Os códigos QR são uma ótima maneira de criar uma experiência de pagamento tranquila, fácil e segura para o seu negócio de varejo. Os códigos QR são códigos de resposta rápida ou códigos de barras 2D que podem ser digitalizados por câmeras de smartphones para enviar e receber informações rapidamente, como informações de pagamento ou detalhes do produto.
Eles estão se tornando cada vez mais populares em empresas de varejo, pois permitem que os clientes façam pagamentos sem inserir os dados do cartão . Eles também fornecem maior segurança, pois os clientes não precisam se preocupar com a possibilidade de seus dados serem vistos ou roubados. Além disso, os códigos QR podem ser usados de outras maneiras em uma empresa de varejo, como fornecer informações sobre produtos ou vincular clientes diretamente a sites e páginas de mídia social.
Neste artigo, veremos como gerar um código QR para pagamentos e como usá-lo para outras finalidades em seu negócio de varejo. Também daremos dicas para tirar o máximo proveito dessa tecnologia e obter os melhores resultados.
O que é um código QR?
Os códigos QR são códigos de barras bidimensionais que contêm informações codificadas. Eles são facilmente reconhecíveis por sua forma quadrada e cor preto e branco. Esses códigos podem ser digitalizados com um smartphone ou tablet para acessar rapidamente informações sobre um produto ou serviço, levando os consumidores diretamente ao seu site, página de mídia social ou portal de pagamento.
Você pode ter visto códigos QR em materiais impressos, como cartões de visita, anúncios ou outdoors. Nas lojas de varejo, os códigos QR estão aparecendo em todos os lugares, desde rótulos de produtos até caixas de clientes. Quando os clientes digitalizam o código, eles podem acessar facilmente as ofertas da loja e pagar por suas compras sem esperar na fila.
Como os códigos QR podem ser criados rapidamente e digitalizados sem a necessidade de um aplicativo (a maioria dos dispositivos vem pré-instalado com o software necessário para digitalizar o código), eles oferecem oportunidades infinitas para as empresas de varejo aumentarem as vendas e se envolverem com os clientes, economizando tempo e dinheiro. dinheiro.
Veja também: Códigos de barras e códigos QR: por que toda empresa de varejo precisa de ambos
Como usar códigos QR em lojas de varejo
Os códigos QR tornaram-se onipresentes no setor de varejo. Eles podem ser usados para qualquer coisa, desde o rastreamento de estoque até a realização de pagamentos, permitindo que as empresas aproveitem a tecnologia de ponta e tornem suas operações muito mais eficientes. Aqui estão algumas maneiras de usar códigos QR em sua loja de varejo:
Na sua loja
Os códigos QR em sua vitrine podem fornecer aos clientes em potencial mais informações sobre sua loja, produtos, serviços e promoções. Por exemplo, você pode criar um link para um site compatível com dispositivos móveis que forneça aos visitantes informações sobre sua loja ou criar uma página exclusiva para descontos ou vendas.
Assistente de loja
Os códigos QR podem ser uma ferramenta útil para funcionários em lojas de varejo. Por exemplo, você pode incorporar códigos QR em rótulos de produtos que os funcionários podem digitalizar para obter mais informações sobre o produto e sua disponibilidade. Você também pode fornecer códigos QR que os funcionários possam escanear quando precisarem de assistência de outro departamento.
Na sua loja
Os códigos QR colocados em sua loja podem ajudar os clientes a se orientar, apontando-os para diferentes departamentos ou itens de interesse. Essa solução é especialmente benéfica se você tiver vários locais e quiser garantir que os clientes saibam onde tudo está localizado antes de entrarem na loja. Crie pôsteres ou sinais de código QR que direcionam os clientes para uma página específica do site. Ao colocar o código diretamente em uma placa ou cartaz, os clientes podem acessar rapidamente informações adicionais sem precisar procurar o link manualmente.
No seu produto
Além de fornecer informações básicas do produto, como preço, tamanho e cor, você pode usar códigos QR nas etiquetas dos produtos para oferecer ofertas especiais e descontos ou até mesmo direcioná-los para avaliações de clientes. Isso pode encorajar os clientes a comprar o item e encorajar outras pessoas que também estão pensando em comprá-lo. Use os códigos como uma experiência interativa do cliente, colocando-os em toda a loja – quando digitalizados, eles podem levar os clientes a um tour informativo pela loja ou oferecer descontos em produtos em determinadas categorias.
Códigos QR em cartões de visita
Use códigos QR em cartões de visita ou panfletos para facilitar a conexão das pessoas com sua loja – basta digitalizar o código e você será direcionado diretamente para o site da empresa, informações de contato, contas de mídia social, etc.
Caixa de pagamento
Incorpore a tecnologia de leitura de código QR nas áreas de checkout de sua loja de varejo – isso pode permitir que os clientes paguem por meio de carteiras móveis ou outras opções de pagamento digital facilmente.
Estas são apenas algumas das maneiras pelas quais você pode aproveitar os códigos QR em seu negócio de varejo – experimente e encontre novos usos criativos para a tecnologia que proporcionará aos clientes uma experiência interativa e perfeita ao visitar sua loja!
Quais são os benefícios de usar códigos QR?
Os códigos QR oferecem várias vantagens quando se trata de empresas de varejo. Ele permite que os clientes acessem informações de maneira rápida e fácil, ao mesmo tempo em que fornece aos varejistas informações valiosas sobre o comportamento do cliente. Abaixo estão alguns dos benefícios da tecnologia:
Maior engajamento
Os códigos QR permitem que os clientes interajam com sua empresa, permitindo que eles pulem da impressão para os formatos digitais. Isso cria mais oportunidades de engajamento e pode ajudar a criar conexões mais significativas com os clientes.
