Abrir uma loja dropshipping é apenas o começo de um longo caminho para o sucesso no comércio eletrônico. Para aumentar sistematicamente as vendas, você precisa de uma estratégia de marketing digital bem planejada para que o dropshipping dê certo.
A primeira coisa que você precisa fazer é informar aos clientes em potencial que você existe. Como atingir o público-alvo? Em quais canais apostar? Confira nosso guia para saber a resposta!
O que é dropshipping?
Dropshipping é um modelo de vendas online que está se tornando cada vez mais popular entre os donos de lojas virtuais. Simplificando, consiste em transferir o processo de entrega da mercadoria para um atacadista, ou seja, o cliente compra em uma loja online, mas recebe a encomenda no depósito.
Como mostram os dados da Oberlo , o mercado de dropshipping chegará a US$ 196,78 bilhões até o final de 2022. Além disso, está previsto um crescimento contínuo e rápido nos próximos anos até US$ 300 bilhões em 2024.
Como funciona o dropshipping na prática?
O principal princípio do dropshipping é a eliminação das instalações de depósito da cadeia operacional. E quando o cliente faz um pedido, sua tarefa é redirecioná-lo para o atacadista com quem você trabalha. Via de regra, isso acontece automaticamente, principalmente se o negócio for construído em um mecanismo de comércio eletrônico pronto . O envio do produto para o endereço do cliente ocorre nos termos do contrato. Como vendedor, você ganha a margem imposta.
O que saber no nicho de dropshipping?
Se você está pronto para iniciar um negócio de dropshipping para competir com gigantes do varejo e várias outras lojas do ramo, passará por todas as armadilhas abaixo.
Em primeiro lugar, preço e prazo de entrega são os pontos mais vulneráveis. Os clientes assumem que receberão o produto dentro de 2 a 3 dias úteis. Um tempo maior tornará sua oferta menos atrativa do que a do concorrente.
Claro que as reclamações são legalmente garantidas (desde que não cumpram determinadas condições), mas as devoluções são de boa vontade do grossista. Tenha cuidado com taxas adicionais para lidar com devoluções.
Quando se trata de preços ou escolha da oferta, o assunto é aberto. Você pode olhar acima do preço mais baixo se não se concentrar em vender em sites de leilões populares. Ao tratar do segundo ponto, é preciso ter em mente um grupo social específico como alvo.
A importância do marketing
Se a empresa não está na Internet, ela não está operando. Nem todos os empresários adotaram essa máxima, mas ela se torna evidente para a maioria. A importância do marketing online e da promoção de negócios não pode ser limitada a uma seção, e o tópico merece um artigo separado .
Qualquer atividade de negócios online deve ser precedida pela preparação de uma estratégia de marketing abrangente. Basta fazer as devidas análises e, com base nelas, selecionar os canais de publicidade adequados à sua loja. Claro, o tipo de formulário de negócio pode influenciá-lo. No entanto, as melhores práticas de estratégia de marketing podem ser reduzidas a três ideias finais.
Impulsione o SEO do seu conteúdo
Um dos elementos essenciais da estratégia de marketing para um negócio de dropshipping é o posicionamento do site. É sabido que um conteúdo original e exclusivo, escrito sob os princípios de linguagem correta e formatação organizada, funciona bem. A seleção de frases-chave é melhor baseada nas palavras-chave que aparecem com mais frequência nos mecanismos de pesquisa, mas vale a pena garantir que soem naturais.
O uso de materiais de vídeo também traz um efeito empolgante – as pessoas tendem a transmitir muitas informações de forma visual e quase 82% do tráfego da Internet já vem em forma de vídeo. Na era da enorme disponibilidade de tecnologias avançadas, a alta qualidade da gravação em todos os aspectos, tanto de imagem quanto de som, é vital. Algumas soluções de marketing de vídeo podem ser realizadas até mesmo usando um smartphone.
