As 4 lições mais importantes do marketing digital B2B

Embora o marketing business-to-consumer (B2C) geralmente seja mais direto, os novos profissionais de marketing digital geralmente lutam com o marketing digital B2B. Embora o marketing esteja em constante evolução, há quatro lições principais no marketing B2B que resistem ao teste do tempo. Desde o foco em detalhes minuciosos até a coordenação de relacionamentos, essas dicas ajudarão você a ficar à frente e gerar resultados para sua organização.

Lição 1: Uma liderança de qualidade por dia evita a falência

B2B e B2C diferem mais em termos de contagem de leads e seu impacto financeiro direto. No marketing B2C, muitas vezes você está vendendo um produto, então quantidade e consistência importam muito mais do que a qualidade de cada lead individual. Você se concentra em lançar uma ampla rede e capturar leads que correspondam ao número de produtos ou serviços que você pode produzir em um determinado momento (capacidade). Enquanto isso, para o marketing digital B2B, basta um lead para gerar uma receita significativa para uma empresa. Um único lead de qualidade, como uma construtora obtendo um grande contrato do governo, pode resultar em um grande influxo de receita para uma empresa. Essa receita não é apenas significativa, mas pode ser consistente e de longo prazo. Os profissionais de marketing digital devem enfatizar especialmente a qualidade em detrimento da quantidade em todas as decisões de marketing que tomam.

Lição 2: Pequenas mudanças fazem uma grande diferença no marketing B2B

No marketing B2C, como seu público é amplo e contrastante, seus esforços de marketing geralmente se concentram em vários esforços variados. Isso pode incluir postagens de mídia social diárias consistentes, blogs semanais ou campanhas de tráfego de PPC. No entanto, no marketing B2B, seu público provavelmente tem muito mais valor de marca para preservar. Cada postagem é importante quando você está atraindo um cliente. Como mais dólares estão em jogo, há mais tempo gasto antes de assinar um acordo. Portanto, concentre-se em pequenos detalhes em qualquer cópia, gráficos e mensagens que você usar. O marketing digital B2B requer pensamento estratégico. É importante focar nos detalhes de preservação do valor da marca e manter sua marca nova e moderna, em vez de experimentação.

Lição 3: Fatos sobre Emoções em Marketing B2B

No marketing B2B, lembre-se de que você está vendendo para uma empresa que sobrevive com margens de lucro. Em vez de procurar apelar para as emoções para capturar seu público, é melhor orientar sua estratégia para fatos e lógica. Se você deseja que seu público B2B concorde com a oferta que está fazendo para seus serviços, precisa ter dados sólidos e argumentos lógicos que mostrem claramente sua proposta de valor. Ao longo de sua estratégia de marketing (SEO, web, mídia social e SEO), o valor do negócio deve ser aparente. É importante focar no contexto. Compare sua oferta com as condições econômicas e os padrões do setor e prove que o negócio que você está comercializando é a melhor e única opção. Fazer um argumento racional claro ajudará bastante no marketing B2B adequado.

Lição 4: Engajamento é importante: leads são relacionamentos

Uma das principais diferenças entre o marketing B2B e B2C é que não é uma transação única. Se você está vendendo e-commerce B2C, seu objetivo final é vender um produto e manter os clientes retornando. No entanto, essa venda em si não obriga contratualmente a vendas repetidas (mesmo que você use um modelo de assinatura). Em negócios B2B, uma venda geralmente é um contrato. Você fornece determinados serviços durante um período de tempo. Em qualquer situação em que você esteja vendendo um contrato vinculativo, é importante que você tenha uma boa proposta de valor e a comunique bem para estabelecer relacionamentos. É importante que você tenha o cliente envolvido de forma consistente durante todo o processo de liderança. Para o marketing digital B2B, isso significa que a legibilidade do SEO é forte, a mensagem da marca é clara e você enfatiza os relacionamentos como um valor central (no site, nos anúncios, etc.).

No marketing digital B2B, basta um lead de qualidade para fazer uma grande diferença para uma empresa. Tendo isso em mente, as empresas devem dedicar mais tempo ao controle de qualidade: relacionamentos, métricas e brand equity. Para ajudá-lo a se lembrar desses detalhes importantes, listamos as principais lições abaixo: