A mídia social tornou-se um uso rotineiro diário para a maioria das pessoas. Ficando conectados, lendo artigos ou tentando encontrar novas mídias para consumir, as pessoas estão constantemente usando as mídias sociais para uma ampla variedade de propósitos. Isso o torna uma ferramenta fácil para aumentar o reconhecimento da marca de sua empresa e encontrar seu público-alvo para promover seus negócios.
Adultos nos Estados Unidos gastam em média 12 horas e 9 minutos diariamente nas mídias sociais. Como estrategista de marketing, é importante pensar em como você pode usar esse tempo de tela para fazer com que as pessoas se interessem por sua empresa ou para que mais pessoas reconheçam sua empresa e seu propósito. Este guia ajudará você a entender como e por que gerenciar adequadamente suas contas de mídia social pode ajudar sua empresa a crescer e prosperar.
Por que minha empresa deve ter uma conta de mídia social?
Superficialmente, a mídia social parece ser usada para as pessoas se comunicarem com amigos e familiares ou apenas para uso pessoal em geral. A realidade é que milhares de empresas criam contas de mídia social para ajudar a alcançar seu público e comercializar sua empresa. As empresas podem gastar de US$ 1.000 a US$ 20.000 por mês em serviços profissionais de mídia social.
Embora, como proprietário de uma empresa, você possa pensar que é uma perda de tempo e recursos se promover nas mídias sociais, a realidade é que o marketing de seus negócios nas mídias sociais pode ajudar a gerar um influxo gigantesco de receita, se usado corretamente.
Existem centenas de fatores diferentes que podem ajudar uma empresa a alcançar seu público nas mídias sociais. Um deles é a otimização de mecanismo de pesquisa ou SEO sendo usado como uma ferramenta para atingir o público dentro do nicho de sua empresa. A otimização e a pesquisa de palavras-chave e estratégias de SEO podem determinar como você aparece nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa dos consumidores.
A maioria dos consumidores tem maior probabilidade de espalhar o boca a boca por meio da mídia social para promover sites, produtos ou serviços nos quais eles achem muito valor. É importante ter uma presença on-line nesse caso para que as pessoas possam promover facilmente o site da sua empresa ou contas de mídia social para seus amigos ou seguidores.
Sua empresa deve ter uma conta de mídia social para anunciar sua empresa ou serviços de maneira rápida, eficiente e conveniente para milhares e milhares de pessoas que passam seu tempo em plataformas de mídia social. Isso além de postar sobre a vida e as declarações de missão de sua empresa, para que o público possa entender melhor quais valores e ideias sua empresa defende.
Como posso elevar as plataformas de mídia social da minha empresa?
Existem centenas de plataformas diferentes para usar para promover o seu negócio, sendo as principais Facebook, Instagram, YouTube e Twitter. Dependendo do seu negócio e do público-alvo, você deve criar uma conta em plataformas específicas, mas não é necessário ter uma conta em todas as plataformas para ter sucesso.
Cada plataforma é usada de maneiras diferentes, por exemplo, o Twitter é bom para postagens orgânicas estáticas rápidas que podem mostrar algo que você deseja promover de maneira rápida e espirituosa. Muitas grandes empresas tentaram imitar e abranger o sucesso da conta Wendy’s no Twitter , criando uma abordagem mais cômica para suas respostas e postagens no Twitter, mas esse método pode não funcionar com a forma como sua empresa se autodenomina.
É bom saber o propósito de como você se marca nas mídias sociais ao entender seu público-alvo. Você pode elevar as contas de mídia social da sua empresa ao entender o que seu público acha divertido.
Bons exemplos disso podem ser encontrados na conta TikTok do Duolingo, onde seu público é formado principalmente por jovens da geração Z e da geração do milênio, eles criam conteúdo relevante para as tendências atuais e fornecem humor para promover seu produto. Plataformas de mídia social como o TikTok têm a capacidade de tornar seu conteúdo viral. O desafio disso é que é preciso muito planejamento, pesquisa e dedicação para tentar criar conteúdo para sua conta que possa se tornar viral.
É melhor testar uma variedade de conteúdo que você e sua equipe de marketing acham que melhor mostra os valores e ideais de sua empresa enquanto atinge seu público específico. Esta pode ser uma tarefa muito difícil de fazer sem nenhuma experiência em marketing ou mídia social em geral, é por isso que existem agências de marketing digital como a Adlava . Nossa equipe de especialistas pode ajudar sua empresa a expandir sua plataforma de mídia social pesquisando, desenvolvendo e testando diferentes estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e o engajamento em todas as suas plataformas de mídia social.
Que tipo de conteúdo minha empresa deve postar nas plataformas sociais?
Dependendo do seu negócio, é fundamental focar fortemente na promoção de seus produtos e serviços com conteúdo estático ou conteúdo de vídeo que mostre efetivamente o que sua empresa está tentando vender aos consumidores.
Também é importante lembrar que você deve mostrar a cultura e os valores da sua empresa para o seu público, para que eles sintam uma conexão mais pessoal com o seu negócio. Ter postagens sobre novos prédios de escritórios, destaques de funcionários ou como sua empresa está envolvida em eventos da comunidade local permite que seu público entenda mais sobre quem você é como marca, mas, mais importante, quem você é como pessoa.
Postar notícias e atualizações é uma boa maneira de ajudar clientes fiéis ou mesmo novos a ver o que sua empresa tem a oferecer. Mas certifique-se de postar um conjunto diversificado de conteúdo para que as pessoas possam desfrutar de mais do que apenas um tipo de conteúdo em suas plataformas de mídia social.
