Quem consegue o cliente – ganha o jogo. Concordar? Software de SMS, mídia social, programas de referência… ou até mesmo offline! O que uma startup deve escolher para construir um vasto público fiel?
Se você está administrando uma startup, precisa traçar seus relacionamentos com clientes em potencial, prevendo seus desejos um passo à frente e conquistando o amor deles por sua marca.
Pare, mas como seu público potencial realmente consegue saber sobre você?
Prometemos que a resposta definitivamente não lhe custará milhares de dólares. Em vez de grandes gastos, oferecemos um pensamento inovador.
Idéia # 1. O software SMS é a chave para alcançar um grande público
O que pode ser mais eficaz em seu mix de marketing do que enviar uma mensagem direcionada diretamente para o smartphone do seu cliente em um mundo onde ninguém perde o smartphone?
O marketing de texto é extremamente fácil de usar, pois existe um software de SMS especial que pode ser integrado a qualquer negócio. Imagine que 98% das mensagens enviadas são abertas pelos seus potenciais clientes em 2 minutos! Qual seria seu primeiro sms então?
Software de marketing por e-mail x SMS
É uma batalha desigual desde o início porque a taxa de abertura de e-mails é inferior a 10%. Enquanto o sms é aberto em 99,8% dos casos! Personalize e personalize sua mensagem e multiplique seu ROI imediatamente.
Você também pode combinar o software sms com sua campanha de e-mail para aumentar as taxas de abertura de seus e-mails também. Basta enviar um simples sms perguntando “Você viu nossas ofertas secretas no e-mail?” e obtenha 20% a 30% mais aberturas de e-mail.
Ideia nº 2. Construa uma presença na mídia social e conte sua história
O determinante – é a escolha certa de uma rede social para o público da sua startup. Todos os B2Bs vão para o LinkedIn. Se você é uma startup B2C clássica, o Facebook é a sua escolha. O Instagram é poderoso para promover produtos e serviços para mulheres. E se você está mirando em clientes jovens, experimente o Snapchat.
É importante começar a construir sua reputação nas mídias sociais antes de realmente lançar seu produto. Assim você ganhará fidelidade para neutralizar qualquer possível falha no lançamento.
Escolha os influenciadores do seu setor e colabore
Não é o caminho mais rápido, mas o mais eficiente – faça amizade com os principais influenciadores do seu nicho para acessar a base de assinantes deles, que provavelmente são familiares para seus clientes em potencial.
Você também pode fazer parceria com uma marca que tenha um público cruzado ou entrar em contato com algumas publicações populares e obter destaque.
Idéia # 3. O programa de referência é uma forma de motivar as pessoas a falarem sobre você
Nunca subestime um bom e velho boca a boca! Como todos nós somos criaturas sociais, adoramos compartilhar nossa opinião se algo de bom nos acontecer ou algo novo e maravilhoso entrar em nossas vidas. Mas se você não der um motivo para contar sobre sua startup, mesmo as pessoas mais impressionáveis e de bom coração vão parar de falar de você logo.
Mais de 90% das pessoas confiam mais em recomendações pessoais do que em outros tipos de marketing. E uma pesquisa da McKinsey mostra que as referências das pessoas se tornam os motivos das compras em 25 a 55% dos casos.
Então, como manter um boca a boca positivo?
A parte difícil do trabalho já foi feita por outras startups anteriormente! Usando uma ferramenta como o software de referência, você pode criar facilmente programas de referência para os usuários de sua startup e rastrear todo o tráfego de referência.
O software de referência assume a integração, lançamento, automatização e dimensionamento de seus programas pessoais de afiliados, referências, influenciadores ou parceiros. E todos os processos podem ser atualizados em tempo real em poucos minutos.
Ideia # 4. Transforme sua startup em uma espécie de desafio
Qual é a ideia principal que procuramos sempre transmitir aos nossos potenciais clientes? Geralmente é sobre como nosso produto funciona ou quais problemas ele ajuda a resolver. Mas ao invés de tentar explicar em palavras crie um desafio onde sua startup se torne uma ferramenta eficiente e fácil de usar para resolver a necessidade de um cliente em potencial.
Qual é a coisa mais fácil que uma pessoa pode fazer com sua startup?
Sim, comece com esta pergunta para encontrar sua ideia de um desafio apropriado. Por exemplo, se sua startup é sobre aulas online, desafie as pessoas a adquirir uma nova habilidade como resolução de ano novo.
Essa maneira inteligente de marketing definitivamente multiplicará sua base de usuários atual e também envolverá novos usuários.
Idéia # 5. As pessoas não estão online constantemente. Fique offline e faça marketing tradicional
Ao contrário do software sms, os meios tradicionais de marketing são úteis quando seus clientes saem de seus smartphones. O homem moderno é o dia todo atacado por promoções, novidades e ofertas pelos meios digitais de marketing. E é por isso que o marketing tradicional pode ser mais eficaz do que nunca.
A maioria das startups já se esqueceu do marketing offline. Mas você não! Isso traz a você uma ótima oportunidade de lembrar os clientes sobre você.
Métodos tradicionais de marketing que ainda funcionam em 2022
Invista na qualidade e no design exclusivo dos cartões de visita para você e sua equipe. E quando se trata de networking offline em uma conferência ou algum outro tipo de evento (visitar eventos também é uma boa tática de marketing tradicional) distribua seus cartões para lembrar seus clientes em potencial sobre seu contato. Da mesma forma, fornecer a seus clientes em potencial pastas de bolso personalizadas com materiais de vendas é uma boa opção, pois os destinatários de suas pastas podem continuar a usá-las posteriormente, levando a uma maior exposição e colocando sua empresa sob uma luz profissional.
Brochuras promocionais também são muito poderosas, pois fornecem um visual de sua startup em um mundo offline. Deixe-os em locais públicos para chamar a atenção de seu público potencial.
Pense em se tornar um palestrante em um evento ou conferência especializada em seu nicho. Palestras públicas e workshops oferecem a oportunidade de lidar com sucesso com as dúvidas e objeções de seus futuros clientes. Falando em tais eventos pessoalmente, você pode promover sua startup e seus benefícios, educar seu público sobre como usar seu produto ou serviço.
Chamadas frias, promoções cruzadas e camisetas gratuitas criativas também não perdem sua eficiência. Portanto, escolha uma oportunidade que não seja sobre gastar muito dinheiro, mas entrar em contato com seu cliente em potencial o máximo possível.