Boas decisões são apoiadas por dados. Quando você está construindo uma estratégia do Facebook para promover o seu negócio, você precisa acompanhar as métricas do Facebook que informam o quão bem sua estratégia de marketing está funcionando. Estima-se que o número de compradores sociais no Facebook chegue a quase 65 milhões nos Estados Unidos até 2025. Essa é uma enorme base de clientes em potencial, e você precisa de todos os dados que conseguir para aproveitá-la ao máximo.
Acompanhe essas métricas por meio de sua página do Facebook para entender melhor a presença de sua marca no Facebook e expandir seus negócios por meio da mídia social.
Métricas a serem usadas para analisar suas postagens no Facebook
Acompanhe essas métricas do Facebook no nível da postagem para entender como suas postagens no Facebook estão repercutindo entre os seguidores de sua página e outros usuários do Facebook. Torne suas postagens orgânicas mais eficazes e amplie seu alcance orgânico com o público.
1. Engajamento
Sua métrica de engajamento de postagem no Facebook mede quantos usuários interagiram com sua postagem no Facebook. Acompanhe o engajamento para ver se suas postagens de mídia social estão engajando o público.
O engajamento mede três ações:
- Reações – quando alguém reage à sua postagem com um emoji ou curtida.
- Comentários – quando alguém comenta ou responde à sua postagem.
- Compartilhamentos – quando alguém compartilha sua postagem com seus seguidores ou com os grupos do Facebook dos quais participa.
2. Impressões
As impressões do Facebook são uma métrica chave do Facebook que mede o número de vezes que uma postagem é vista. Eles medem o alcance de suas postagens e quem as está vendo.
3. Alcance
Alcance é o número de pessoas que viram sua postagem. É uma métrica importante a ser rastreada porque fornece uma visão ampla de quantos usuários estão visualizando seu conteúdo.
4. Taxa de engajamento
A taxa de engajamento do Facebook calcula quanto engajamento você obtém com base no alcance de suas postagens. As métricas de engajamento fornecem um feedback mais preciso sobre a eficácia de suas postagens para seu público. Por exemplo, se sua postagem recebeu 100 impressões e 90 delas se engajaram com ela, sua postagem é eficaz, mas você precisa aumentar seu alcance. Se sua postagem recebeu 1.000 impressões e 90 engajados com ela, seu alcance é bom, mas sua postagem não foi especialmente eficaz para seu público-alvo.
Taxa de engajamento = (# engajamentos de postagem/# impressões de postagem) x 100
Calcule sua porcentagem de taxa de engajamento dividindo o número total de engajamentos com uma postagem (reações + curtidas + comentários + compartilhamentos) pelo número total de impressões que a postagem recebeu e multiplique por 100.
Métricas para entender sua página no Facebook e seus seguidores
O público se envolverá com as páginas do Facebook das empresas nas quais está interessado. Uma vantagem que o marketing do Facebook tem sobre outras redes de mídia social é que seu público pode se inscrever em seu feed, visitar sua página para obter informações e até repassar seu conteúdo para seus amigos. Os insights da página do Facebook fornecerão informações sobre quem está interessado em sua marca.
5. Curtidas e seguidores da página
Acompanhe as curtidas e seguidores da página para ver quantos usuários estão voluntariamente demonstrando interesse e apoio à sua marca. Curtir e seguir são ligeiramente diferentes:
- As curtidas são públicas. Eles mostram que um usuário está demonstrando publicamente que é fã da sua marca.
- Seguidores são usuários que se inscreveram para receber atualizações de sua página em seu feed do Facebook. Isso significa que eles desejam ver ativamente seu conteúdo em seu feed de notícias e interagir com sua marca.
6. Crescimento de seguidores
O crescimento de seguidores rastreia como o número de usuários que seguem sua página muda com o tempo. Você inevitavelmente perderá alguns seguidores, mas uma página saudável deve ver o número de seguidores crescendo mês a mês. Medir o crescimento de seguidores ajuda você a entender a eficácia de seu conteúdo e anúncios orgânicos em alcançar o público-alvo e gerar engajamento.
7. Tráfego de referência do Facebook
O tráfego de referência mede o número de visitantes do seu site ou página de destino que vieram do Facebook. O rastreamento do tráfego de referência do Facebook é fundamental para entender a eficácia de seu conteúdo orgânico e anúncios em impulsionar o engajamento da marca além da plataforma do Facebook.
Essa métrica fornece uma visão sobre quais postagens estão repercutindo entre os usuários, bem como quantas pessoas clicam em seus anúncios ou conteúdo orgânico para visitar seu site. Os anúncios conversacionais podem direcionar mais tráfego para seu site e ajudá-lo a capturar informações de contato e criar sua lista de assinantes fora do Facebook também.
