marketing digital é um excelente caminho para as startups aumentarem sua visibilidade e atrair novos públicos e clientes. Um terço dos clientes descobrem novas marcas através das redes sociais – quanto mais jovens, maior a participação. Dados do Google mostram que 49% dos consumidores usam o buscador para procurar novos produtos.
Consequentemente, não é surpreendente que redes sociais e sites de negócios sejam os dois canais de marketing mais importantes em 2023 – com mais de 80% dos profissionais de marketing aproveitando esses caminhos para alcançar clientes em potencial. Isso é seguido de perto pelo marketing por e-mail – o que não é surpresa, visto que, em média, o e-mail gera US$ 36 de retorno para cada US$ 1 gasto com ele.
A linha de fundo? As startups devem ter uma sólida estratégia de marketing digital para se manterem competitivas.
Porém, muitos novos contendores cometem erros básicos na hora de traçar suas estratégias. Aqui estão as cinco piores armadilhas – e como evitá-las.
1. Não identificar o público-alvo e seus pontos problemáticos
Um dos erros mais comuns que as startups cometem em suas estratégias de marketing digital é mergulhar sem uma ideia clara de seu público-alvo ou quais são os pontos problemáticos desse público . Isso é especialmente verdadeiro para startups recém-lançadas, pois é tentador lançar a rede para atingir o maior número possível de clientes em potencial.
No entanto, as estratégias de marketing digital são mais bem-sucedidas quando têm um foco mais claro e um público restrito. Uma das melhores maneiras de delinear esse público é criando personas de clientes e uma estratégia personalizada para abordar cada um.
2. Negligenciar o básico: sites, blogs e SEO
Em 2023, o marketing digital oferece muitos caminhos para as startups envolverem seu público – com um foco cada vez mais forte nas mídias sociais .
Como resultado, muitas startups se concentram exclusivamente em canais sociais em detrimento de componentes menos chamativos, mas igualmente importantes, do marketing digital: seu site de negócios, conteúdo de blog e SEO . Muitos sites de startups são leves em informações e pesados em design. Eles são tudo menos as potências otimizadas para SEO e ricas em conteúdo que precisam ser para classificar no Google e aumentar a visibilidade.
Blogs, especialmente, tendem a ser deixados de lado. Diante de tendências chamativas, como marketing de influenciadores, a redação de artigos pode parecer desatualizada em 2023. No entanto, os blogs ainda são a base do marketing de conteúdo e têm grande potencial em termos de otimização de mecanismos de pesquisa.
3. Deixar o potencial de automação e personalização inexplorado
Outro erro comum que muitas startups cometem ao traçar sua estratégia de marketing digital é negligenciar a automação e a personalização. As plataformas de marketing modernas oferecem um enorme potencial aqui. Hoje em dia, a tecnologia permite que os profissionais de marketing ajustem a estratégia de conteúdo e mensagens às preferências de cada cliente. Uma pesquisa da McKinsey mostra que 71% dos clientes agora esperam receber mensagens personalizadas das empresas.
As ferramentas de automação podem ajudar os profissionais de marketing a simplificar seus fluxos de trabalho e alcançar resultados com mais eficiência. No entanto, para obter o máximo benefício dessas opções, elas devem ser planejadas inicialmente; caso contrário, os dados serão isolados. Ao integrar personalização e automação em sua estratégia de marketing digital desde o primeiro dia, as startups podem construir uma base de dados abrangente.
4. Ignorar a prova social
Por que os clientes devem confiar em uma startup ? Por definição, essas empresas são novas e, portanto, não têm um histórico confiável de serem julgadas. É por isso que as startups devem integrar a prova social em sua estratégia de marketing digital desde o início.
Ao comprar on-line uma marca desconhecida, 95% das pessoas leem as avaliações dos clientes antes. É por isso que mostrar depoimentos, avaliações e links para avaliar sites como o Trustpilot em sites de negócios pode aumentar significativamente as conversões.
Outro caminho a percorrer é aproveitar a crescente economia do criador trabalhando com influenciadores que podem acessar um público que confia neles.
Uma pesquisa do Departamento de Pesquisa da Statista mostrou que 45% dos consumidores entre 18 e 34 anos experimentaram produtos recomendados por microinfluenciadores. 27% até disseram que fizeram compras diretamente depois de ver uma postagem.
5. Deixar de revisar e melhorar sua estratégia de marketing digital
Um erro final que muitas startups cometem em suas estratégias de marketing digital é elaborá-las uma vez e deixar por isso mesmo. Em vez disso, toda estratégia de marketing digital deve incluir provisões para fazer revisões e melhorias. Regularmente.
Não importa o quão completa seja a pesquisa inicial de uma startup sobre seus clientes-alvo, mesmo as melhores estratégias devem ser ajustadas quando novos insights se tornam disponíveis. As revisões periódicas devem fazer parte da estratégia de marketing digital de todas as startups – juntamente com as metas SMART . Ao definir metas de marketing específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas e baseadas no tempo, as startups podem delinear questões concretas a serem revisitadas em cada iteração de sua estratégia de marketing digital.
Pensamentos finais
Desenvolver uma estratégia de marketing digital é uma obrigação para todas as startups. Fazer certo, porém, é um desafio.
Ao evitar as armadilhas comuns descritas acima, as startups podem criar uma estratégia personalizada e eficiente para seus esforços de marketing digital.