A criação de conteúdo e o marketing de conteúdo são duas tarefas que giram em torno de canalizar a criatividade e combiná-la com dados e informações.
No entanto, à medida que a empresa cresce, essa tarefa se torna cada vez mais desafiadora, o que levanta a questão: como a IA pode ajudar?
Do que realmente se trata o Marketing de Conteúdo?
O marketing de conteúdo visa atrair o público-alvo de uma empresa para querer saber mais .
A eficácia e a influência de um conteúdo são determinadas por sua relevância, qualidade e facilidade de consumo, seja um blog, vídeo ou qualquer outra coisa.
Criar, postar e entregar conteúdo valioso é uma tarefa difícil por si só e com o tempo, o marketing de conteúdo mudou drasticamente ao incluir vídeos, podcasts e transmissões ao vivo em sua estratégia.
Além disso, usar os mesmos conjuntos de dados para gerar grandes volumes de conteúdo exclusivo e influente está se tornando cada vez mais desafiador.
O desafio não é falta de pensamento criativo, mas sim uma demanda cada vez maior por conteúdo de marketing de alto nível .
Simplificando, é um desafio manter benchmarks de conteúdo enquanto o produz em escala para atender à demanda crescente.
As empresas frequentemente buscam ajuda de serviços de marketing na Internet ou especialistas em criação de conteúdo para desenvolver uma estratégia de conteúdo eficaz.
No entanto, devido ao desafio mencionado acima, até mesmo esses especialistas se viram em apuros. É aqui que entra a inteligência artificial (IA) .
O que é IA e como ela influencia o marketing de conteúdo?
IA é um termo amplo que abrange uma ampla gama de tecnologias . Aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural (NLP), visão computacional e geração de linguagem natural (NLG) são alguns deles.
Essas tecnologias empregam princípios semelhantes para executar várias funções tão bem ou às vezes melhor que os humanos.
A IA é usada para “ler” e “escrever” a linguagem humana em vários contextos.
O NLG é responsável pela capacidade de “falar” e “escrever” (como fazem Alexa e Siri). E a capacidade de “ler” a fala humana é domínio da PNL, uma tecnologia baseada em IA. Mesmo as soluções NLG e NLP mais simples podem analisar e gerar a linguagem humana até certo ponto.
Isso é bastante impressionante. No entanto, a verdadeira mágica ocorre quando esses sistemas podem continuar se aprimorando com o tempo.
Um sistema como o Smart Compose do Gmail sugere o que você deve dizer em seguida e aprende com base na sugestão que você escolher. Se você desconsiderar consistentemente uma de suas sugestões, provavelmente oferecerá uma diferente no futuro.
Em vez de depender de um programador humano para atualizar regularmente as regras que governam suas saídas, os sistemas mais sofisticados aprendem a otimizar de acordo com as entradas do usuário.
A inteligência artificial traz muito para a mesa em relação à estratégia de marketing de conteúdo . A IA ajuda os profissionais de marketing de conteúdo a conduzir uma análise mais detalhada dos dados da web , acelerando o ritmo da produção de conteúdo e tornando as campanhas publicitárias mais impactantes por meio da personalização.
Além disso, a IA é ideal para automatizar tarefas rotineiras . Como resultado dessa assistência, os profissionais de marketing de conteúdo podem dedicar mais tempo a um trabalho mais diferenciado.
Vamos ver com mais detalhes como a IA está transformando o marketing de conteúdo.
Crie conteúdo vendável e escalável
A função mais essencial da inteligência artificial no marketing de conteúdo é a geração de conteúdo. Os profissionais de marketing podem obter ajuda em ferramentas de criação de conteúdo de inteligência artificial para produzir conteúdo que vende e aumenta com o tempo.
Essas ferramentas de IA podem criar conteúdo com todas as informações relevantes sobre o assunto.
Curadoria de conteúdo relevante para a intenção dos leitores
Outro componente essencial do marketing é a curadoria de conteúdo , que se concentra em um tópico específico e percorre informações aprofundadas.
Esse ato de descobrir, organizar, identificar e compartilhar o conteúdo com seu público, seja para seu blog ou mídia social, é conhecido como curadoria de conteúdo.
O objetivo aqui é fornecer informações relevantes e significativas para o seu público. Além disso, a ideia por trás da curadoria de conteúdo é refinar suas estratégias e campanhas de marketing.
Mas, com a web repleta de dados, como você saberia o que pode ser relevante e o que é pura bobagem? A IA é benéfica aqui!
Uma pesquisa extensa produz os melhores resultados, seja uma lista de filmes, os cinco principais lugares para visitar ou ferramentas de marketing populares.
A IA detalha as informações mais apropriadas e precisas para fornecer a melhor combinação de conteúdo heterogêneo e homogêneo com curadoria do tópico escolhido.
Experiência de usuário aprimorada
Uma das vantagens mais críticas da IA no marketing digital é o ouvido virtual que ela fornece à sua base de clientes.
A vantagem da escuta automatizada é que ela permite que você crie conteúdo relevante para seu público-alvo ideal.
Isso ajuda a melhorar as trocas de seus clientes com sua marca , levando a um aumento na fidelidade e fidelização de clientes para sua empresa.
Usar IA para marketing de conteúdo garante que você compartilhe uma diretriz que seu público achará interessante. Por outro lado, todas as experiências do usuário (UX) com sua gravadora podem ser estudadas e aprimoradas conforme a necessidade.
Classificação do Conteúdo
Esta é mais uma aplicação interna da IA. Haverá altos e baixos para cada peça de conteúdo que você criar. Ele pode fazer o que você quer ou perder totalmente o público-alvo.
