
A presença na mídia social permite a interação direta com os clientes. Ele pode remover o véu de inacessibilidade de qualquer empresa, mesmo a mais séria. Ao manter um perfil em qualquer plataforma de mídia social, é quase impossível se distanciar dos clientes – e isso é bom! Quanto melhor seus clientes o conhecerem, maior a probabilidade de comprarem seus produtos e serviços.
Tudo se baseia na confiança, e a única forma de construir esse valor é através da autenticidade… e da supercriatividade. Você não quer que seus clientes fiquem entediados. Por isso vale a pena aprender a chamar a atenção para o seu negócio. Você pode fazer isso usando as mídias sociais de maneira concreta e, ao mesmo tempo, interessante. Quer saber como combinar esses dois da maneira mais lucrativa? Sente-se e continue lendo.
Marketing de vídeo para ajudá-lo a alcançar seus objetivos sociais
Você já ouviu falar que o marketing de vídeo é uma das formas mais eficazes de aumentar a taxa de engajamento? Como diz o relatório Wyzowl, “69% das pessoas dizem que preferem aprender sobre um novo produto ou serviço assistindo a um pequeno vídeo”.
Sejamos honestos, antes que alguém interaja diretamente com sua empresa, provavelmente desejará procurá-lo online. Bem, o marketing de vídeo está crescendo. E ao lado das fotos, é a forma mais envolvente de mostrar seu produto ou serviço ao espectador. Nada chama mais a atenção do que um vídeo bem filmado e editado.
Impulsione suas campanhas de marketing de vídeo usando um dos melhores servidores de streaming dedicados. Um servidor de streaming possibilita a transmissão de vídeos ao vivo e sob demanda ou conteúdo multimídia online. Os servidores de streaming dedicados permitem que as empresas exibam suas histórias de marca, vídeos de produtos e muito mais em uma plataforma de nuvem. Você pode criar vídeos curtos, anúncios de mídia social e conteúdo de comércio social de transmissão ao vivo para melhorar o conhecimento da marca, o alcance digital e a influência da mídia social.
Mas como escolher o melhor servidor de streaming dedicado para o seu negócio? Você configura seu próprio servidor de streaming, faz parceria com uma plataforma de hospedagem de vídeo ou utiliza um servidor de streaming de terceiros. Mas é melhor escolher um provedor de serviços de streaming dedicado com largura de banda de alta qualidade e suporte de classe mundial 24 horas por dia, 7 dias por semana, utilizando uma abordagem de infraestrutura híbrida. Uma empresa respeitável garante uma latência incrivelmente baixa e garante pontos de energia fisicamente diversos para atender a altos níveis de serviço. Dessa forma, você pode fornecer excelentes serviços de streaming para aumentar sua presença na mídia social e outros esforços de marketing digital.
Incentive, coma, durma, encoraje novamente
A mídia social tem tudo a ver com ser… Bem, social. Uma postagem anunciando um novo recurso ou produto em seu site está bem. Mas sabe o que vai sair melhor? Aquele que envolve seu público-alvo. Digamos que você tenha uma confeitaria e faça os melhores donuts da vizinhança. E estes não são donuts comuns. Você pode criar qualquer desenho com glacê. São saborosos, coloridos e personalizados. Obviamente, todos devem saber sobre você. Como você faz isso acontecer?
Você pode envolver seus seguidores em suas campanhas de marketing de mídia social, tornando-os criadores de conteúdo cidadão. Por exemplo, você pode incentivá-los a postar uma foto ou vídeo usando seu produto ou serviço. Faça um concurso, como um desafio ou um jogo de perguntas e respostas, e dê aos vencedores amostras grátis de produtos ou mercadorias de marca. Além disso, desperte sua criatividade pedindo a seus seguidores que curtam e comentem sua postagem recente para ter a chance de receber um voucher exclusivo de 50% de desconto.
Peça aos seus clientes para tirar uma foto
…de si mesmos com seus donuts e peça que marquem seu perfil. As fotos mais interessantes (digamos, as 10 fotos mais interessantes. Lembre-se, seja específico!) podem esperar um donut grátis na próxima visita.
Não se preocupe se o seu perfil do Instagram ainda não estiver sitiado. Basta combinar offline com online. Coloque um pôster sobre o concurso em seu balcão. Qualquer pessoa tentada pela visão de guloseimas pingando glacê notará.
Trabalhe com influenciadores de mídia social para vender mais
70% dos usuários de mídia social dizem que preferem aprender sobre produtos por meio de conteúdo online em vez de anúncios tradicionais. É por isso que o marketing por meio de influenciadores de mídia social pode ser uma estratégia poderosa.
