Com tantos e-mails enchendo caixas de entrada e caixas de spam, pode parecer impossível ter sucesso no mundo do marketing por e-mail. Não precisa ser ciência do foguete para desenvolver uma campanha de marketing por e-mail adequada que obtenha novos leads e ajude clientes antigos ou clientes a se manterem atualizados com sua empresa ou empresa. Construir uma lista de e-mail forte e desenvolver novos leads pode ajudar sua empresa a prosperar.
Uma taxa ideal de clique para abrir (CTOR) deve ser superior a 20% , para ganhar novos assinantes. O e-mail marketing é essencial para qualquer empresa, não importa o tamanho, pois permite a interação da empresa com novos clientes e clientes fiéis. Aqui estão algumas dicas e truques para desenvolver adequadamente e obter sucesso com sua próxima estratégia de marketing por e-mail.
Otimização móvel
Quatro em cada 10 e-mails são abertos via celular, o que significa que ter sua campanha de marketing por e-mail compatível com dispositivos móveis é muito importante. O marketing de comércio eletrônico móvel é uma das formas mais populares de atrair novos leads. A maioria das pessoas verifica seus e-mails em seus dispositivos móveis três vezes ao dia, portanto, mapear um formato adequado otimizado para dispositivos móveis garantirá que você não perca nada. Ter um design de site compatível com dispositivos móveis também é importante se você estiver tentando direcionar mais tráfego para seu site por meio de marketing por e-mail. Com uma porcentagem maior de usuários móveis, é realmente importante garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis, bem como seus e-mails e outros conteúdos com os quais você deseja que seus clientes em potencial interajam.
É claro que as pessoas ainda tradicionalmente verificam e-mails por meio de um navegador da Web, mas é muito conveniente para usuários móveis verificar instantaneamente suas caixas de entrada. Garantir que você tenha imagens ou gráficos que não sejam muito grandes para usuários móveis é o principal. As pessoas assumirão que um e-mail é spam se as imagens parecerem instáveis ou não estiverem carregando corretamente em seus dispositivos móveis. Se sua estratégia de marketing por e-mail contiver gifs, gráficos ou imagens, existem alguns sites, como o FastStone Photo Resizer , que podem reduzir o tamanho dos arquivos sem diminuir a qualidade da imagem. Certifique-se de chamar a atenção do seu leitor móvel com imagens de tamanho adequado e qualidade suficiente para serem vistas.
Outra maneira de ter seu e-mail totalmente otimizado para dispositivos móveis é garantir que você tenha links ou botões de CTA para garantir que sejam grandes o suficiente para as pessoas clicarem. Ninguém quer se esforçar para aumentar o zoom em um e-mail para abrir um link, portanto, ter um “Clique aqui” ou hiperlink grande o suficiente pode ajudar os usuários móveis a tocar facilmente no botão/link e ir para onde você deseja que o e-mail os direcione. Pode ser frustrante se os links ou botões estiverem quebrados ou mesmo muito pequenos para os usuários acessarem e isso pode custar uma taxa de CTOR adequada. Não deixe de fora o potencial para usuários móveis e certifique-se de testar a aparência do seu e-mail em um dispositivo móvel antes de enviá-los em massa.
Chamadores de atenção
Ter uma linha de assunto eficaz é a maneira perfeita de fazer com que os usuários realmente abram seu e-mail/newsletter. Pode ser difícil ter uma linha de assunto de e-mail que não pareça muito clickbait ou forçada, mas estabelecer um relacionamento estabelecido por meio de seu marketing por e-mail pode ajudar os usuários a esperar receber seu e-mail.
Experimente fazer testes A/B com diferentes tipos de linhas de assunto e chamar a atenção para ver quais funcionam melhor para chamar a atenção dos usuários. Além disso, não faria mal testar cópias ou gráficos diferentes usando o teste A/B. Você deseja usar o estilo de cópia mais eficaz corretamente para obter melhores resultados e gerar mais clientes. Ao escrever um chamariz por meio da linha de assunto ou da cópia real do e-mail, lembre-se de que você está oferecendo um acordo, serviço ou alguma forma de benefício ao seu cliente/cliente. Certifique-se de incluir em sua cópia como seu serviço ou negócio ou especial é o mais benéfico, de modo que o leitor se sinta mais inclinado a aprender mais ou aproveitar uma boa oferta.
É inteligente também estudar o que os concorrentes estão fazendo em seu email marketing. Veja que tipos de linhas de assunto eles usam para evitar serem muito semelhantes a eles. Ninguém quer uma caixa de entrada de e-mail cheia do mesmo assunto de e-mail repetidamente, então seja criativo com isso e certifique-se de que suas linhas de assunto e texto sejam efetivamente mais atraentes para os clientes do que seus concorrentes. Você também pode ter sucesso enviando dois e-mails diferentes com a mesma campanha, mas cópias diferentes para garantir que sua campanha de marketing atual receba a devida atenção. Espace os dias para que os leitores não sintam que você está enviando spam para eles, mas sim lembrando-os dos negócios, ofertas ou campanhas atuais que sua empresa está realizando. E-mails que chamam a atenção são importantes para se destacar, então não deixe de testar e experimentar de tudo antes de iniciar sua campanha de e-mail.
E-mails interativos e personalizados
As pessoas leem centenas de e-mails diariamente, faça seu e-mail se destacar por ser mais interativo para os usuários. Seja enviando promoções/ofertas exclusivas ou tendo CTAs e botões interativos adequados para os usuários pressionarem, dar a seus clientes em potencial algo para fazer com um e-mail torna-o mais memorável e se destaca.