Check-out mais rápido
Os códigos QR oferecem tempos de checkout mais rápidos, pois os clientes podem digitalizar o código para fazer sua compra sem navegar por um site ou esperar na fila por um atendente. Isso economiza tempo dos clientes e os incentiva a se tornarem visitantes recorrentes.
Fácil acesso
Os códigos QR fornecem acesso fácil a informações sobre produtos, descontos, localizações de lojas e muito mais. Os clientes não precisam mais pesquisar em um site ou folheto; eles podem simplesmente digitalizar o código e ter acesso instantâneo às informações necessárias.
A versatilidade dos códigos QR os torna uma ferramenta inestimável para varejistas que buscam se manter competitivos nesta era digital. Eles não apenas fornecem acesso rápido a informações vitais, mas também criam mais oportunidades de engajamento e ajudam a impulsionar as vendas ao simplificar o processo de checkout.
Como criar códigos QR para pagamentos
Existem várias maneiras de gerar um código QR para pagamentos:
1. Use uma ferramenta geradora online
Várias ferramentas geradoras on-line permitem que você crie rápida e facilmente seu próprio código QR personalizado com apenas alguns cliques. Você pode incluir qualquer URL ou informações de pagamento que desejar, como PayPal, Apple Pay ou dados bancários.
2. Use um aplicativo
Muitos aplicativos permitem que você gere códigos QR personalizados diretamente de seu smartphone. Esses aplicativos fornecem modelos fáceis de usar que permitem adicionar rapidamente as informações necessárias e desenvolver seu próprio código exclusivo. Isso é ótimo se você deseja manter suas opções de pagamento atualizadas sem precisar atualizar um código QR físico em sua loja manualmente.
3. Obtenha ajuda profissional
Se você deseja algo mais sofisticado, alguns serviços oferecem soluções de codificação personalizadas adaptadas às necessidades do seu negócio. Eles considerarão todos os seus requisitos, como medidas de segurança (como e2EE), bem como a integração com sistemas de software de terceiros, como pacotes de contabilidade ou sistemas POS, para que tudo seja perfeitamente integrado em um sistema.
4. Personalize seus códigos
Os códigos QR não precisam ser chatos; você pode adicionar gráficos ou um logotipo para torná-lo mais memorável e se destacar! Isso ajudará a garantir que os clientes se lembrem de sua loja – mesmo que percam o cartão com o código.
5. Teste antes de imprimir
É importante testar qualquer código QR antes de imprimi-lo em materiais de marketing ou embalagens. Certifique-se de que o código redirecione as pessoas corretamente quando elas o digitalizarem, para que não fiquem frustradas ou confusas. Os códigos QR podem ser uma ferramenta incrivelmente eficaz para empresas de varejo, mas apenas se forem usados corretamente. Seguindo estas dicas ao gerar e usar seus códigos, você garantirá que os seus sejam o mais eficazes possível.
Leia também : Como funcionam os códigos de barras? Códigos de barras, UPCs e SKUs para gerenciamento de estoque
Gerando QR Code com o sistema PDV de varejo certo
A maioria dos sistemas POS de varejo , como o KORONA POS, oferece a capacidade de gerar com rapidez e precisão vários tipos de códigos QR, como pagamento, fidelidade/desconto e informações sobre produtos. Aqui estão alguns recursos a serem observados ao pesquisar sistemas POS com recursos de código QR :
Integração de sistemas de pagamento
Os melhores sistemas POS se integrarão facilmente com os principais processadores de pagamento, como Apple Pay, GooglePay e PayPal. Isso fornece aos clientes um método de pagamento seguro que é conveniente para eles e para sua empresa.
Opções de personalização
Com temas, layouts e logotipos personalizáveis, você pode criar um código QR que corresponda à sua marca e facilite o reconhecimento dos clientes. Isso ajuda a criar uma experiência perfeita para o cliente que promove a fidelidade do cliente.
Solução de problemas e possíveis armadilhas com códigos QR
No empolgante novo mundo dos códigos QR, existem algumas armadilhas em potencial a serem observadas. Leve isso em consideração ao criar e implementar códigos QR como parte de sua estratégia de negócios de varejo:
Privacidade
Esteja ciente de quantos dados do cliente são coletados e armazenados quando os clientes digitalizam seu código QR – e certifique-se de cumprir todos os regulamentos de privacidade em sua área. Certifique-se de que os clientes possam desativar ou excluir seus dados de seu banco de dados a qualquer momento.
Custo
A criação de códigos QR chamativos e atraentes não é gratuita, portanto, fique de olho no seu orçamento ao criar conteúdo exclusivo para cada código individual. Você deve investir em um aplicativo de smartphone de qualidade que possa criar e rastrear vários códigos QR à medida que o uso aumenta.
Acessibilidade
Os códigos QR só podem ser digitalizados quando os clientes usaram seu smartphone ou tablet pela última vez. Por exemplo, se um cliente usar um laptop ou outro dispositivo não móvel, ele não poderá digitalizar e interagir com o código. No entanto, seguindo estas dicas simples, você deve conseguir gerar o código QR perfeito para o seu negócio de varejo!
Conclusão sobre QR Codes no Varejo
Em conclusão, os códigos QR são ferramentas inestimáveis para um negócio de varejo. Eles fornecem uma maneira mais acessível, segura e sem contato de fazer transações, ao mesmo tempo em que oferecem oportunidades de marketing e branding. Com a abordagem certa, você pode criar e usar códigos QR seguros, eficientes e visualmente atraentes.