Se for esse o caso, usar IA para marketing de conteúdo significa que seu conteúdo é classificado para avaliar sua eficácia.
O Google Analytics é ideal porque fornece dados precisos sobre como os usuários interagem com seu conteúdo.
Você também pode usar os dados recebidos das ferramentas de IA para fazer melhorias em seu conteúdo e torná-lo ainda mais benéfico para seus clientes.
Prever o comportamento do cliente
Entre os aspectos mais brilhantes da IA está a análise preditiva , na qual o algoritmo examina dados anteriores para determinar como o cliente ou usuário se comportará no futuro.
A aplicação da IA no marketing tende a trazer a análise preditiva para o primeiro plano, auxiliando as marcas a determinar como seus clientes interagiram com seu produto ou serviço nos meses ou anos anteriores.
Com base nesses dados, as marcas podem criar uma nova estratégia de marketing ou ajustar uma existente para confirmar se ela atrai os clientes.
Você pode até usar a previsão para personalizar seu conteúdo.
Integração de ferramentas inteligentes de marketing de conteúdo
O futuro do marketing de conteúdo de IA está progredindo em direção a ferramentas inteligentes que podem estar mais sincronizadas do que estão agora.
O software doméstico inteligente já demonstrou como pode ser verdadeiramente transformador quando várias ferramentas funcionam perfeitamente juntas para atingir objetivos específicos.
Considere como o alto-falante inteligente do Google Home funciona com o Nest Thermostat para permitir que os usuários ajustem a temperatura de suas casas com algumas palavras.
Em um futuro não tão distante, as ferramentas de marketing de conteúdo alimentadas por IA poderiam colaborar de maneira semelhante, revolucionária e automatizada para melhorar a vida dos profissionais de marketing e das partes interessadas que eles atendem.
Melhor Marketing Geral
Quando a inteligência artificial é usada para aprimorar o marketing de conteúdo, os benefícios são sentidos em todo o processo de marketing.
A IA pode ajudá-lo a atingir suas metas de marketing, desde uma melhor experiência do usuário até uma maior receita de vendas .
Além disso, o conteúdo gerado por IA não é bom apenas para o seu processo de marketing. Também pode ser usado para impulsionar outros aspectos das operações da sua empresa, como atendimento ao cliente e desenvolvimento de produtos.
Dicas para se adaptar ao marketing de conteúdo de IA
Aqui estão as cinco principais dicas práticas para se ajustar ao marketing de conteúdo de IA:
- Em vez de assumir muito cedo, use IA em pequenas amostras de dados.
- Obtenha acesso a vários projetos-piloto baseados em IA.
- Não se apresse e familiarize-se com o que a moderna tecnologia de IA é capaz.
- Seria melhor considerar o valor financeiro e comercial potencial das várias implementações de IA que você identificou.
- Estabeleça um equilíbrio entre o que você deseja alcançar e a capacidade da organização de atingir esse objetivo dentro do prazo especificado.
3 marcas que usam IA no marketing de conteúdo
Muitas marcas estão incorporando inteligência artificial em suas estratégias de marketing de conteúdo para aumentar seu ROI . Alguns exemplos são os seguintes:
O eBay faz uso da otimização de linguagem de marca
O eBay, sempre pioneiro e inovador no setor de marketing , decidiu recorrer à ferramenta de redação de conteúdo baseada em IA Phrasee em 2016.
Natural Language Generation (NLG) e Deep Learning são usados pela tecnologia da Phrasee para escrever e otimizar linhas de assunto de e-mail e anúncios do Facebook instantaneamente e enviar mensagens em grande escala.
Phrasee cria uma cópia com som humano na voz da marca depois de receber dados sobre uma marca.
A solução pode gerar milhares de textos escritos por máquina em minutos. As linhas de texto são testadas A/B em escala depois de serem escritas, e o Phrasee usa os dados para determinar como escrevê-los para um engajamento ainda maior.
Dell usa IA para automatizar boletins informativos
A Dell está usando IA para automatizar boletins informativos. Isso resultou na redução do tempo necessário para criar e enviar newsletters, além de aumentar as taxas de engajamento .
Além disso, a Dell está utilizando IA no marketing de conteúdo para digitalizar o processo de criação de conteúdo. Isso permite um conteúdo mais personalizado, o que leva a taxas mais altas de engajamento e retenção do cliente em todos os canais.
Chatbot para Sephora
A Sephora emprega dois bots: Color Match e Reservation Assistant. Este último funciona como um bot de agendamento de compromissos para reformas da Sephora.
Ele usa NLP e tem uma taxa de conversão 11% maior do que qualquer outro canal para reserva de slots na loja. O ex-bot desempenha o papel de maquiador virtual.
O que o futuro reserva para o Marketing de Conteúdo
Até agora, a inteligência artificial (IA) impactou e moldou significativamente o marketing e a estratégia de conteúdo.
Esse impacto será muito mais potente nos próximos anos, com consequências de longo alcance.
Não é exagero dizer que o futuro da inteligência artificial está entrelaçado com ferramentas de marketing orientadas por IA e com a expansão dos recursos de inteligência artificial em pesquisa, criação e personalização de conteúdo.
Em suma, prevemos que o marketing de conteúdo com tecnologia de IA eliminará esses trabalhos tediosos e orientados a tarefas sem interromper as estratégias atuais de marketing de conteúdo ou substituir o elemento humano nelas.
Isso beneficiará a todos, inclusive criadores de cursos online , que poderão contar com essa tecnologia tanto para aprimorar seus cursos quanto para promovê-los.