O marketing digital é uma aposta de mesa para empresas que desejam atrair e converter novos clientes, mas quase metade de todas as empresas ( 45% ) não conhece o ROI de sua estratégia de marketing. Por que? Principalmente porque eles não rastreiam a origem do tráfego de seu site e as fontes de leads. Isso leva a uma má alocação de recursos e a um mal-entendido sobre como os compradores navegam na web.
Mesmo sem saber, eles provavelmente estão investindo tempo, dinheiro e esforço em canais de marketing, como mídia social e pesquisa paga, que simplesmente não fornecem tráfego, leads ou ROI.
Já vi isso com frequência: um fundador lança um produto incrível, cria um ótimo site, contrata uma equipe de vendas e depois contrata um estagiário de mídia social. (Porque todas as crianças estão na grama hoje em dia!) Ou eles contratam uma agência de mídia paga para exibir banners.
Os leitores do nosso blog sabem que adoro dizer que os banners têm 99 problemas e um clique não é um !
É por isso que recentemente fizemos uma pesquisa intensiva para saber de onde realmente vem o melhor valor em tempo, orçamentos e esforços de marketing. Procuramos responder: quais são as principais fontes de tráfego e leads do seu site? E como essas fontes mudaram ao longo do tempo e entre os setores B2B e B2C .
Veja o que descobrimos: A pesquisa orgânica ainda é a principal fonte de tráfego e leads para a maioria das empresas . E as empresas que concentram seus investimentos em marketing de conteúdo para aumentar o tráfego de entrada orgânico, obtêm ROI e taxas de conversão mais altos.
O marketing de conteúdo não é apenas mais barato de executar, mas também obtém resultados compostos ao longo do tempo, estabelece autoridade de marca e chama a atenção de compradores genuinamente interessados no que você tem a oferecer.
Quanto à pesquisa paga ? Ele também tem seus benefícios – principalmente por fornecer resultados mais rápidos. Mas o custo desses resultados aumentará se você quiser mantê-los ao longo do tempo. Sem mencionar que impressionantes 94% dos usuários pulam os anúncios de pesquisa para ver os resultados orgânicos.
Destaques do nosso Relatório de fontes de tráfego do site:
- A pesquisa orgânica é responsável por mais de 60% de todo o tráfego da Web em todo o mundo
- Os principais blogs obtêm 67% de seu tráfego da pesquisa orgânica
- Mais de 90% do tráfego do site é “orgânico” (pesquisa mais referência mais tráfego direto)
- Pesquisa paga, e-mail e mídia social respondem por menos de 10% de todo o tráfego
- As fontes de tráfego da Web nos setores B2B e B2C são bastante semelhantes (um pouco surpreendente, certo?)
Neste guia, compartilharemos todos os insights de nossa pesquisa, bem como duas maneiras importantes de maximizar o ROI do marketing de conteúdo obtido nas fontes de tráfego da Web: acompanhar o tráfego do site com o Google Analytics e criar conteúdo consistente e de alto valor para seus públicos-alvo.
Vamos mergulhar.
Quais são as principais fontes de tráfego da Web?
Antes de chegarmos às divisões de tráfego, vamos ver as principais fontes de tráfego da web que as empresas usam agora em suas estratégias de marketing digital. Estas são as cinco fontes que analisaremos na pesquisa a seguir:
- Direto – Os visitantes chegam diretamente ao seu site (não clicando em um link)
- Pesquisa Orgânica – Os usuários clicam em um site nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa
- Mídia social – Os visitantes da Web são direcionados a um site por links em plataformas de mídia social
- E-mail – O tráfego é direcionado por links incluídos no e-mail direto
- Pago – Tráfego direcionado por pesquisa paga (PPC) ou anúncios em banner de exibição digital
Dado que os usuários utilizam 10 ou mais canais para interagir com as marcas em todo o processo de compra, a melhor abordagem é criar uma estratégia digital multicanal que gere tráfego de várias fontes na web.
Nas próximas seções, vamos nos aprofundar em algumas divisões de origem. Mas antes disso, vamos cobrir o vencedor claro do tráfego da web em geral – a pesquisa orgânica.
Pesquisa Orgânica: O Vencedor do Tráfego da Web
Começamos analisando o tráfego de pesquisa orgânica de nosso próprio site, dos sites de nossos clientes e de um conjunto selecionado das principais pesquisas do setor sobre o assunto. O que descobrimos foi incrivelmente consistente (e encorajador para marcas focadas em marketing de conteúdo) – em média, a pesquisa orgânica representa mais de 60% de todo o tráfego da web (66% apenas para clientes MIG. 62% em média para todos os sites em nosso análise maior).
Para contextualizar melhor essa porcentagem, o Google — que responde por mais de 90% de todas as consultas em mecanismos de pesquisa — gera 8 vezes mais tráfego do que todas as plataformas de mídia social combinadas.
Em seguida, vamos dar uma olhada em como a pesquisa e outras fontes importantes de tráfego da Web se comparam por setor e em setores B2B x B2C…
O papel decrescente das mídias sociais, pagas e de e-mail no tráfego do site
Como o gráfico abaixo mostra claramente, a busca orgânica não é apenas o maior impulsionador do tráfego do site, mas também está crescendo em importância. Temos visto o tráfego do site crescer em geral todos os anos desde que a internet foi lançada. Também vimos mais pessoas usando mecanismos de pesquisa (8,5 bilhões de pesquisas por dia). Isso levou ao crescimento da pesquisa orgânica, tráfego direto e de referência. Isso também levou a um declínio na importância de redes sociais, pagas e e-mail como fonte de tráfego e leads. Vejamos os dados:
- Orgânico contribuiu com 62% do tráfego em 2022 para nossa coorte (acima de 58% em 2019)
- Direct entregou 22% do tráfego do site (acima dos 15% em 2019)
- O tráfego de referência também aumentou de 3% para 10% em 2022 (quase 3x mais importante)
- A mídia social caiu de 7% em 2019 para apenas 2% em 2022
- O tráfego de mídia paga também caiu de 10% em 2019 para 3% em 2022
- O e-mail também caiu de 10% em 2019 para apenas 3% do tráfego do site
Agora, isso não cobre toda a imagem. Temos que considerar as conversões. Portanto, abordaremos a taxa de conversão de cada fonte abaixo também.
Principais origens de tráfego para B2B x B2C
Em seguida, analisamos como as origens de tráfego se comparam entre B2B e B2C. Como profissional de marketing digital, você sabe que B2B e B2C exigem abordagens diferentes de várias maneiras, mas no que se refere ao tráfego da Web, seus resultados foram bastante semelhantes.
Fiquei um tanto surpreso com isso. Você não acha que marcas focadas no consumidor e empresas de comércio eletrônico conseguem todos os seus novos clientes por meio de anúncios de mídia paga e postagens virais de mídia social? Bem, acontece que esse é outro mito do marketing.
Se estivermos realmente procurando por diferenças, o B2B obtém uma porcentagem de tráfego perceptível, mas ainda um pouco maior, da pesquisa (64% contra 60%). Em ambos os setores, a pesquisa orgânica supera consideravelmente o tráfego direto (em 2-3 vezes), bem como e-mail , mídia social e pesquisa paga (todas as quais representam apenas uma porcentagem fracionária do total de tráfego).
Análise de fontes de tráfego da Web por setor
Nosso tamanho de amostra não nos permitiu detalhar as fontes de tráfego da web por setor. Então, olhamos para o pessoal da SimilarWeb que analisou 3,25 bilhões de visitas a sites em 450.000 domínios de sites.
O que eles encontraram está de acordo com nossa pesquisa também. A busca orgânica é consistentemente a principal fonte de tráfego (classificou-se em primeiro lugar em todas as 12 indústrias que pesquisamos), e algumas indústrias se apoiam nela mais fortemente do que outras.
Os cinco setores que obtêm as maiores porcentagens de tráfego da web com a pesquisa orgânica são Médico (87%), Viagens (72%), Design e Desenvolvimento (69%), Finanças Pessoais (67%) e Alimentos e Receitas (60%). As porcentagens para a maioria das outras indústrias foram bem acima de 50%, com a mais baixa caindo apenas para 45% para Crypto.
O tráfego direto ficou em segundo lugar, com uma média de 32% em todos os setores. Imóveis (42%), Fotografia (39%), Tecnologia (37%) e Criptomoedas (37%) obtiveram as maiores parcelas de tráfego direto, após uma queda para a próxima maior indústria, Food & Recipes, em 25 %.
Para Moda e Beleza e Negócios e Marketing, a mídia social responde por uma parcela notável do tráfego (11% e 18%, respectivamente), mas representou apenas uma média de 4% nos outros 10 setores. O e-mail e a pesquisa paga ficaram em um distante último lugar, respondendo por apenas 1% do tráfego geral.
E as taxas de conversão para cada fonte de tráfego?
Achamos que valeria a pena observar as taxas de conversão nas fontes de tráfego da Web, mas descobrimos que, quando calculadas em média, elas oscilam em torno do status quo do marketing digital de 2,5% (mais ou menos um décimo ou dois).
É importante lembrar duas conclusões importantes ao considerar esses dados. Em primeiro lugar, empresas individuais podem e aumentam suas taxas de conversão acima dessas médias com estratégias estelares e execução consistente. Se você acha que 2,5% é insignificante, saiba que pode fazer melhor.
Em segundo lugar, a realidade é que as principais fontes de tráfego da Web geralmente convertem novos leads a uma taxa percentual de um dígito. Para gerar o número de leads necessário para manter seu pipeline cheio, você deve aproveitar vários canais digitais para atingir seu público-alvo.
Otimize suas fontes de tráfego da Web por rastreamento
Embora esses dados nos forneçam uma boa visão sobre tendências e médias, é essencial saber como seu negócio exclusivo se comporta nas origens de tráfego da web. Ferramentas como plugins do Google Analytics e WordPress podem automatizar o rastreamento de tráfego em seu site.
Essas ferramentas colocam dados de tráfego da Web em relatórios de dados visuais e fáceis de usar que sua equipe de marketing pode usar para refinar e melhorar continuamente sua estratégia com base no comportamento do público-alvo.
Gostamos de usar a Semrush para provar como o marketing de conteúdo oferece sucesso para nós e para todos os nossos clientes:
Conteúdo: A chave para o sucesso
Um ótimo conteúdo é a chave universal para desbloquear o potencial de tráfego de todas as fontes importantes — é o que envolve novos públicos, cria confiança com clientes em potencial e mantém os visitantes da Web voltando para mais após a primeira visita ao seu site.
A melhor coisa sobre o conteúdo? Você pode criá-lo para um canal, como seu blog , e redirecioná-lo para outros lugares, como mídia social e e-mail.
O conteúdo é o que cria forte visibilidade de pesquisa para sua marca e permite que você agregue valor ao seu público antes mesmo de fazer uma compra.
Para ter sucesso no competitivo cenário de marketing digital atual, você precisa de uma estratégia de conteúdo em grande escala que inclua publicação frequente (várias vezes por semana). Se você acha que essa é uma tarefa assustadora para sua equipe interna, você não está sozinho.