Coopere com influenciadores
Recomendações de outras pessoas ou ‘ marketing boca a boca ‘ são provavelmente a forma mais antiga de promoção. Uma solução óbvia é permitir que os usuários compartilhem opiniões tanto em sua plataforma quanto no Facebook.
No começo, é difícil obter feedback e comentários negativos inevitavelmente aparecerão. Por isso também vale a pena obter opiniões de forma simulada. Você pode pedir a blogs/sites relacionados ao seu setor para fazer análises de produtos ou simplesmente recomendar sua loja vinculando-a.
Outra opção é o marketing tradicional de influenciadores, que, infelizmente, tem má reputação entre algumas pessoas. No entanto, isso se deve à sua percepção equivocada – na verdade, 93% dos profissionais de marketing afirmaram usá-lo em suas campanhas.
Aconselhamos que você se concentre principalmente em microinfluenciadores. São pessoas conhecidas e apreciadas em um determinado setor que fornecem conteúdo valioso. Eles geralmente não têm milhares de seguidores, mas têm um público fiel ao seu redor.
Não negligencie o anúncio pago
Se você está criando uma estratégia de marketing para sua loja dropshipping, o Google Ads deve ser sua base. Mesmo que sua loja ainda não tenha alcançado posições altas no mecanismo de busca, os internautas ainda poderão encontrá-lo.
Em quais tipos de anúncios do Google Ads você deve apostar?
- Os anúncios da rede de pesquisa são a forma mais básica de publicidade do Google. É simplesmente um resultado de pesquisa patrocinado que aparece no navegador acima dos links orgânicos.
- Os anúncios do Shopping são exibidos diretamente na página de pesquisa: eles contêm uma foto do produto, seu preço e o endereço da loja.
- As campanhas de remarketing ajudam você a alcançar usuários que já visitaram sua loja.
- Finalmente, os anúncios do YouTube vêm ganhando importância há vários anos.
Você também pode executar campanhas de publicidade paga com o Facebook Ads. A loja integrada permitirá que você exiba ofertas no Facebook, traga usuários diretamente para sua loja e faça compras de maneira conveniente. Claro, isso tem um custo, mas os benefícios geralmente valem a pena.
Analisar e otimizar os resultados de marketing
Depois de concluir suas primeiras campanhas de marketing, você pode começar a observar os resultados de seu trabalho árduo. Em primeiro lugar, analise os seguintes fatores:
- Vendas : Quais são meus melhores canais de publicidade? Onde devo colocar mais dinheiro no meu anúncio? Quais são meus produtos mais vendidos? Quem são meus clientes dedicados?
- Comportamento do comprador : as pessoas compram mais de seus computadores ou dispositivos móveis? Qual é a taxa de conversão para cada dispositivo?
- Margens de lucro : quais produtos são os mais lucrativos? Quais são minhas vendas e lucros brutos mês a mês?
As vantagens da análise de dados
Uma loja de comércio eletrônico bem-sucedida deve contar com um sistema analítico orientado por dados. Seja consistente com sua análise ao longo do tempo e meça o desempenho de sua loja com KPIs claros. A maneira mais óbvia é transferir os resultados dos anúncios do Google ou do Facebook para o BigQuery . Isso ajudará você a tomar decisões promocionais mais inteligentes e a levar seus negócios para o próximo nível ao longo do tempo. Você pode usar ferramentas específicas de análise de big data para medir o tráfego de pesquisa ao longo do tempo e melhorar seus esforços de SEO.
Resumindo, se você deseja vender alguma coisa, primeiro precisa realizar atividades de marketing. A loja dropshipping não é diferente de qualquer outro empreendimento. Beneficia-se da publicidade no mecanismo de pesquisa, mídia social ou outros sites, posicionamento inteligente, venda via blog ou mídia social, cooperação com influenciadores e promoção da marca em larga escala. Se você cuidar das três estratégias de marketing de sua loja dropshipping listadas em nosso guia, rapidamente ganhará publicidade entre os internautas.