Uma maneira de tornar um e-mail mais interativo é incluir enquetes ou pesquisas que perguntem diretamente a opinião do público. Essa é uma boa estratégia não apenas para ter conteúdo de usuário interativo, mas também para obter feedback do usuário em outras áreas. Às vezes, é melhor obter feedback direto do usuário do que confiar em dados anteriores. Para incentivar os usuários a se envolverem em uma enquete ou pesquisa, torne os links ou botões animados ou se destaquem de uma forma que faça os usuários quererem clicar e interagir com o que você deseja. É claro que as chamadas para ações ou CTAs são sempre importantes para incentivar os usuários a interagir com o conteúdo que você forneceu. Colocar um CTA no final do seu e-mail é mais eficaz para direcionar os usuários a vários links diferentes ou a um link principal para o seu site.371% em cliques e 1617% em vendas.
A chave para escrever um CTA forte em seu e-mail é entender mais sobre sua psicologia. Confiar no senso de urgência de uma pessoa leva as pessoas a agir imediatamente. Se você deseja que eles ‘Clique agora’ ou ‘Compre agora’, seu CTA deve refletir o fato de que as pessoas desejam agir o mais rápido possível em pequenas decisões. Um CTA precisa encorajar ou empurrar diretamente um usuário em uma direção específica. Mas certifique-se de escrever uma frase de chamariz curta e simples que seja óbvia para o leitor e os encoraje que o que você deseja que eles façam seja valioso. Você também pode dar um passo adiante e adicionar algo mais personalizado em seu e-mail para atrair os leitores.
Ser emails mais personalizados também é benéfico para compensar vendas perdidas ou obter um CTOR melhor. É mais autêntico usar uma pequena quantidade de informações sobre um usuário para enviar respostas úteis, ofertas especiais ou conteúdo semelhante dentro desse domínio. Um exemplo importante é receber um e-mail sobre itens abandonados em seu carrinho de compras. Esse método de salvar a venda ajuda a lembrar os usuários sobre itens que eles podem ter esquecido, mas ainda desejam. Algumas empresas também oferecem um pequeno desconto para itens abandonados no carrinho de um usuário para dar-lhes mais urgência ou incentivo para prosseguir com a compra.
Com redação estratégica e uso de dados, você pode tornar seus e-mails mais amplos para atrair mais atenção de clientes em potencial ou clientes fiéis existentes. Os gráficos também são importantes para se destacar visualmente, mas a cópia é onde você pode informar e incitar os usuários a responder ou continuar visitando seu site.
Crie uma programação de e-mail adequada com pesquisa
Aperfeiçoar o seu timing é importante para ter uma campanha de e-mail bem-sucedida. Segundo estudos , o melhor horário para enviar um e-mail é às 13h. Mas você pode estar se perguntando: por que a hora e o dia são importantes?
Os dados podem mostrar quando as pessoas verificam seus e-mails com mais frequência e a maioria das pessoas recebe centenas de e-mails por dia, portanto, usar esses dados a seu favor ajudará seu e-mail a obter melhores taxas de resposta ou taxas de clique para abrir. Se você planeja agendar um sistema de e-mail automatizado, precisa pesquisar as datas e horários ideais para enviar seus e-mails. Normalmente, terça-feira é considerado o melhor dia para enviar suas campanhas de e-mail, mas, dependendo do mês, pode ser melhor enviar um e-mail na quarta-feira.
Na verdade, existe um ‘horário errado’ para enviar seus e-mails, isso pode ser fatorado por feriados, férias ou mesmo se houver um pico na temporada de gripe. Vamos ser sinceros, quem quer abrir um e-mail quando está doente?
Visualizar seus dados de onde seus clientes ou clientes em potencial estão é importante para agendar e-mails porque você pode levar em consideração os fusos horários. As pessoas são menos propensas a abrir e-mails à noite e especialmente durante os fins de semana, por isso é importante observar quais regiões você está tentando segmentar e quando é o melhor momento para garantir que eles verificarão seus e-mails. Além disso, considere o fator de sua estratégia de marketing, você está tentando enviar um e-mail Business to Business (B2B) ou Business to Consumer (B2C)? Isso pode afetar quando você deseja enviar um e-mail porque, se você os estiver enviando para uma empresa, fatores como reuniões matinais ou intervalos para o almoço podem ser um grande fator.
A pesquisa é muito importante para segmentar adequadamente a idade, o gênero e a região do seu público. Todos esses pequenos detalhes podem influenciar o motivo pelo qual seus e-mails estão ou não sendo abertos. Os hábitos do consumidor precisam ser estudados quando você está planejando suas estratégias de e-mail marketing. Dependendo se você pretende melhorar sua taxa de resposta ou sua taxa de clique para abrir, você precisa pesquisar os hábitos de seu consumidor, bem como os concorrentes. É difícil prever quando seus concorrentes enviarão seus e-mails, mas com uma pesquisa adequada, você pode ver qual é a taxa e o tempo de envio típicos, para que você possa tomar medidas para evitar o envio de um e-mail no mesmo horário que um de seus concorrentes.
Pode parecer que as campanhas de e-mail são ineficazes ou sem importância, mas existem dados que comprovam e mostram que elas são bem-sucedidas e podem impulsionar ainda mais sua marca/negócio. O marketing por e-mail continuará sendo uma das formas mais populares de atingir seu público-alvo e aumentar o reconhecimento da marca.