Atrair novos clientes de contabilidade pode ser difícil se você está apenas começando seu negócio de contabilidade, no entanto, a internet abriu um caminho para novas maneiras de atrair clientes de contabilidade e até mesmo melhorar a retenção de clientes.
Hoje em dia, aumentar a presença on-line de sua empresa é mais crucial do que nunca, mas melhorar e expandir seus métodos de operação pré-existentes pode contribuir para um influxo de mais clientes. Leia abaixo enquanto exploramos as várias maneiras pelas quais você pode atrair novos clientes de contabilidade.
Ofereça serviços premium
O atendimento ao cliente superior sempre incentivará seus clientes existentes a compartilhar suas experiências com sua empresa de contabilidade com seus amigos e familiares, o que acabará por melhorar seu jogo de referência.
Além disso, sua empresa deve oferecer comodidade e pontualidade. Há uma boa razão pela qual os clientes estão migrando para serviços de contabilidade on-line, como o Source Online , que fornece contabilidade baseada em nuvem e elimina o aspecto de administração de papel propenso a erros da contabilidade.
Os clientes querem que os contabilistas estejam sempre atentos, forneçam um serviço de qualidade e maximizem a eficiência, ao mesmo tempo que minimizam os erros.
Organizar webinars
Alguns podem pensar que webinars são coisa do passado, mas estatísticas recentes mostram que não é bem assim. Os webinars ainda são destaques nas estratégias de profissionais de marketing experientes e podem ser usados para atrair novos clientes em potencial, informando-os sobre como você opera e em qual área se especializa.
Você pode promover seus webinars com a ajuda das mídias sociais e do seu site. Organize webinars informativos e valiosos onde seus planos e projetos futuros estão em exibição e observe como você ganha impulso positivo em direção ao sucesso.
Crie um blog ou crie um site
É normal que os clientes existentes e novos tenham muitas dúvidas sobre seus serviços e forma de operação. Você pode apresentar uma seção de perguntas frequentes em seu site, onde seus clientes podem se informar sem aborrecimentos adicionais.
Você também pode iniciar um blog onde pode escrever artigos informativos sobre contabilidade e implementar palavras-chave em todas as postagens do seu blog, o que permitirá que você otimize seu site para os mecanismos de pesquisa – seu site terá uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa quando clientes em potencial pesquisarem algo que está relacionado com a contabilidade. Com o SEO, você pode ter certeza de que seu site crescerá organicamente e atrairá muitos novos clientes para você.
Compartilhar depoimentos
Você pode usar seu site para compartilhar depoimentos de seus clientes satisfeitos para mostrar que você é uma empresa confiável. Incentive seus clientes atuais a escrever comentários honestos sobre a experiência deles com você e sua empresa. Se as avaliações forem positivas, você pode agradecer publicamente ao cliente. Por outro lado, se a avaliação for negativa, você pode trabalhar com o cliente para ajudá-lo a solucionar quaisquer problemas ocorridos e corrigir o erro que o deixou insatisfeito.
Não tenha medo de acompanhamentos
A maioria das empresas simplesmente fecha a porta assim que um cliente em potencial diz que não tem certeza se precisa de seus serviços. Obviamente, a ideia principal não é ser persuasiva a ponto de ser assediada, mas permitir que sua ideia de negócio crie valor aos olhos de seus clientes em potencial para que eles o persigam.
Você pode simplesmente pegar o telefone, perguntar como eles estão gerenciando o departamento de contabilidade e se estão satisfeitos com o serviço atual. Se eles expressarem insatisfação, você sempre pode informá-los sobre como você faz as coisas de maneira diferente e que a satisfação do cliente é fundamental para o seu negócio.
Outro método a ser usado é o acompanhamento personalizado por e-mail . Pegue sua lista de leads e clientes potencialmente interessados e envie um e-mail detalhando seus serviços e o que você traz para a mesa em oposição à concorrência.
À moda antiga
Quem disse que os cartões de visita e anúncios de jornal são deixados de lado? Os métodos testados e comprovados ainda funcionam tão bem quanto antes e você pode usar o jornal local para publicar um anúncio. Distribua um cartão de visita toda vez que a oportunidade ocorrer, para que a conscientização do seu negócio aumente.
Um anúncio de jornal bem escrito tem o potencial de apresentar clientes mais sérios aos seus serviços comerciais. Desenvolva uma estratégia e não tenha medo de incluir os métodos antigos e comprovados, pois você nunca poderá eliminá-los completamente.