Atualmente, a maioria das empresas automatiza suas estratégias de marketing para aumentar a produtividade e a eficiência dos membros de sua equipe. Por exemplo, em vez de enviar e-mails de marketing individualmente para cada cliente em potencial, eles podem se concentrar no desenvolvimento de produtos e serviços. Dito isso, seria benéfico integrar a automação à sua estratégia de marketing digital para se destacar entre seus concorrentes.
Se você está considerando a automação como uma forma de acelerar o crescimento do seu negócio, veja como fazer isso:
1. Contrate uma agência de marketing digital
O caminho mais fácil para integrar a automação à sua estratégia de marketing digital é fazer parceria com agências, como a Bang Digital e outras. Eles sabem como a automação de marketing funciona e podem ajudá-lo a aproveitá-la. Eles podem gerenciar e supervisionar sua automação de marketing depois de analisar quais ferramentas funcionarão melhor para o seu negócio.
Por exemplo, eles primeiro avaliam qual tarefa em suas estratégias de marketing requer automação. Em seguida, eles o ajudarão a selecionar a ferramenta ideal para automatizar a tarefa, para que você obtenha os melhores resultados e maximize o retorno do investimento. Além disso, uma agência de marketing digital pode ajudá-lo a fazer o seguinte:
- Ofereça soluções de suporte, como rastreamento de leads e pontuação de leads.
- Crie painéis úteis para analisar o desempenho do marketing digital e organizar os dados.
- Configure o rastreamento de sites para monitorar ligações, leads e conversões.
- Desenvolva automação de marketing por meio de sua plataforma preferida.
Lembre-se, é melhor contratar uma agência que forneça o tipo de serviço que você deseja focar. Se você for automatizar suas estratégias de marketing de conteúdo, certifique-se de que a agência com a qual você trabalhará forneça suporte para essa automação. Dessa forma, você pode esperar receber o melhor serviço, pois é sua área de especialização.
2. Integre chatbots e ferramentas de marketing por e-mail
As interações com os clientes fazem parte das estratégias de marketing digital porque você deve estabelecer uma comunicação eficaz para nutrir relacionamentos ou leads com clientes em potencial. No passado, a melhor estratégia era fazer com que seus representantes de atendimento ao cliente falassem ou enviassem e-mails para seus clientes em potencial durante todo o dia. Mas com a existência da automação, agora você pode manter contato com seus clientes sem precisar contratar funcionários para responder a perguntas por chat ou e-mail, o que é útil para nutrir leads.
Com a automação, você pode enviar e-mails para destinatários específicos ou agendar e-mails para serem enviados quando um cliente realizar uma determinada ação em seu site. Como resultado, você será capaz de atingir dois objetivos. Por um lado, haverá menos trabalho para você e sua equipe, o que aumentará a produtividade. E como seus clientes obtêm respostas imediatas às suas perguntas, sua satisfação aumentará, levando a maiores vendas e credibilidade da marca.
Além da automação de e-mail, você também pode usar outro suporte automatizado ao cliente em seu site. Por exemplo, você pode integrar chatbots que se comunicarão com seus clientes em tempo real. Eles podem enviar mensagens de boas-vindas automaticamente quando sua página é carregada e direcionar os visitantes para as informações que estão procurando.
Além disso, você pode definir lembretes por telefone e enviar ofertas por tempo limitado por meio de mensagens de texto por meio de suas plataformas automatizadas de suporte ao cliente. Dessa forma, será mais fácil obter ótimos resultados com a incorporação da automação às suas estratégias de marketing digital.
3. Melhore as campanhas de PPC
Pay-per-click (PPC) ou publicidade de pesquisa paga é outra estratégia de marketing que você pode automatizar. Aqui, você precisará fazer parceria com uma empresa de marketing de busca que ofereça esse serviço ou um software especial para lidar com essa automação. Quando definido, pode automatizar as otimizações de back-end de suas campanhas publicitárias.
Isso inclui otimizações de mecanismos de pesquisa e palavras-chave e distribuição de seu orçamento em horários ou dias, que geram os melhores resultados para suas campanhas. Com isso, você não precisa mais fazer essas otimizações manualmente ou analisar os dados por conta própria. Essas tarefas exigem tentativa e erro, experiência e muito tempo que exigirá mais recursos humanos e orçamento. Mas quando você os automatiza, pode obter melhores resultados gerais, como mais ações em suas campanhas publicitárias.
4. Adote ferramentas de gerenciamento de leads
Além de atrair e nutrir leads, ajudaria se você também os gerenciasse . Isso requer um trabalho em tempo integral, especialmente se você estiver usando vários canais para atrair clientes para sua empresa. O gerenciamento de leads também envolve procedimentos para inserir dados em um sistema para que você possa acessá-los rapidamente ao formular uma estratégia de conversão. Por fim, envolve monitoramento constante para ver o que seus clientes-alvo estão fazendo.
Embora você possa executar todas as etapas manualmente, pode automatizá-las com ferramentas de gerenciamento e geração de leads. Você pode usar essas ferramentas para organizar e armazenar informações em um sistema centralizado com apenas alguns cliques.
5. Utilize a análise de dados
Ao monitorar seus leads ou visitantes do site, você pode usar ferramentas como análise de dados, pois produz informações pertinentes para você automaticamente. Essas ferramentas podem ajudá-lo a descobrir por que os clientes visitaram seu site, as atividades que realizaram e suas localizações. Isso significa que você pode se aprofundar e aprender o que eles procuram em seu site.
Como resultado, você saberá quais empresas estão interessadas em seu negócio. Usando essas informações, você pode melhorar suas estratégias de marketing para melhor direcioná-los e atendê-los.
6. Aproveite as vantagens das ferramentas de gerenciamento de conteúdo
O marketing de conteúdo também é uma maneira de se envolver com seus clientes. Você pode usá-lo para educá-los sobre os serviços que sua empresa oferece e as soluções que você fornece. Você pode utilizar ferramentas de gerenciamento de conteúdo como um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) para automatizar essas tarefas. Com esta ferramenta, você pode desfrutar de muitos benefícios, como os seguintes:
- Custo por cliente reduzido porque você não precisa mais pagar por publicidade.
- Publicação mais fácil de postagens agendadas para que você possa trabalhar de maneira mais inteligente, pois não precisa postar manualmente.
- Mais tempo disponível para se concentrar nos outros aspectos do seu negócio.
- Taxas de retenção aprimoradas , pois você pode postar conteúdo consistentemente para seu mercado-alvo para mantê-los envolvidos com sua marca.
Para obter esses benefícios, use um CMS para ajudá-lo a automatizar a criação e postagem de conteúdo. Essas plataformas têm modelos que você pode usar ao criar conteúdo sem precisar aprender a codificar. Depois de inserir o conteúdo que deseja que seu público veja na plataforma, ele será publicado automaticamente em seu site. Você também pode planejar os dias específicos em que cada conteúdo será postado.
Conclusão
Você não precisa se esforçar muito com suas estratégias de marketing digital porque pode automatizá-las. Desde o envolvimento com seus clientes até a retenção deles, você tem a opção de usar as tecnologias de automação de forma independente ou com uma empresa profissional. Ao considerar as informações mencionadas neste artigo, você pode atingir seus objetivos de marketing de forma eficaz. Experimente-os agora para ver a diferença!