Mesmo que seus donuts sejam deliciosos e você tenha tido sucesso inicial com uma base de clientes pequena e fiel, pode esperar alcançar um público maior. Pela informação dos seus seguidores nas redes sociais já sabe que os seus produtos atraem sobretudo os jovens que procuram uma nova versão da doçaria tradicional. Você sabe que esse público é muito ativo nas redes sociais e que gosta de ler blogs de estilo de vida.
Com isso em mente, podemos concluir que o sucesso e a publicidade podem ser trazidos por um blogueiro de estilo de vida que mostraria seu amor por seus donuts exclusivos. Claro, você quer que eles mostrem essa admiração em uma postagem no blog. Esse influenciador já tem um público-alvo que se sobrepõe ao seu. E, além disso, esse público os vê como especialistas em novos produtos interessantes. Esse tipo de colaboração permite aumentar a conscientização de maneira atraente e autêntica.
Fotos que Chamam a Atenção
Se você estiver administrando um negócio visualmente atraente , as fotos definitivamente o ajudarão a vender mais. Obviamente, o Instagram e o Pinterest são as plataformas de mídia social mais focadas em fotos. Tenha em mente, no entanto, que o Pinterest não é um portal de mídia social ‘tradicional’. É mais um motor de busca visual.
A intenção por trás do Pinterest era permitir que as pessoas salvassem fotos do que gostariam de comprar no futuro. Os painéis do Pinterest onde as fotos são postadas são verdadeiros carrinhos de compras! Com o Pinterest, as pessoas podem voltar aos produtos dos seus sonhos e decidir comprar quando for conveniente.
Sem dúvidas, vale a pena aparecer no Pinterest. Especialmente se os destinatários de seus produtos forem mulheres. Eles são a maioria dos usuários deste meio! No final de 2021, mais de 77% dos usuários do Pinterest eram mulheres. Portanto, tenha-os em mente ao criar seu conteúdo.
Mais 4 coisas a ter em mente ao criar uma estratégia de mídia social
Não importa o meio ou o tipo de postagem que você escolher. Sua comunicação deve ser consistente e adequada à natureza do seu negócio. Aqui estão 4 coisas que você deve considerar ao criar cada postagem:
Sua voz
Molde sua voz e sua presença em sua comunidade. Como fazer certo? Como você saberá se sua linguagem não é muito formal ou muito informal? Para fazer isso bem, você deve primeiro conhecer o público.
Descubra quais são seus interesses. Que problemas eles têm? Onde é que eles vivem? Quais sites de mídia social eles visitam? Além disso, decida como você gostaria que seu público de mídia social o visse?
- É um guia
- Como um amigo
- Como um professor
- Ou como especialista
Somente se você conhecer seu público, poderá alcançá-lo com sua voz única.
Contente
Seu conteúdo é como sua roupa. Deve representar seu estilo, gerar conversas e manter um gosto consistente por toda parte. Como estilizar sua roupa para que seu público goste? Em primeiro lugar, não pense em suas mídias sociais apenas como um espaço de publicidade ou um local para vender seus produtos.
Lembre-se, é um lugar que seus clientes em potencial vão querer frequentar se for confortável lá. Use as mídias sociais para contar sua história e se conectar com seu público. Leve-os aos bastidores de suas atividades, compartilhe instruções, fotos e peça feedback. Tudo isso ajudará você a fidelizar o cliente.
Tempo
Não sobrecarregue seu público. O conteúdo é rei, mas o tempo também é crucial ! Não deixe seu público sem notícias por vários dias seguidos. Mas também não atualize seu status várias vezes ao dia. Uma postagem a cada dois dias geralmente é a escolha mais segura.
Dica profissional: você pode compartilhar até 5 imagens por dia no Pinterest, o que deve ser mais do que suficiente.
Conversação
Certifique-se de que a narrativa não é apenas sobre sua empresa. Você precisa saber que o mais importante não é o produto, mas o problema que esse produto resolve. Então – é o público que conta mais. Faça-lhes perguntas. Iniciar discussões. Responda se alguém tiver dúvidas sobre seus serviços. É assim que nascem novas ideias de negócios.
Conclusão
Usar a mídia social para comercializar seus negócios parece bastante simples. Você só precisa fazer upload de postagens, adicionar uma descrição e aguardar novos clientes. Essa seria a estratégia de mídia social perfeita. Certo?
Agora você sabe que na verdade há muito mais do que isso. Existe uma estratégia de marketing de mídia social mais ampla e cada uma de suas postagens deve fazer parte dela. Lembre-se de que nem toda plataforma social será perfeita para seus objetivos e sua marca! Invista seu dinheiro e tempo naqueles mais populares com seu público.