8. Dados demográficos do seguidor
Compreender a demografia de seus seguidores no Facebook é uma parte importante da otimização de sua estratégia de mídia social. Saber quem são seus seguidores e no que eles estão interessados pode ajudá-lo a direcionar anúncios de forma mais eficaz, adaptar o conteúdo para ressoar melhor com eles e criar campanhas que gerarão mais engajamento.
A demografia do seguidor pode incluir:
- idade
- gênero
- nível de educação
- localização geográfica
- interesses
9. Compartilhamento de voz
O share of voice mede quanto da conversa no Facebook é sobre sua marca ou produto. Ele ajuda você a entender a eficácia de seu conteúdo e anúncios em gerar conversas sobre sua marca, como ele ressoa com os usuários em comparação com outras marcas e quais tópicos e palavras-chave relacionados à sua marca são tendências.
Principais métricas do Facebook para analisar anúncios
Como sua página comercial do Facebook está pagando por anúncios e campanhas publicitárias no Facebook, você precisa acompanhar as principais métricas que informam para onde esse dinheiro está indo. Acompanhe as métricas de anúncios do Facebook para ver se sua estratégia de anúncios de mídia social está valendo a pena. Se sua publicidade paga estiver custando muito para quantas métricas de anúncio positivas você está vendo, convém alterar a abordagem de sua campanha publicitária .
A ferramenta de análise do Facebook fornece informações específicas para rastrear sua taxa de engajamento e outras métricas importantes do Facebook para anúncios de comércio eletrônico no Facebook. Embora você possa usar várias ferramentas de análise de mídia social, como o Google Analytics, para seu site e plataformas de mídia social, a própria análise do Facebook também oferece uma poderosa ferramenta integrada para rastrear as métricas mais importantes para sua página do Facebook.
10. Taxa de cliques (CTR)
A taxa de cliques (CTR) mede o número de vezes que os usuários clicam em seu anúncio depois de vê-lo. Os cliques no link fornecem informações sobre a eficácia de seus anúncios em gerar engajamento com clientes em potencial. Um CTR alto indica que a cópia do seu anúncio está fazendo o trabalho de convencer as pessoas a agirem sobre ele. Para calcular sua CTR, divida quantos cliques seu anúncio recebeu pelo número total de impressões recebidas.
Taxa de cliques = número de cliques em um anúncio/número de impressões em um anúncio
11. Custo por clique (CPC)
O custo por clique (CPC) mede a quantidade de dinheiro que você pagou por cada usuário que clica em seu anúncio. Essa métrica ajuda você a entender a eficiência de custo de suas campanhas do Facebook.
12. Custo por mil (CPM) – custo por mil impressões
O custo por mil (CPM) mede a quantidade de dinheiro que você pagou por cada 1.000 impressões em seu anúncio. Essa métrica ajuda você a entender quanto dinheiro está gastando para cada impressão e fornece informações sobre a eficácia de suas campanhas do Facebook em termos de alcance e engajamento.
13. Custo por ação (CPA)
O custo por ação (CPA) mede quanto dinheiro você pagou por cada usuário que executa uma ação depois de ver seu anúncio. Além de apenas clicar no anúncio, você deseja ver se eles fazem uma compra ou se inscrevem em um boletim informativo. Acompanhar o CPA ao longo do tempo pode ajudá-lo a otimizar suas campanhas e garantir que elas tenham um retorno positivo sobre o investimento em anúncios .
Métricas do Facebook para monitorar o desempenho de vídeos do Facebook
O conteúdo de vídeo é empolgante e atraente para o público, mas pode ser logisticamente mais difícil e mais caro de criar. O Facebook foi o segundo lugar mais popular para os usuários assistirem a vídeos curtos em 2021, atrás do YouTube, mas à frente de outras plataformas de mídia social. A análise de vídeo do Facebook fornecerá importantes métricas de vídeo para rastrear, para que você saiba que o conteúdo do seu vídeo está atingindo o alvo.
14. Visualizações de vídeo
Rastreie as exibições de vídeo para identificar quais vídeos os usuários estão realmente assistindo. Você também pode comparar visualizações em vídeos para ver quais são os mais populares entre seu público.
15. Taxa de engajamento do vídeo
A taxa de engajamento de vídeo do Facebook mede quantos usuários curtem, comentam e compartilham seu conteúdo de vídeo. É uma métrica importante a ser rastreada ao criar campanhas de vídeo no Facebook, pois ajuda você a ver se as pessoas estão respondendo ao seu conteúdo.
Use as informações do Facebook para impulsionar o sucesso da sua marca
Os anunciantes gastaram 5,5 bilhões de dólares em publicidade no Facebook apenas no segundo trimestre de 2021. Há imenso valor na publicidade por meio de plataformas de mídia social como o Facebook, e as métricas fornecidas por esses anúncios ajudarão você a melhorar a publicidade de sua marca em todos os aspectos.
Rastrear, entender e agir nas métricas do Facebook faz muito mais do que apenas promover sua página no Facebook. Ele fornece informações sobre seus clientes – quem são, do que gostam e o que desejam ver de você.