O marketing digital é um dos aspectos mais importantes de qualquer empresa, grande ou pequena. E embora as regras do marketing digital possam parecer simples na superfície, existem algumas regras de ouro que nunca devem ser esquecidas. Aqui estão as quatro principais regras de acordo com os especialistas.
Faça uso de todas as ferramentas disponíveis
Quando se trata de marketing digital, você não pode contar com uma estratégia ou ferramenta sozinha. Cada plataforma é diferente e tem suas vantagens e limitações. Embora você possa estar familiarizado com os grandes como Twitter e Facebook, existem milhares de excelentes sites de mídia social e ferramentas on-line que você pode ver mais aqui e que podem ser usadas para se conectar com seu público-alvo on-line. Essas ferramentas foram criadas especificamente para empresas que desejam um alcance mais amplo, então aproveite-as!
Crie uma comunidade autêntica em torno de sua marca
Uma comunidade ativa é inestimável quando se trata de marketing digital. Ao construir uma comunidade em torno de sua marca, você terá um grupo de pessoas dispostas a compartilhar informações sobre você online, o que leva à promoção gratuita por meio de boca a boca ou blogs. Mas, em última análise, sua comunidade deve se esforçar para criar relacionamentos autênticos com as pessoas que vão além da marca em si. O compartilhamento é uma parte fundamental de uma comunidade autêntica, portanto, não o ignore quando estiver tentando criar uma. Uma maneira fácil de incentivar o compartilhamento é oferecendo algo de graça em troca de promoção nas mídias sociais ou e-mail (e certifique-se de enviar seu tráfego de referência para algum lugar útil, como nosso artigo sobre como encontrar trabalho online).
Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis
O mundo tornou-se móvel no final de 2011 e agora mais pessoas acessam a internet por meio de smartphones do que em qualquer outro lugar. Isso significa que, se o seu site não for projetado para usuários móveis (ou pelo menos os redirecionar para uma versão móvel), você estará perdendo clientes em potencial. E se o seu site não for compatível com dispositivos móveis, provavelmente você também estará perdendo conversões. Portanto, se você ainda não o fez, comece a aproveitar o design da Web responsivo para garantir que seu site seja compatível com todos os dispositivos.
Desenvolva um aplicativo para smartphone para seu site de comércio eletrônico
Os smartphones estão em toda parte atualmente, com cerca de 2,5 bilhões em uso em todo o mundo. Portanto, se você tem uma empresa que vende produtos online, é importante ter um aplicativo para smartphone para que as pessoas possam comprar de qualquer lugar a qualquer hora. Essa ferramenta também beneficiará os usuários porque, em vez de ler sobre seu produto em uma tela pequena, eles podem simplesmente navegar pelo telefone e fazer uma compra diretamente dele. Ao criar um link de download direto para seu aplicativo, você permite que qualquer pessoa que queira instalá-lo diretamente da tela inicial, sem passar por nenhuma outra etapa primeiro.
Ofereça uma chamada à ação clara
Quase todas as empresas têm uma frase de chamariz em seu site ou página de mídia social. Pode ser assinar uma campanha de e-mail ou segui-los no Twitter, mas seja o que for que você queira que as pessoas façam, certifique-se de que está claro o que elas devem fazer a seguir. Usar as palavras “inscrever-se” em vez de “inscrever-se” pode aumentar as taxas de conversão em 19%, portanto, use uma linguagem que se encaixe no que seus clientes normalmente esperariam ao deixar seu site. Sua frase de chamariz também deve se destacar visualmente e estar no topo de cada página para que seja impossível perder.
Considere metas de longo prazo
Embora muito do marketing digital se concentre em objetivos de curto prazo, os especialistas concordam que seu foco deve ser de longo prazo. Isso significa traçar uma estratégia de longo prazo e garantir que tudo o que você faz esteja caminhando para esse objetivo. Também significa estar aberto a oportunidades que podem não ter nada a ver com o sucesso imediato do seu negócio – como fazer networking online com outros profissionais do seu setor. Quando chegar a hora de tomar decisões sobre quais aspectos do seu negócio merecem mais atenção, sempre volte a esses objetivos de longo prazo ao considerar os prós e contras de cada opção.
Determinar um orçamento
Se você não estabelecer um orçamento para sua campanha de marketing digital, será impossível acompanhar seu sucesso e fazer os ajustes necessários. É por isso que os especialistas dizem que é importante determinar o que sua empresa pode pagar e quanto você deseja gastar em tarefas específicas, como compra de anúncios ou blogs. Certifique-se de não exagerar no que está disposto a investir, porque às vezes menos dinheiro significa mais sucesso. A chave aqui é apenas ser honesto sobre os limites de seus recursos para que você tenha uma ideia de onde seu foco deve estar.
Avalie tudo o que você faz
Muitas pessoas esquecem que não importa o quão pequeno seu negócio possa parecer, eles estão competindo com grandes marcas com enormes orçamentos de publicidade – então tudo o que eles fazem online precisa ser medido de alguma forma. Ao criar uma estratégia, não se concentre apenas em aumentar a popularidade da mídia social ou o tráfego do blog. Isso pode ser impressionante a curto prazo, mas se seu objetivo é o crescimento a longo prazo, todos os aspectos de sua campanha precisam ser medidos e avaliados para que os ajustes necessários possam ser feitos quando necessário.
Concentre-se primeiro no orgânico
Todos nós já vimos os anúncios do Facebook que aparecem em nossos feeds de notícias há anos. Mas o que você pode não saber é que esses tipos de anúncios são notórios por serem ineficazes na melhor das hipóteses e um completo desperdício de seu dinheiro na pior das hipóteses. Por esse motivo, os especialistas recomendam focar nos esforços orgânicos antes de iniciar qualquer campanha paga. O alcance orgânico da mídia social pode trazer grandes benefícios para o seu negócio, se bem feito – permite que as marcas alcancem seu público-alvo sem pagar nada extra e ajuda a estabelecer confiança entre o cliente e a marca. A publicidade paga nunca deve ser abandonada completamente, mas nem sempre é a opção mais eficaz.
O marketing digital é parte integrante de qualquer plano de negócios. Esteja você investindo em publicidade online ou em blogs, cada elemento deve ser cuidadosamente considerado com base em seus objetivos e orçamento de longo prazo. Ao rastrear tudo o que você faz com uma estratégia específica em mente – em vez de se concentrar apenas em obter o máximo de “curtidas” para sua página do Facebook – você terá muito mais chances de ver resultados duradouros.