Se você é uma pequena empresa e está tentando se promover , pode parecer um desafio, pois você pode não ter uma equipe grande para mostrar, mas criar qualquer tipo de conteúdo envolvente pode ajudar a criar um público e um conjunto de clientes para sua empresa.
Qualidade sobre quantidade é importante lembrar ao desenvolver estratégias para o que postar em plataformas online. Reserve um tempo para planejar o conteúdo que pode funcionar em várias plataformas. Da sua conta do Instagram ao seu Pinterest, as pessoas irão gravitar em direção a um conteúdo envolvente e de alta qualidade.
Como posso aumentar a promoção dos meus produtos ou serviços nas redes sociais?
Existem algumas maneiras de promover seu produto ou serviço além das contas de mídia social de sua empresa. Com marketing e publicidade digital, você pode promover seus negócios por meio de anúncios de mídia social para alcançar uma gama maior de clientes.
Um benefício da publicidade em mídia social é que ela é a forma de publicidade mais acessível disponível atualmente. Você pode alcançar milhares de novos clientes em seu público-alvo por uma fração do custo de publicidade por meio da impressão tradicional. Além disso, você terá acesso a dados em tempo real que mostram seu público e o desempenho de seus anúncios e o envolvimento deles.
Outra maneira de promover o seu negócio é com o marketing de influenciadores. Isso significa alcançar grandes influenciadores em seu mercado-alvo e pedir que eles promovam seu produto ou serviço. O benefício do marketing de influenciadores é que eles já possuem um público fiel e estabelecido que confia em sua opinião sobre um produto ou serviço. Ao usar influenciadores, não apenas aumenta os leads e clientes em potencial, mas também estabelece mais identidade de marca.
Escolher o influenciador certo para falar sobre o seu negócio é fundamental, já que sua personalidade, ideias e valores devem ser semelhantes ou estar o mais próximo possível do seu negócio. Depois de encontrar o influenciador perfeito que pode atingir um público que é o melhor público-alvo, comece estabelecendo um relacionamento com eles, seguindo-os, curtindo suas postagens e até mesmo deixando comentários. Dessa forma, quando você finalmente chegar até eles, eles podem ver que você está ciente e abraçar o conteúdo que eles postam. Deve haver um equilíbrio saudável entre os negócios e o influenciador para promover um ao outro consistentemente para estabelecer ao público sua conexão um com o outro.
Se você é um negócio recém-estabelecido, provavelmente é melhor começar com publicidade em mídia social até ter construído sua marca o suficiente para mergulhar no marketing de influenciadores. Ganhar força online exige muita paciência e estratégias adequadas, por isso pode levar algum tempo para ver os resultados desejados. A melhor parte do marketing de mídia social é que, depois de estabelecer seu público e começar a crescer, seus seguidores podem permanecer bastante consistentes e ter muito mais oportunidades de crescimento.
Como ficar à frente das plataformas de mídia social em evolução?
Do TikTok ao BeReal, sempre há uma nova plataforma que pode aparecer e mudar a maneira como as pessoas passam o tempo nas mídias sociais. Como empresa, pode ser frustrante ver isso acontecer quando você sente que acabou de pegar o jeito de outras plataformas como Instagram ou Facebook.
Se ficar por dentro das tendências sociais em evolução parece estressante, contratar uma agência de marketing digital como a Adlava pode ajudar a gerenciar sua mídia social para ajudar a aliviar a preocupação e o estresse de ficar por dentro das tendências em evolução, novos recursos para plataformas já estabelecidas ou qualquer outro nova forma de mídia social que aparece e que pode ser ideal para o seu negócio.
Ter sua equipe à frente e no topo de quaisquer novas tendências de mídia social mostra ao seu público que você dedica tempo e esforço para ficar por dentro de suas necessidades e como eles retêm notícias e informações. Um bom exemplo disso é quando o Instagram adicionou histórias pela primeira vez, muito mais pessoas passaram a assistir histórias do Instagram para obter notícias e atualizações sobre empresas ou pessoas que seguem. Assim, as empresas tiveram que avançar trabalhando em estratégias de conteúdo de quando e o que deveriam postar em suas histórias para chamar a atenção dos consumidores.
É difícil prever tendências de mídia social ou mudanças de software, mas ter uma equipe de especialistas que se mantém atualizado com todas as plataformas e novas plataformas em potencial é muito benéfico para suas estratégias de marketing digital. Por exemplo, temos uma previsão de que o Instagram evoluirá para uma plataforma de compras de comércio eletrônico mais popularizada e que coisas como realidade virtual e tecnologia de IA influenciarão a maneira como as pessoas compram online. Essas previsões podem ajudar sua empresa a criar estratégias de ideias de conteúdo futuro e obter uma vantagem sobre as mudanças que podem afetar a forma como você se comercializa em diferentes plataformas de mídia social.
A mídia social tem o poder de influenciar milhares de pessoas com o simples toque de um botão. Tornou-se rapidamente uma das formas de marketing mais eficientes e crescentes, à medida que o mundo digital continua a evoluir e se desenvolver como parte cotidiana da vida das pessoas. Manter seu negócio e marca envolvidos nessas plataformas digitais pode ajudá-lo a alcançar clientes novos ou já fiéis e a construir relacionamentos com seu público em cada plataforma.
Gerenciar, criar e postar conteúdo em plataformas de mídia social pode parecer muito trabalho desnecessário, mas os resultados realmente valem a pena dedicar tempo e esforço para estabelecer uma forte presença na mídia social. Crie mais reconhecimento da marca e gere mais leads com dados demográficos direcionados que criam um influxo de negócios que se espalhará pelas comunidades online interessadas em seus produtos ou serviços.