Software como serviço – também conhecido como SaaS – é uma indústria que está crescendo cada vez mais. Isso não é surpreendente. Afinal, tanto de nossas vidas atuais ocorre na esfera digital que não é de admirar que as empresas digitais e tecnológicas estejam obtendo lucros tão grandes.
No entanto, o problema com as empresas SaaS é que elas podem ser difíceis de comercializar porque não são tangíveis. Embora isso não deva impedi-lo de iniciar um software como uma empresa de serviços, você precisa estar ciente de que pode precisar ir além quando se trata de seu marketing. Felizmente, este post está aqui para compartilhar exatamente como você pode fazer isso.
Trabalhe com uma agência
A verdade é que administrar uma empresa SaaS envolve muitas tarefas diferentes, o que significa que você pode não ter o tempo necessário para desenvolver adequadamente sua estratégia de marketing. Além disso, você também pode não ter as habilidades ou conhecimentos.
É por isso que você deve trabalhar com uma agência de marketing. Mais especificamente, você deve trabalhar com uma agência de marketing especializada em empresas SaaS, pois elas terão uma ideia melhor de como comercializar seu nicho SaaS. Dê uma olhada nessas agências de marketing para SaaS para ver o que elas podem oferecer a você e sua empresa.
Use várias estratégias
Embora certas estratégias certamente tenham um desempenho melhor do que outras quando se trata de marketing, você não deve evitar nenhum tipo de marketing, pois cada uma delas ajudará você a atingir um público diferente.
Para atrair mais pessoas para o seu SaaS, você precisará anunciar sua empresa em todos os lugares. Isso inclui métodos antigos, como panfletos ou anúncios de jornal, até métodos modernos, como postagens patrocinadas em mídias sociais, e até mesmo métodos grandes e ousados, como outdoors. Obviamente, se você não puder comercializar seu SaaS de várias maneiras, deve se ater ao que sabe que funciona, mas se tiver a oportunidade, não custa nada expandir seus esforços de marketing.
Use a mídia social
Quase todo mundo usa alguma forma de mídia social todos os dias, portanto, se você quiser garantir que as pessoas conheçam seu SaaS, aproveite ao máximo esse fato.
A mídia social pode ser uma ótima maneira de comercializar seu serviço porque você pode anunciar em várias plataformas diferentes e, assim, alcançar mais pessoas e públicos diferentes. Você pode obter anúncios pagos ou simplesmente postar regularmente e aumentar seus seguidores – quanto mais seguidores de mídia social sua empresa tiver, melhor será para o marketing. Há também outros benefícios de usar a mídia social para o seu negócio , então realmente não pode prejudicar.
boca a boca
O melhor tipo de marketing, especialmente para empresas como SaaS, é o boca a boca. As pessoas podem hesitar em gastar dinheiro em algo que não podem ver ou tocar, mas se seus amigos o recomendarem, não ficarão tão céticos.
Dito isto, você não pode simplesmente sentar e esperar que seus clientes promovam seu negócio para você. Você deve incentivá-los a fazer isso adicionando um incentivo – como um desconto para cada pessoa que eles indicarem com sucesso para o seu SaaS. Este é um ganha-ganha; você consegue mais clientes, e o cliente que fez a indicação também ganha alguma coisa.
Pense no que seus clientes querem
Os clientes geralmente têm preferência por certos tipos de plataformas de marketing em detrimento de outras, portanto, você deve ouvi-los. Descubra quais plataformas eles preferem e também o que eles procuram nos anúncios – eles preferem um marketing mais longo e detalhado que os informe sobre seu SaaS ou anúncios rápidos e espirituosos?
A maneira mais fácil de saber o que a maioria de seus clientes deseja é fazer uma pesquisa. Isso pode fornecer muitas informações sobre o que os clientes pensam sobre sua estratégia de marketing e ajudá-lo a tomar decisões melhores, como quais estratégias manter e quais melhorar. Clique aqui para obter algumas dicas sobre como criar pesquisas online.
Colabore com outras empresas
A chave para o marketing é atingir o maior número possível de pessoas. Você provavelmente tem alguns seguidores, o que é bom para construir relacionamentos leais com os clientes, mas também precisa tentar alcançar um público diferente daquele que você normalmente alcança, para que mais pessoas possam aprender sobre seu SaaS.
Uma ótima maneira de fazer isso é colaborar de alguma forma com outra empresa. As colaborações são mutuamente benéficas porque conseguem comercializar seus produtos para o seu público e vice-versa. Isso significa que vocês dois têm acesso a pessoas que, de outra forma, nunca teriam conhecido seus serviços. As colaborações de negócios também podem ajudá-lo a expandir seus negócios rapidamente.
Conheça seu público
Embora todas as coisas mencionadas acima certamente ajudem muito quando se trata de comercializar seu SaaS, será ainda mais eficaz se você conhecer bem seu público.
Todo tipo de negócio atrai um determinado público-alvo, e sua empresa SaaS não é diferente. Depois de entender seu público, você pode adaptar seu marketing a esse público. Você pode obter estatísticas que ajudam a entender quais estratégias de marketing funcionam bem com seu público e por quê, e você pode usar essas informações em sua próxima estratégia de marketing.
Um tipo de marketing funcionará incrivelmente bem com um determinado público e não tão bem com outro, por isso é importante entender seu público específico.